Cara Memilih Penyedia Layanan Email

pilih esp

Minggu ini saya bertemu dengan sebuah perusahaan yang berpikir untuk meninggalkan penyedia layanan email mereka dan membangun sistem email mereka secara internal. Jika Anda bertanya kepada saya satu dekade lalu apakah itu ide yang bagus, saya akan mengatakan tidak. Namun, waktu telah berubah, dan teknologi ESP cukup mudah diterapkan jika Anda tahu apa yang Anda lakukan. Itu sebabnya kami mengembangkan CircuPress.

Apa yang Berubah dengan Penyedia Layanan Email?

Perubahan terbesar dengan ESP adalah dalam pengiriman. Sebenarnya bukan ESP yang berubah, melainkan ISP. Profesional pengiriman email di ESP utama biasanya memiliki kontak langsung dengan Penyedia Layanan Internet untuk memecahkan masalah dan memastikan pengiriman yang baik. Namun, seiring waktu, ISP telah menutup kantor tersebut dan beralih ke algoritme untuk memantau reputasi pengirim, menganalisis konten, memblokir atau menerima email, dan merutekannya ke folder SPAM atau kotak masuk.

Ingatlah bahwa mendapatkan pengiriman BUKAN berarti masuk ke kotak masuk! 100% email Anda bisa masuk ke Folder Sampah, dan itu sama dengan 100% pengiriman. Apakah Anda menggunakan ESP atau tidak tidak memberikan Anda kesempatan yang lebih baik untuk mencapai kotak masuk jika Anda tahu apa yang Anda lakukan. Kita gunakan 250ok untuk memantau penempatan kotak masuk kami dan reputasi.

Ada ciri-ciri rahasia itu Penyedia Layanan Email menawarkan bahwa Anda mungkin tidak ingin membangun kembali internal. Anda harus mengevaluasi biaya pengembangan hingga biaya layanan email. Menurut pendapat pribadi saya, ketika Anda mulai mengirim ratusan ribu email per bulan, Anda mungkin ingin mengembangkan solusi Anda sendiri.

  • Mempercepat - Jika Anda mengirim jutaan email sehari, mengembangkan infrastruktur seperti perusahaan Target Tepat Tenaga Penjualan mungkin tidak akan pernah masuk akal. Mereka dapat mengeluarkan miliaran email tanpa berkedip.
  • keahlian - Jika Anda tidak memiliki staf yang paham atau membutuhkan banyak bantuan melalui pembuatan dan pelaksanaan strategi pemasaran email Anda, Anda sama sekali tidak ingin membangun solusi Anda sendiri. Anda mungkin ingin bekerja dengan perusahaan hebat seperti pengiriman yang menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa.
  • Manajemen Bouncing - Pengiriman email tidak semudah mengirim email. Ada lusinan alasan mengapa email terpental dan Anda harus membangun dan mengelola proses untuk memutuskan apakah akan mengirim ulang email atau berhenti berlangganan penerima email.
  • Kepatuhan Hukum SPAM - Ada hukum yang berbeda di seluruh dunia yang mengatur penggunaan email untuk permintaan komersial. Memastikan Anda patuh dapat menyelamatkan Anda dari banyak sakit kepala.
  • Disain - Apakah Anda perlu yang sudah jadi responsif templat email atau desain? Atau apakah Anda memerlukan desain seret dan lepas? Atau apakah Anda memerlukan integrasi konten dan penyesuaian lanjutan di email Anda? Anda pasti ingin memastikan ESP Anda memiliki alat dan kemampuan yang Anda butuhkan untuk mempersonalisasi dan mengirim email dengan benar.
  • Manajemen Pelanggan - preferensi konten, formulir langganan, dan pusat berhenti berlangganan adalah kunci untuk memperoleh dan mempersonalisasi email untuk pelanggan.
  • API - Apakah Anda ingin mengelola pelanggan, daftar, contnet, dan kampanye di luar ESP? Yang kuat API sangat penting.
  • Integrasi Pihak Ketiga - Mungkin Anda ingin integrasi langsung ke sistem manajemen konten Anda (CircuPress memiliki ini dengan WordPress), platform Manajemen Hubungan Pelanggan, platform E-Commerce atau sistem lainnya.
  • Pelaporan - rasio klik-tayang, Pengujian A / B, daftar retensi, pelacakan konversi, dan laporan canggih lainnya yang sepenuhnya melaporkan metrik email akan membantu Anda meningkatkan nilai program pemasaran email Anda. Pastikan untuk menganalisis dan membandingkan fitur dari setiap ESP.

Dan tentu saja, harga adalah kuncinya! Kami tidak melihat perbedaan fitur yang terlalu besar di antara banyak penyedia layanan email teratas di pasar dibandingkan dengan ESP yang lebih kecil. Jika Anda dapat mempersempit fitur-fitur di atas yang penting bagi organisasi Anda, maka menurut saya berbelanja berdasarkan harga masuk akal. Dan jika Anda mengirim jutaan email, mungkin masuk akal untuk berintegrasi dengan pihak ketiga seperti SendGrid, atau bahkan buat sistem Anda sendiri.

Cara Memilih Penyedia Layanan Email

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.