4 Pertimbangan untuk Memperkuat Kampanye Facebook Berbayar

Periklanan Facebook

“97% pengiklan sosial memilih [Facebook] sebagai platform media sosial yang paling banyak digunakan dan paling berguna.”

Sprout Social

Tidak diragukan lagi, Facebook adalah alat yang ampuh untuk pemasar digital. Terlepas dari poin data yang mungkin menunjukkan bahwa platform tersebut terlalu jenuh dengan persaingan, ada banyak peluang bagi merek dari berbagai industri dan ukuran untuk memasuki dunia iklan Facebook berbayar. Kuncinya, bagaimanapun, adalah mempelajari taktik mana yang akan menggerakkan jarum dan mengarah pada kesuksesan. 

Bagaimanapun, ada banyak peluang untuk kampanye media sosial untuk mendorong hasil kuantitatif. Menurut yang tersebut di atas Sprout Social studi, jejaring sosial adalah sumber inspirasi terbesar untuk pembelian konsumen dengan 37% konsumen menemukan inspirasi pembelian melalui saluran. Apakah pelanggan berada di awal perjalanan membeli atau secara aktif mempertimbangkan pembelian atau tindakan, jangan mengabaikan berbagai cara yang dapat memengaruhi hasil nyata yang dapat memengaruhi sosial berbayar.

Salah satu perusahaan yang telah menemukan kesuksesan di bidang ini adalah Readers.com, pengecer online terkemuka untuk kacamata baca bebas. Setelah memprioritaskan kampanye Facebook berbayar dan menerapkan proses pengujian berulang, merek tersebut telah mampu mendorong pertumbuhan pendapatan yang signifikan dan menarik masuknya pelanggan baru.

Panduan ini dimaksudkan untuk bersandar pada keberhasilan Readers.com dan pembelajaran lainnya untuk membantu merek dalam menerapkan kampanye Facebook yang akan diubah menjadi nilai bisnis yang nyata. 

Menerapkan Pengujian A / B Secara Berkelanjutan

Salah satu kesalahan terbesar yang dapat dilakukan pemasar sosial ketika berurusan dengan kampanye Facebook berbayar adalah menganggap mereka telah menguncinya karena kesuksesan sebelumnya di platform. Lanskap sosial berbayar terus berubah, karena seringnya terjadi perubahan pada fitur platform, kebijakan, persaingan, dan kebiasaan konsumen. Hukum entropi sedang bermain, jadi sangat penting untuk secara teratur menyebarkan ide kampanye baru dan menguji berbagai ide alternatif juga. Sebagai pemasar, kita harus terus-menerus mempertanyakan asumsi kita dan mencari perubahan dampak tertinggi untuk memaksimalkan hasil. Berhati-hatilah agar tidak melakukan indeks berlebihan pada pengujian kreatif; meskipun menyenangkan, kami menemukan bahwa variasi penargetan dan penawaran sering kali merupakan poin leverage yang lebih tinggi. Iklan yang dirancang dengan indah dan salinan yang tidak ditargetkan dengan baik akan jauh di telinga dan membatasi potensi pembelajaran.

Salah satu contoh bagus datang dari Bing, yang memiliki pendapatan per pencarian meningkat 10 persen menjadi 25 persen setiap tahun karena pengujian A / B, sebuah studi dari Harvard Business Review ditemukan. Jumlah keberhasilan yang dapat diperoleh dari sesuatu yang sederhana seperti pengujian terlalu mencengangkan untuk tidak dimanfaatkan. Sederhananya, pengujian kecepatan tinggi berarti siklus pembelajaran yang lebih cepat dan waktu yang lebih cepat menjadi ROI.

Lebih lanjut, seperti yang disebutkan sebelumnya, pengujian tidak hanya tentang menemukan ide-ide baru yang berhasil. Ini juga tentang lanskap yang terus berkembang. Kebutuhan pelanggan akan berubah, orang baru akan jatuh ke dalam target demografis, Facebook akan menerapkan perubahan baru yang berpotensi berdampak besar.

Dan terkadang, itu bisa memberikan hasil yang mengejutkan. Bahkan dapat menantang asumsi pemasar tentang topik tertentu.

