Pelajari Cara Meningkatkan Pendapatan Dengan Memanfaatkan Kekuatan Luar Biasa dari Kotak Telusur Kecil Anda

Kecerdasan Buatan

Pencarian adalah bahasa universal. Dan kotak telusur adalah portal ke semua jawaban Anda. Di rumah melamun tentang sofa baru untuk apartemen Anda? Google sofa tidur terbaik untuk apartemen kecil. Di tempat kerja mencoba membantu pelanggan memahami opsi langganan mereka? Cari intranet Anda untuk harga dan detail terbaru untuk dibagikan dengan mereka. 

Pada kinerja puncak, penelusuran dan jelajah meningkatkan keuntungan dan keuntungan. Pelanggan membeli lebih banyak dan tetap setia, dan karyawan menjadi lebih produktif dan tetap terlibat ketika mereka dapat menemukan apa yang mereka cari, dan mendapatkan rekomendasi yang dipersonalisasi. 

Dari pengalaman perdagangan digital hingga tempat kerja digital global, Lucidworks membantu perusahaan membangun solusi pencarian dan penemuan data yang kuat untuk menyenangkan pengguna dan memaksimalkan nilai data yang tersedia. 

Penelusuran lebih dari sekadar kotak. Itu dapat membuat atau menghancurkan seluruh pengalaman digital. 

Berikut ini beberapa contoh caranya fusi, Platform pencarian yang didukung AI Lucidworks, membantu peritel global meningkatkan pendapatan, bank teratas membangun hubungan klien yang lebih dalam, perusahaan minyak dan gas terbesar di dunia memberdayakan keputusan yang didukung data, dan database medis mendukung diagnosis dan perawatan medis yang cepat. 

Bagaimana Lenovo Memindahkan Pencarian ke Open Source untuk Meningkatkan Konversi dan Relevansi

Ketika Pemimpin Pencarian Global Marc Desormeau mengambil alih tim pencarian untuk Lenovo.com, dia dihadapkan pada sebuah pertanyaan:

Mengapa penelusuran tidak dioptimalkan sebanyak yang kami inginkan?

Ingin mengganti solusi pencarian berbasis CEPAT dengan platform yang dapat mendukung transformasi digital penuh, Lenovo berpaling ke Gartner dan Forrester untuk kemungkinan-kemungkinan yang diperiksa. Lucidworks Fusion direkomendasikan. Teknologi open-source Fusion mencakup alat siap pakai yang memungkinkan fleksibilitas dan penyesuaian sehingga hasil penelusuran dapat disesuaikan secara khusus dengan lini produk, lokasi, bahasa, pengguna, dan lainnya. Ini penting untuk merek global seperti Lenovo dengan produk yang mencakup bisnis B2C, SMB, dan B2B dan melayani pelanggan di 180 pasar yang berbicara dalam lebih dari 60 bahasa yang berbeda. 

Orang-orang mulai memahami bahwa ada beberapa data nyata di sini yang berharga dan kami dapat menggunakannya untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan kami.

Marc Desourmeau, Pemimpin Pencarian Global, Lenovo

Setelah menerapkan Fusion, Lenovo melihat kontribusi pendapatan tahunan melalui peningkatan pencarian sebesar 95%. Di situs dukungan pelanggan Lenovo, rasio klik-tayang dan rasio pentalan telah menunjukkan peningkatan yang dramatis, membuktikan bahwa pelanggan lebih cepat menemukan konten yang mereka cari. Selain itu, dengan menggabungkan pengguna sinyal—Termasuk klik, tambahkan ke keranjang, dan beli — dengan pembelajaran mesin, tim penelusuran dapat mengotomatiskan peringkat hasil penelusuran untuk sejumlah besar data di basis pengetahuan mereka. Relevansi, diukur dengan seberapa sering pelanggan mengeklik hasil pertama versus hasil berikutnya, telah meningkat lebih dari 55% dalam rentang waktu hanya beberapa bulan sejak meluncurkan sinyal Fusion.



