10 Langkah Membangun Program Advokasi Sosial Karyawan yang Efektif

Advokasi Sosial Karyawan

Sementara perusahaan besar sering kali memiliki anggaran yang lebih besar dan dapat membeli visibilitas di media sosial, saya sangat terkejut betapa sedikit perusahaan yang meminta kekuatan basis karyawan mereka untuk membantu. Kami mengobrol hebat tentang hal ini dengan Amy Heiss dari Dell, yang berjalan melalui hasil luar biasa yang dicapai organisasi mereka dengan membangun program advokasi sosial karyawan yang efektif.

Saat kami berbicara dengan klien tentang advokasi sosial karyawan, saya sering mengulang cerita alternatif itu Mark Schaefer berbagi tentang perusahaan internasional yang memiliki ratusan ribu karyawan. Ketika mereka menerbitkan di media sosial, mereka memiliki beberapa suka dan retweet. Mark bertanya (diparafrasekan), "Ketika karyawan Anda tidak cukup bersemangat untuk membaca dan berbagi konten Anda, menurut Anda bagaimana prospek dan pelanggan Anda melihatnya?". Ini pertanyaan yang kuat… advokasi sosial karyawan tidak hanya tentang berbagi, tetapi juga tentang kepedulian.

Organisasi lain yang saya ajak bicara ragu-ragu untuk meminta bantuan karyawan mereka, beberapa bahkan mengembangkan kebijakan terhadap saya t. Sungguh mengejutkan saya bahwa sebuah perusahaan akan membatasi bakatnya yang paling mahal dan berharga dan menghentikan mereka untuk berbagi pengetahuan, minat, atau bahkan pendapat mereka. Tentu saja, ada pengecualian dengan industri yang diatur secara ketat, tetapi tunjukkan pada saya industri yang diatur dan Anda masih akan menemukan program efektif yang beroperasi dalam batasan tersebut.

Namun, perusahaan lain dihuni oleh karyawan yang merasa tidak berkewajiban membantu promosi perusahaan. Dalam kasus tersebut, saya harus melihat lebih dalam budaya perusahaan itu dan jenis karyawan yang saya rekrut. Saya tidak bisa membayangkan mempekerjakan seorang karyawan yang tidak ingin mempromosikan pekerjaan mereka. Dan saya tidak dapat membayangkan menjadi seorang karyawan dan tidak cukup bangga untuk mempromosikan upaya tim saya.

Karyawan kini memainkan peran yang semakin penting dalam upaya pemasaran konten organisasi. Dengan penurunan tajam dalam jangkauan organik di media sosial dan peningkatan dramatis dalam volume konten, persaingan untuk mendapatkan perhatian orang menjadi lebih kompetitif dari sebelumnya dan karyawan telah menjadi aset utama sebagai duta merek media sosial yang dapat dipercaya. Faktanya, sebuah perusahaan dengan 20 karyawan dengan lebih dari 200 orang dalam jaringannya dapat menghasilkan kesadaran empat kali lipat di media sosial.

Apa itu Advokasi Sosial Karyawan?

Advokasi sosial karyawan adalah promosi organisasi oleh karyawannya di jaringan media sosial pribadi mereka.

10 Langkah Membangun Program Advokasi Sosial Karyawan yang Efektif

  1. Mengundang staf Anda untuk bergabung dengan program advokasi sosial karyawan baru Anda secara sukarela.
  2. Buat media sosial pedoman dan mendidik karyawan tentang praktik terbaik.
  3. Lengkapi onboarding proses untuk alat advokasi karyawan yang akan Anda gunakan.
  4. Tentukan tujuan bisnis Anda dan indikator kinerja utama untuk program.
  5. Ciptakan advokasi karyawan tim untuk mengelola upaya di seluruh perusahaan dan menunjuk seorang koordinator program.
  6. Luncurkan a program percontohan dengan sekelompok kecil karyawan sebelum memperluasnya ke seluruh organisasi.
  7. Kurasi dan kembangkan berbagai yang segar dan relevan kadar bagi karyawan untuk dibagikan dengan pengikut mereka.
  8. Tentukan apakah konten dan pesan akan digunakan sebelum diterima oleh koordinator program.
  9. Pantau kinerja program dan menghargai karyawan dengan insentif atas dukungan mereka.
  10. Mengukur laba atas investasi dari upaya advokasi karyawan Anda dengan melacak KPI tertentu.

Untuk mengilustrasikan pentingnya strategi ini serta dampaknya, orang-orang di Pencapaian Sosial telah mengembangkan infografis ini, Kekuatan Advokasi Media Sosial Karyawan, yang menggambarkan apa itu, mengapa berhasil, bagaimana cara kerjanya, dan hasilnya untuk organisasi yang secara efektif menerapkan program advokasi media sosial karyawan. Pastikan untuk menggulir untuk melihat video penjelajah hebat di Pencapaian Sosial!

Advokasi Sosial Karyawan

Tentang SocialReacher

Pencapaian Sosial adalah alat advokasi karyawan media sosial yang memberdayakan karyawan dan kolaborator perusahaan Anda untuk menjadi pendukung sosial merek Anda. Tingkatkan kehadiran media sosial perusahaan Anda, perkuat jangkauannya, dan bangun kredibilitas dengan melibatkan tim Anda untuk berbagi dan mempromosikan konten perusahaan. Karyawan Anda adalah pendukung merek terbaik yang dapat Anda miliki. Jika mereka percaya, sisanya akan mengikuti.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.