Dalam kasus Readers.com, yang branding dan pencitraannya sebagian besar bergantung pada latar belakang berwarna terang, sungguh mengejutkan ketika pengujian A / B Facebook mengungkapkan bahwa pelanggan lebih tertarik dan dengan demikian lebih terlibat dengan foto yang latar belakangnya sangat gelap. Meskipun awalnya diasumsikan sebagai kebetulan, pengujian lanjutan menemukan bahwa konsumen jauh lebih tertarik pada citra ini. Pada akhirnya, hal ini mengarahkan merek untuk memperkenalkan visual yang serupa di kampanye dan saluran lain di masa mendatang, yang terus berkinerja cukup baik.

Pembaca Iklan Facebook

Kembangkan Hubungan Omnichannel yang Dipersonalisasi Dengan Konsumen

Kunci kesuksesan iklan Facebook berbayar bukan hanya pembelanjaan dan ROAS; itu membentuk hubungan langsung satu lawan satu dengan calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada. Sangat penting bagi pengiklan untuk berinvestasi dalam hubungan yang dipersonalisasi ini untuk mendorong loyalitas jangka panjang. Pengiklan ini tidak hanya akan memperoleh keuntungan dari CPA yang lebih baik, tetapi mereka juga akan mendapatkan imbalan efek halo ekor panjang yang menguntungkan merek melalui promosi mulut ke mulut dan aktivitas rujukan.

Yang mengarah ke poin penting: tidak ada di dunia pemasaran yang ada dalam silo. Pelanggan tidak melihat dunia melalui lensa 'saluran' pemasar. Kampanye Facebook tidak terkecuali. Tim pemasaran merek dan kinerja harus bekerja secara berurutan untuk menciptakan pengalaman merek yang kohesif dan dipersonalisasi di semua platform. Mereka yang memahami ini akan menemukan kesuksesan yang lebih besar dalam upaya mereka.

Selain itu, ada banyak cara bagi pemasar untuk menjalin personalisasi ke dalam upaya mereka. Misalnya, iklan dinamis adalah strategi yang bagus untuk diterapkan, karena memungkinkan merek membuat kerangka dasar yang kemudian diambil dari katalog produk yang ada. Ini membuat personalisasi jauh lebih sederhana karena tim tidak perlu membuat lusinan iklan individual. Manfaatkan kekuatan dan keindahan algoritme pembelajaran mesin Facebook untuk bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras. Selain itu, ini memastikan iklan akan lebih selaras dengan minat atau kebutuhan individu, karena Facebook akan dapat secara dinamis menampilkan produk atau layanan yang diminati pengguna secara eksplisit dan implisit.

Ketanggapan Halaman Facebook

Menerapkan Video Berorientasi Kinerja

Dahulu kala, iklan digital adalah tentang gambar statis. Namun, seperti kebanyakan hal online, cara kita mengonsumsi iklan telah berubah drastis dalam beberapa tahun terakhir, terutama di Facebook. Berdasarkan Hootsuite, pembelanjaan untuk iklan video sosial melonjak 130 persen dari tahun 2016 hingga 2017. Angka itu terus meningkat. Konsumen tidak lagi tertarik dengan iklan berbasis umpan berita statis yang pernah mendominasi platform, mengajukan pertanyaan: apakah tim pemasaran siap untuk menggunakan materi iklan yang menarik dan performatif ke dalam iklan mereka?

Iklan Facebook - Readers.com

Meskipun iklan ini mungkin membutuhkan usaha tambahan, mereka memberikan hasil yang bagus. Mereka tidak hanya memberikan pengalaman yang lebih berlimpah kepada konsumen, tetapi juga memberikan fleksibilitas kepada pengiklan untuk membuat iklan yang benar-benar unik. Untungnya, ada banyak pilihan untuk dipilih. Iklan video umpan produk dinamis tidak hanya merupakan contoh bagus dari video berorientasi kinerja, seperti yang disebutkan sebelumnya, tetapi video format pendek, GIF animasi, format cerita, dan iklan carousel adalah opsi yang sangat baik untuk dipertimbangkan juga. Konsumen merespons dengan baik iklan yang dipersonalisasi dan menarik ini, yang pada akhirnya berfungsi sebagai pendorong yang kuat.

