Kembali ke Sizzle: Bagaimana Pemasar E-Commerce Dapat Menggunakan Materi Kreatif Untuk Memaksimalkan Pengembalian

Bagaimana Pemasar E-niaga Dapat Menggunakan Kreativitas Untuk Memaksimalkan Pengembalian

Pembaruan privasi Apple secara mendasar telah mengubah cara pemasar e-niaga melakukan pekerjaan mereka. Dalam beberapa bulan sejak pembaruan dirilis, hanya sebagian kecil pengguna iOS yang memilih untuk mengikuti pelacakan iklan.

Menurut pembaruan Juni terbaru, sekitar 26% pengguna aplikasi global mengizinkan aplikasi untuk melacaknya di perangkat Apple. Angka ini jauh lebih rendah di AS yang hanya 16%.

Bisnis Aplikasi

Tanpa persetujuan eksplisit untuk melacak aktivitas pengguna di seluruh ruang digital, banyak strategi kampanye yang diandalkan oleh pemasar tidak lagi layak. pemasar e-niaga akan mengalami masa yang sangat sulit karena materi iklan dinamis yang mereka manfaatkan untuk mengingatkan pengguna tentang produk yang mereka lihat atau tinggalkan di keranjang mereka telah sangat dibatasi. 

Strategi pelacakan iklan yang sudah dicoba dan benar tidak akan gagal total, tetapi akan berubah secara signifikan. Nilai lalu lintas yang memungkinkan kemampuan untuk membatasi pelacakan iklan (LAT) berkembang di dunia pasca-14.5, dan peningkatan hasil yang mereka hasilkan relatif terhadap lalu lintas LAT menginspirasi pemasar untuk menawar jauh lebih tinggi daripada sebelumnya. Untuk memanfaatkan tren ini dan tren lainnya, pemasar e-niaga perlu secara mendasar mengubah pendekatan mereka terhadap materi iklan. Berikut adalah beberapa cara utama materi iklan akan tetap menjadi alat penting untuk kesuksesan e-niaga, dan kiat untuk pemasar yang ingin memaksimalkan laba atas belanja iklan mereka saat perubahan ini berlaku.

Kurangnya data pengguna menuntut materi iklan dengan daya tarik yang lebih luas

Materi iklan yang indah dan orisinal akan membantu merek membedakan diri mereka di pasar yang ramai, bahkan tanpa menggunakan alat penargetan. Saat mencoba mencapai jangkauan yang lebih luas, bisnis sering kali menggunakan iklan yang menjemukan dan umum. Tetapi memasang jaring yang lebih lebar tidak harus berarti desain yang menjemukan. Jika Anda tidak dapat mengandalkan untuk menjangkau orang tertentu, materi iklan Anda harus menarik bagi lebih banyak orang sekaligus. Pengiklan yang berinvestasi dalam materi iklan unik akan lebih mudah menarik perhatian dan menemukan pelanggan baru di bagian terluas dari kurva lonceng. 

Materi iklan juga menghadirkan peluang untuk mengomunikasikan kepribadian merek Anda kepada dunia. Untuk sebagian besar merek, itu berarti memasangkan visual yang menarik dengan pesan yang kuat. Ketiadaan data tingkat pengguna membuat pengiklan semakin penting untuk memberikan materi iklan yang berdampak, menggunakan suara merek yang jelas untuk memberikan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan. Pengiklan harus fokus pada pesan yang menghubungkan nilai merek dengan kehidupan konsumen. Asumsikan bahwa siapa pun yang melihat materi iklan Anda mengalami merek Anda untuk pertama kalinya; apa yang harus diketahui konsumen tentang perusahaan Anda? Seimbangkan pesan yang jelas dan kuat dengan teknik bercerita yang menggugah untuk membuat kesan yang bertahan lama. Seperti pepatah penjualan lama: jangan jual steaknya, jual desisnya.