Karyawan di Top Bank Menggunakan Rekomendasi yang Dipersonalisasi untuk Meningkatkan Nilai Umur Klien 

Salah satu bank teratas AS sedang berjuang untuk membantu penasihat keuangan mereka dengan cepat mengidentifikasi saran dan produk yang dipersonalisasi dan relevan untuk klien. Bank memiliki lebih dari 250 penelitian investasi yang diproduksi dan diunggah setiap hari ke sistem, tetapi sebagian besar penasihat memiliki waktu untuk membiasakan diri dengan hanya 15-20 dokumen. Tidak mungkin menyaring semua materi, mengontekstualisasikannya, dan mencari tahu mana yang paling relevan untuk masing-masing dari 2,000 pelanggan mereka. Waktu yang diperlukan untuk mengidentifikasi solusi berarti produktivitas yang lebih rendah dan kehilangan peluang untuk terhubung dengan klien.

Pencarian adalah pusat dari alur kerja penasihat keuangan dan digunakan untuk transisi ke alur kerja investasi, perdagangan, atau layanan lainnya. 

Lucidworks tahu bahwa penasihat perlu segera membuka korelasi antara minat dan pola perilaku klien. Dengan Fusion, perusahaan dapat menghasilkan daftar prioritas dari wawasan dan analitik yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu mereka dengan cepat mengidentifikasi Tindakan Terbaik Berikutnya untuk setiap pelanggan individu. Penasihat keuangan sekarang dapat memprioritaskan apa yang harus dibeli atau dijual oleh pelanggan berdasarkan tren dan pola dalam akun, dengan ketentuan jenis pengalaman "Anda-tahu-saya" yang diharapkan klien. "Tindakan Terbaik Berikutnya" mengotomatiskan pengambilan keputusan yang sensitif terhadap waktu dan meningkatkan efisiensi penasihat sehingga mereka menjual layanan klien yang lebih bertarget dalam waktu yang lebih singkat. Semua ini menghasilkan hubungan yang lebih dalam dengan klien dan meningkatkan pendapatan. 

Unduh Ebook Gratis: Ubah Pengalaman Penasihat Keuangan Dengan AI

Raksasa Minyak dan Gas Mengekstrak Wawasan dari 150 Tahun Data Berharga 

Salah satu perusahaan minyak dan gas terbesar di dunia memiliki informasi selama 150 tahun yang tersebar di kertas, database, aplikasi, email, drive pribadi dan bersama, di seluruh dunia. Karena karyawan tidak dapat menemukan data yang mereka butuhkan, mereka mulai menyembunyikannya, akhirnya mengembangkan basis pengetahuan menjadi 250 juta dokumen. Menemukan versi terbaru dan akurat di 28 alat berbeda yang telah diterapkan perusahaan itu sulit. Beberapa data tidak diindeks dan sumber lain berukuran lebih dari satu terabyte, yang terlalu sulit untuk diindeks. Bahkan ketika alat memberikan hasil yang baik, orang tidak mempercayai hasilnya — dan jika Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda cari, datanya tidak berguna. 

Perusahaan Minyak dan Gas

Lucidworks hadir dengan tugas membuat pengalaman data yang menarik dengan menggunakan analitik untuk menghubungkan silo informasi, membuat katalog konteks dan relevansi yang gesit, dan memungkinkan pengguna mengekstrak pengetahuan bisnis yang relevan di semua basis data historis. Fusion mampu menganalisis jutaan dokumen melalui pemrosesan bahasa alami (NLP) dalam bahasa Inggris, Prancis, Jerman, Rusia, mengaktifkan pengambilan informasi di seluruh sumber data, dan memfasilitasi penemuan informasi baru melalui pemicu berdasarkan minat khusus yang disimpan oleh pengguna. Dengan penerapan, tim eksplorasi dapat memanfaatkan kekayaan data yang dihasilkan, dan dengan cepat mengambil informasi akurat saat mereka membutuhkannya, yang pada akhirnya mengarah pada pengambilan keputusan yang lebih baik dan penghematan biaya.

