Cara Membangun Budaya Berbasis Data untuk Meningkatkan Keuntungan Perusahaan Anda

budaya berbasis data

Tahun lalu memiliki implikasi di seluruh industri, dan Anda cenderung berada di ambang persaingan yang kompetitif. Dengan CMO dan departemen pemasaran pulih dari tahun pengeluaran yang diperkecil, di mana Anda menginvestasikan uang pemasaran Anda tahun ini dapat mengubah posisi Anda dalam pasar.

Sekarang adalah waktunya untuk berinvestasi dalam solusi teknologi berbasis data yang tepat untuk membuka wawasan pemasaran yang lebih baik. Bukan ruang tamu berbatu dari potongan furnitur yang berbeda dengan warna yang telah dipilih sebelumnya yang berbenturan (solusi off-the-shelf), tetapi satu set yang dirancang khusus yang sesuai dengan ruang unik Anda (membangun solusi Martech Anda sendiri).

Jika fokus Anda adalah pada perolehan dan pertumbuhan prospek, menciptakan budaya yang terobsesi dengan data dan membangun teknologi yang tepat untuk memanfaatkan data tersebut adalah kunci untuk membuka hasil pemasaran yang lebih baik. Begini caranya:

1. Kemenangan Kecil Dapat Berdampak Besar

Apakah proses Anda digerakkan oleh kertas seperti yang kami lakukan pada tahun 2014, atau Anda memiliki dan mengoperasikan rangkaian pemasaran yang berfungsi penuh dengan solusi seperti HubSpot, Marketo, atau ActiveCampaign, menemukan cara baru untuk menghubungkan dan menggunakan data Anda dapat terhenti jika tim Anda tidak terbiasa dengan fleksibilitas dan perubahan.

Kemenangan kecil bisa berdampak besar.

Memulai dengan cara-cara kecil - seperti menambahkan beberapa bidang data layanan pelanggan ke catatan kontak pemasaran Anda - dapat membuka kampanye yang lebih sukses.

Saat tim Anda mengalami investasi data dalam bentuk hasil, Anda akan mengubah mentalitas dari "biarkan saya bekerja dengan apa yang nyaman" untuk "wawasan baru apa yang bisa kami buka? ”

2. Berinvestasi pada Sumber Daya yang Benar

Jika Anda ingin mengubah secara radikal seberapa sukses pemasaran Anda, cepat atau lambat Anda akan menemui keterbatasan dengan solusi off-the-shelf.

Mereka tidak akan menyesuaikan dengan kecepatan yang Anda butuhkan, dan tujuan strategis mereka tidak akan selalu sesuai dengan Anda.

Platform perangkat lunak yang kuat ini mencoba melayani ratusan industri, dan parameter unik perusahaan Anda akan memerlukan beberapa penyesuaian khusus untuk membuka tingkat penargetan yang melampaui kemampuan pesaing Anda.

Untuk hasil yang lebih baik, Anda mungkin perlu mengubah status quo dengan berinvestasi pada staf teknologi internal dan menjauh dari platform yang aman dan nyaman.

Bermigrasi secara bertahap ke solusi khusus dan berfokus pada kebutuhan paling kritis organisasi Anda terlebih dahulu akan membantu menunjukkan kemajuan dan membenarkan pengalihan lebih banyak pengeluaran untuk pembangunan di masa mendatang. 

3. Hubungkan Prospek dan Data Pelanggan Anda di seluruh Titik Kontak

Akhirnya, dari bata ke bata, Anda akan dapat membangun solusi Martech unik yang dapat menghubungkan berbagai area bisnis Anda untuk wawasan pelanggan yang lebih baik.

Bayangkan tingkat penargetan yang tersedia saat Anda memasukkan data dari panggilan layanan pelanggan langsung dan manajemen inventaris waktu nyata ke dalam kampanye pemasaran Anda berikutnya.

Mengetahui titik nyeri mana yang dialami setiap segmen audiens - dan meningkatkan urgensinya dengan menampilkan berapa banyak stok produk yang tersisa secara real-time– dapat membantu Anda menyampaikan pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat.

Ambil satu langkah lebih jauh dan bayangkan bagaimana pembelajaran dari kampanye pemasaran tersebut dapat mendorong layanan pelanggan dan manajemen inventaris yang lebih baik.

Sekarang Anda membuat platform yang dapat membantu mengoptimalkan setiap aspek organisasi Anda. 

4. Buka Gulungan Perubahan dengan Ukuran Sampel Terbesar Mungkin

Uji kearifan pemasaran tradisional dengan ukuran sampel kecil kemudian luncurkan perubahan tersebut ke kelompok yang lebih besar dan lebih besar. Pendekatan ini berfungsi dengan baik saat Anda berurusan dengan aktivitas pemasaran skala kecil. 

Saat Anda mengoperasikan lokasi di seluruh negara dan menjalankan kampanye yang berbeda di wilayah yang berbeda, dampak dari masukan data baru dapat bekerja sangat berbeda dalam pengujian terbatas vs. dalam skala besar. 

Dengan meluncurkan perubahan Anda secara berani kepada audiens yang lebih besar, Anda dapat belajar dengan cepat dan tidak membuang waktu dalam siklus hasil yang menyesatkan tanpa akhir. Tes yang lebih besar berarti jalur yang lebih pendek ke solusi yang berfungsi yang dapat melayani banyak kebutuhan bisnis Anda. 

5. Belajar dan Beradaptasi dengan Cepat

Menguji pada skala berarti Anda memerlukan sistem iterasi yang jelas dan mapan, dan cara yang baik untuk memfilter umpan balik yang mendorong Anda maju vs. lubang kelinci dari perubahan satu kali yang tidak membenarkan biaya atau upaya.

Menyiapkan sistem ini lebih awal - saat Anda menjalankan beberapa kampanye per tahun - dapat membantu Anda menghindari kesulitan untuk mendapatkan solusi saat Anda memasarkan dalam skala besar.

Mengidentifikasi KPI yang jelas di seluruh organisasi dan tujuan jangka panjang dapat membantu memutuskan apakah akan mengambil tindakan atas umpan balik tertentu atau tidak. Plus, itu bisa memberi Anda sesuatu untuk ditunjukkan ketika Anda menjelaskan keputusan Anda kepada tim Anda.

Siapkan Skala Anda

Ketika Anda hanya berfokus pada kampanye berikutnya, merencanakan untuk tiga atau lima tahun ke depan terkadang terasa terlalu jauh untuk membenarkan peralihan sumber daya.

Jika Anda dapat mengidentifikasi masukan data yang akan membantu membuat kampanye berikutnya lebih berhasil, Anda dapat mulai memprioritaskan teknologi apa yang akan diterapkan - dan penggantian siap pakai apa yang diperlukan untuk mewujudkannya. 

Bekerja secara bertahap, Anda dapat merombak campuran Martech organisasi Anda untuk solusi khusus yang dapat mendukung era baru pemasaran berbasis data dan membuka hasil yang lebih tinggi.

Mulailah dari yang kecil dan uji yang besar, dan Anda akan melihat perubahan dalam budaya dan ROI yang jelas.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.