Kurangi upaya organik untuk terhubung dengan konsumen di mana pun mereka berada

Konsumen saat ini berharap dapat secara aktif berkomunikasi dan berkomunikasi dengan merek tentang apa yang penting bagi mereka. Materi iklan yang efektif memungkinkan merek untuk memberikan pengalaman percakapan semacam itu melalui strategi organik seperti media sosial. Misalnya, banyak platform media sosial memberi pengguna opsi untuk menjadi sukarelawan data demografis tertentu untuk membantu meningkatkan pengalaman mereka. Terhubung dengan konsumen di mana mereka sudah berkumpul adalah hal yang mudah, dan kemampuan penargetan dasar platform yang terintegrasi membantu memperkenalkan kembali beberapa kekhususan demografis yang hilang tanpa pelacakan iklan. Konsumen juga lebih diberdayakan dari sebelumnya untuk memilih dengan dompet mereka, jadi pengiklan harus menanamkan materi iklan mereka — dan percakapan yang diilhami — dengan sudut pandang dan pemahaman tentang nilai-nilai perusahaan.

Ganti rekomendasi yang relevan dengan produk populer 

Langkah-langkah privasi baru Apple akan mengakhiri penyesuaian rekomendasi produk tertentu berdasarkan perilaku pelanggan di masa lalu bagi siapa saja yang menonaktifkan pelacakan. Sebagai ganti produk serupa, pengiklan harus fokus pada apa yang populer. Materi iklan yang menonjolkan produk terlaris merupakan investasi yang bijaksana karena memaparkan baik calon pelanggan maupun pelanggan yang sudah ada ke item yang sudah Anda ketahui menggerakkan jarum untuk bisnis Anda. 

Mentalitas kawanan memberi kepercayaan konsumen pada merek baru dan membuat mereka lebih cenderung membeli produk yang populer di kalangan rekan-rekan mereka. Itulah mengapa menampilkan buku terlaris dalam materi iklan Anda adalah cara yang baik untuk meningkatkan kepercayaan dan memandu pelanggan baru melalui saluran penjualan, bahkan tanpa poin data mendalam tentang siapa mereka dan apa yang mereka pedulikan.

Soroti pembeda utama dan fitur produk yang unik

Merek juga dapat memperlakukan tidak adanya informasi rinci tentang calon pelanggan sebagai peluang untuk menyoroti pembeda utama yang membuat produk mereka istimewa. Menganalisis data penjualan akan membantu merek menentukan apa yang membuat produk mereka mudah diingat. Kemudian Anda dapat mengembangkan materi iklan yang mempromosikan elemen tersebut, seperti produk yang sesuai ukuran, rantai pasokan yang berkelanjutan, atau penggunaan bahan daur ulang. 

Mendengarkan pelanggan Anda tentang apa yang sesuai dengan mereka juga merupakan strategi yang membantu; menambang ulasan pelanggan dan keterlibatan media sosial untuk wawasan unik tentang apa yang disukai pelanggan tentang merek Anda dan mengembangkan materi iklan yang merayakan sifat-sifat tersebut. Dan jangan takut untuk bersandar pada titik-titik diferensiasi yang telah mengilhami pelanggan lama untuk menjadi benar-benar loyal terhadap merek, tidak peduli seberapa tak terduga mereka.

Materi iklan benar-benar akan kurang disesuaikan dan kurang spesifik di dunia pasca-14.5. Tetapi terutama karena tingkat keikutsertaan pelacakan iklan meningkat dan adopsi meningkat untuk iOS 14.6 dan seterusnya, materi iklan akan menjadi alat penting bagi pengiklan yang ingin terhubung dengan konsumen baru dan terobosan ke audiens yang tidak dikenal. Seperti semua inovasi teknologi, evolusi adalah jalan ke depan. Agar pengiklan berhasil, mereka harus menyesuaikan dan mengembangkan pemahaman mereka tentang materi iklan dan banyak aplikasi canggihnya.