Portal Penelitian yang Didukung AI Membantu Dokter Mendiagnosis dan Merawat Pasien 

Semua Medx dibayangkan a Google untuk dokter. Mereka tahu dokter frustrasi dengan mesin pencari konvensional seperti Google dan Bing karena hasil sering diencerkan dengan konten yang tidak dapat diandalkan yang ditujukan untuk konsumen dan pasien. AllMedx merasa bahwa dokter dan profesional perawatan kesehatan lainnya dapat memperoleh manfaat dari alat pencarian yang bersumber hanya dari artikel yang diperiksa MD, jurnal medis berdampak tinggi, dan sumber klinis terkemuka lainnya yang memiliki reputasi baik. Tujuannya adalah untuk menghilangkan barang-barang jenis konsumen yang tidak relevan yang akan sedikit bernilai bagi dokter yang mencari jawaban atas pertanyaan klinis dan tempat perawatan. 

allmedx google untuk dokter

Setelah AllMedx membangun korpus yang sangat terstruktur berdasarkan keahlian konten medis yang ekstensif, mereka perlu mempermudah pencarian. Menggunakan algoritme ML Fusion, hasil penelusuran disesuaikan untuk setiap pengguna. Pengujian pengguna memungkinkan AllMedx untuk menyempurnakan pipeline kueri dan mengoptimalkan pengalaman pencarian pengguna. Dengan Fusion, AllMedx dapat dengan percaya diri mendukung pengguna dokternya dengan menyediakan akses ke lebih dari 12 juta dokumen yang diperiksa melalui pencarian yang didukung AI. Berdasarkan umpan balik pengguna dokter, tim AllMedx yakin situs tersebut akan meningkatkan akses ke informasi tempat perawatan klinis yang penting yang akan membantu meningkatkan perawatan pasien.

Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana AI mengubah pengobatan menjadi lebih baik

Temukan Apa Arti Transformasi Digital Bertenaga AI Untuk Anda 

Puncak dari pengalaman digital ini di semua vertikal adalah individualisasi, atau kemampuan untuk memprediksi niat setiap pengguna. Di sinilah Anda akhirnya meninggalkan ribuan aturan yang dikelola secara manual dan sebagai gantinya memanfaatkan tidak hanya analitik prediktif, tetapi Mesin belajar, sinyal, dan pemrosesan bahasa alami. Bersama-sama, semua teknologi ini memberdayakan pencarian Anda menjadi lebih dari sekadar kotak kecil di sudut layar. 

Dan kotak telusur bukanlah satu-satunya bagian dari pengalaman digital yang siap bertransformasi — seberapa pintar chatbot Anda? Salah satu peningkatan paling berharga dan universal yang dapat Anda lakukan untuk bisnis Anda adalah meluncurkan solusi chatbot cerdas. Lucidworks Jawaban Cerdas adalah peningkat chatbot yang menerapkan semua pemrosesan bahasa alami, Mesin belajar, dan pengumpulan sinyal melekat di Fusion ke pengalaman chatbot. Layanan mandiri yang lebih baik dengan chatbot cerdas memberi pengguna layanan cepat dan membebaskan dukungan dan agen pusat bantuan untuk fokus pada kasus yang kompleks dan tidak biasa. Pelanggan merasa puas dan karyawan lebih terlibat dengan pekerjaan mereka. 

Baik itu kotak telusur kosong atau asisten virtual yang lebih cerdas, Lucidworks Fusion memberikan kemampuan tingkat perusahaan untuk merancang, mengembangkan, dan menerapkan aplikasi penelusuran cerdas dalam skala apa pun, dan telah diakui oleh firma penasihat dan penelitian teknologi independen terkemuka Forrester dan Gartner. Perusahaan di seluruh Global 2000 mengandalkan Lucidworks setiap hari untuk memberdayakan aplikasi pencarian perusahaan dan pelanggan mereka. Tertarik untuk mencari tahu bagaimana Anda bisa mendapatkan lebih banyak dari pencarian Anda?

Hubungi Lucidworks Hari Ini

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.