Bagaimana Mengubah Merek Bisnis Anda Tanpa Kehilangan Traffic

mengubah citra

Tidak banyak perusahaan yang tahu segalanya saat mereka meluncurkan situs web mereka. Sebaliknya, hampir 50% bisnis kecil bahkan tidak memiliki website, apalagi brand image yang ingin mereka kembangkan. Kabar baiknya adalah Anda tidak perlu memikirkan semuanya dengan benar. Ketika Anda baru memulai, hal yang paling penting adalah - untuk memulai. Anda selalu punya waktu untuk melakukan perubahan dan mengubah citra. Sebagai CMO Domain.ME, operator nama domain .ME pribadi, saya menyaksikan proyek rebranding kecil dan besar setiap hari.

Penyebab di balik proyek ini berbeda-beda. Beberapa orang hanya dipaksa untuk mengubah nama merek mereka dalam merger, atau mungkin ada hubungannya dengan citra merek saat ini, dan beberapa perusahaan hanya ingin bereksperimen!

Apa pun penyebabnya, satu hal yang pasti - Anda ingin bisnis Anda tetap berjalan melalui rebranding. Tapi bagaimana Anda bisa membuat pelanggan tetap datang melalui pintu ketika Anda telah mengubah tanda, nama, warna, dan segala sesuatu yang mereka anggap familier?

Itu kunci untuk menjadikan pelanggan Anda bagian dari rebranding Anda. Keterlibatan dan umpan balik yang konstan dari audiens Anda adalah faktor terpenting untuk transisi yang sukses. Idealnya, pendukung merek Anda yang paling setia akan berfungsi sebagai kelompok uji untuk tampilan baru Anda. Dengarkan mereka, lakukan polling jika Anda yakin dapat menerima umpan balik yang produktif, dan biarkan mereka benar-benar menjadi bagian dari bisnis Anda. Orang-orang menghargai keterlibatan dan mereka bahkan lebih cenderung merekomendasikan dan mengadvokasi merek Anda jika mereka merasa telah membantu Anda membangunnya sejak awal.

Bagaimana dengan Situs Saya?

Menjaga lalu lintas dan peringkat yang diperoleh dengan susah payah dalam proses rebranding dan mengubah nama domain Anda pasti akan sulit. Persiapkan diri Anda untuk fakta bahwa Anda pasti akan kehilangan beberapa pengunjung (dan beberapa penjualan juga) karena usaha ini. Namun, hasil akhirnya mungkin membuat semuanya sepadan dan transisi yang dipikirkan dengan baik dapat meminimalkan kerusakan. Lima aturan ini akan membantu Anda memulai:

  1. Ketahui sumber lalu lintas Anda - Anda akan membutuhkan gambaran umum mendetail dari mana lalu lintas Anda saat ini berasal (informasi ini mudah diakses melalui Alat Google Analytics Anda). Perhatikan baik-baik saluran yang mendorong jumlah lalu lintas tertinggi - dan pastikan sepenuhnya bahwa pemirsa mereka masing-masing diberi tahu tentang perubahan merek dan domain. Luangkan waktu untuk mengembangkan strategi yang akan menargetkan saluran khusus ini dan memberi tahu mereka tentang perubahan dengan cepat dan efektif.
  2. Pertahankan pengunjung di halaman yang sama - Pernah mendengar tentang pengalihan 301? Ini mengarahkan pengunjung situs ke URL yang berbeda dari yang mereka masukkan ke browser mereka atau mengklik dari daftar hasil pencarian. Ini membantu memastikan konsumen Anda yang awalnya tidak menyadari perubahan merek dan domain Anda diarahkan ke situs baru Anda. Setelah Anda membuat laporan tautan balik dan menetapkan sumber mana yang menyebutkan situs web Anda, Anda pasti ingin memastikan semua URL tersebut mengarah ke alamat web baru Anda. Anda mungkin ingin menyewa seorang profesional untuk langkah ini.
  3. Tarik steker - Setelah Anda memeriksa semuanya dua kali dan audiens Anda telah diberi tahu dengan benar tentang transisi, langkah selanjutnya adalah meluncurkan situs web baru Anda. Pada tahap ini, Anda ingin akun Google Analytics dan Search Console Anda terhubung ke domain baru Anda. (Lihat Douglas daftar periksa perubahan domain di sini!) Tidak hanya itu, tetapi Anda juga harus menjaga merek lama tetap ada di tag meta dan salinan teks aset baru Anda sehingga mesin pencari dapat mengetahui dan mengindeks perubahan dengan benar.
  4. Perbarui tautan & cantuman Anda - Semua direktori bisnis yang menampilkan situs Anda perlu diperbarui - dan jika Anda telah berinvestasi dalam SEO lokal dan memiliki ratusan tautan di direktori bisnis di seluruh internet, itu akan memakan waktu. Tautan balik, seperti yang ada di direktori bisnis, adalah indikator relevansi dan keberadaan Anda di web. Jangkau situs web yang telah ditautkan dengan Anda di masa lalu dan minta mereka untuk mengalihkan tautan mereka ke URL baru Anda sehingga Anda terus berkinerja baik di hasil mesin telusur.
  5. Mempromosikan, mempromosikan, mempromosikan - Manfaatkan PR, posting tamu, pengumuman email, PPC, dan semua saluran pemasaran digital Anda untuk memberi tahu orang-orang bahwa Anda ada di sana dengan gambar dan domain baru. Pengeluaran ini bahkan dapat memenangkan Anda atas beberapa petunjuk baru, dan itu pasti akan membantu mesin pencari untuk mengindeks informasi Anda dan mengajukan perubahan Anda dengan benar. Proyek rebranding tanpa kampanye pemasaran hanyalah pemborosan, jadi andalkan juga investasi itu.

Perubahan adalah hal yang normal dalam dunia bisnis bagi perusahaan baru dan yang sudah mapan. Mengetahui cara bertahan dan berkembang melalui perubahan itu sangat penting, jadi lakukan upaya ekstra untuk menampilkan bisnis Anda dalam tampilan terbaik.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.