Apakah anggota tim Pemasaran atau mitra pihak ketiga Anda terkalibrasi dengan baik untuk mengeksekusi video secara konsisten? Solusi video yang efektif tidak harus memerlukan anggaran produksi yang besar; kami telah menemukan kesuksesan yang sama dalam beberapa contoh pengujian materi iklan DIY gaya gerilya. Tidak yakin harus mulai dari mana? Orang-orang di Metric Digital telah mengumpulkan sumber daya yang disebut Bank Iklan Kreatif terdiri dari iklan sosial berbayar terbaik di kelasnya untuk inspirasi. Terlepas dari pendekatan video yang diambil, menyelesaikan format dinamis ini adalah suatu keharusan untuk menang dalam skala sosial berbayar.

Pastikan Sumber Daya Yang Cukup Untuk Tim Media Sosial

Kampanye Facebook adalah binatang buas, tidak diragukan lagi. Itulah mengapa sangat penting bagi merek untuk mempersiapkan tim mereka secara memadai dan memberi mereka sumber daya yang diperlukan untuk mencapai kesuksesan. Sebaliknya, tim yang dibebani dengan keterbatasan sumber daya mungkin akan kehilangan momentum kampanye, yang dapat mencegah mereka mencapai tujuan kritis yang seharusnya tercapai.

Keterlibatan adalah salah satu konsekuensi yang tidak sering disiapkan tim. Mengingat dampak besar Facebook Tindakan Relevansi Iklan memiliki kinerja, sangat penting bagi tim untuk siap menanggapi umpan balik pelanggan tepat waktu, yang mungkin berarti beroperasi pada jam-jam yang tidak biasa atau bekerja dengan tim layanan pelanggan untuk mengatasi masalah. Sumber daya ini harus selalu beroperasi sebagai dialog dua arah yang berfungsi sebagai bukti sosial dan momentum positif. Selain itu, pertimbangkan dengan cermat apa dampak penskalaan sosial berbayar terhadap kebutuhan dan anggaran jumlah staf Anda yang sesuai.

Sumber daya lain yang perlu dipertimbangkan adalah infrastruktur yang bersih untuk data dan pelacakan. Sayangnya, jika tidak diterapkan dengan benar, pelaporan mungkin sangat tidak akurat, karena data yang salah atau berisik akan mengaburkan atau menyesatkan hasil. Oleh karena itu, penting untuk bekerja dengan tim Anda untuk memastikan metodologi atribusi yang dapat diskalakan dan dapat dipercaya dibuat. Selain itu, tim harus memastikan tag dan penyiapan yang akurat sehingga ide baru dapat diuji dan diskalakan. Jangan lewatkan kesempatan untuk sukses dengan meluncurkan kampanye secara buta dan tidak membebani sumber daya yang diperlukan. Kesalahan di sisi kehati-hatian dan lacak setiap dan semua interaksi yang mungkin relevan secara longgar dengan bisnis Anda. Mengumpulkan lebih banyak data daripada yang diperlukan dapat dimaafkan, tetapi terlalu sering tim menyadari bahwa mereka lupa melacak titik interaksi kritis atau KPI dan pergi berharap mereka dapat membalikkan waktu untuk merekam data ini.

Struktur tim adalah aspek kunci lainnya untuk kampanye sosial berbayar. Jika memilih untuk meminta bantuan agensi eksternal, merek harus mempertimbangkan pilihan mereka dengan cermat. Sudah lama berlalu adalah era bekerja dengan beberapa agensi yang memiliki tangan di banyak saluran berbeda. Sebaliknya, merek harus mengidentifikasi area di mana mereka dapat menggunakan bantuan paling banyak dan meminta vendor pihak ketiga yang merupakan pemimpin dalam ceruk spesifik mereka. Dengan berinvestasi di agensi yang ahli dalam domain spesifik mereka dapat menjadi pembeda yang sangat besar.

Meskipun pernah menjadi ruang yang menyenangkan bagi mahasiswa untuk terhubung, Facebook sekarang menjadi sumber pendapatan utama, akuisisi pelanggan, dan kesadaran merek bagi banyak perusahaan. Dengan terus menerapkan pengujian A / B, memupuk hubungan yang dipersonalisasi dengan pelanggan di berbagai saluran, menerapkan video yang berorientasi pada kinerja, dan memastikan tim disiapkan untuk sukses, merek akan menemukan Facebook sebagai alat pemasaran yang berdampak.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.