Pertimbangan Utama Saat Memilih Sistem Point of Sales (POS)

Titik penjualan

Solusi titik penjualan (POS) dulunya relatif sederhana, tetapi sekarang ada banyak pilihan, masing-masing menawarkan fitur unik. Yang kuat layanan tempat penjualan dapat membuat perusahaan Anda jauh lebih efisien dan memiliki efek positif pada laba.

Apa itu POS?

A Titik penjualan sistem adalah kombinasi perangkat keras dan perangkat lunak yang memungkinkan pedagang menjual dan mengumpulkan pembayaran untuk penjualan di lokasi. Sistem POS modern dapat berbasis perangkat lunak dan dapat menggunakan ponsel, tablet, atau desktop generik apa pun. Sistem POS tradisional biasanya mencakup perangkat keras berpemilik dengan dukungan layar sentuh dan integrasi laci kas.

Artikel ini akan membahas semua yang perlu Anda ketahui untuk memilih software point of sale yang tepat untuk bisnis Anda. Dengan begitu banyak solusi berbeda yang tersedia, penting untuk melakukan riset sebelumnya dan mengidentifikasi solusi yang sesuai dengan kebutuhan merek Anda.

Apakah Sistem Tempat Penjualan Benar-benar Diperlukan?

Beberapa bisnis mencoba memangkas biaya dengan melakukan tanpa solusi titik penjualan, tetapi investasi ini berpotensi menghasilkan uang untuk perusahaan Anda. Jumlah kecil yang Anda keluarkan untuk berlangganan tidak seberapa dibandingkan dengan waktu dan uang yang akan Anda hemat setiap hari kerja.

Selain memfasilitasi transaksi, aplikasi tempat penjualan kontemporer menawarkan rangkaian alat yang luas yang dirancang untuk membuat setiap aspek bisnis Anda berjalan lebih lancar. Jika Anda ingin fokus pada hubungan pelanggan, misalnya, Anda dapat menemukan solusi tempat penjualan yang menyertakan program loyalitas dan fitur penting lainnya. Selain itu, banyak layanan terintegrasi secara mulus dengan aplikasi populer lainnya seperti Shopify dan Xero.

Sistem Berbeda untuk Bisnis Berbeda

Layanan titik penjualan menargetkan beragam perusahaan termasuk vendor online dan bisnis dengan toko fisik. Dengan mengingat hal itu, Anda tidak akan kesulitan menemukan opsi yang sesuai dengan anggaran dan ukuran merek Anda.

Lebih jauh lagi, semakin banyak sistem yang beralih ke pendekatan berbasis cloud yang mendesentralisasikan informasi dengan memutuskan sambungannya dari perangkat individu mana pun. Sementara sistem tradisional masih tersedia, alternatif berbasis cloud menjadi semakin populer.

5 Pertimbangan Utama Saat Memilih POS

  1. Perangkat keras - Sistem tempat penjualan yang berbeda dirancang untuk bekerja dengan berbagai jenis perangkat keras, dan Anda perlu mempertimbangkan biaya perangkat keras saat membandingkan opsi Anda. Jika Anda dapat menjalankan POS hanya dengan telepon, misalnya, Anda menyederhanakan fungsionalitas sambil menambahkan sedikit biaya tambahan. Di sisi lain, program tertentu bekerja lebih baik dengan tablet atau perangkat khusus, yang dapat menghasilkan biaya yang jauh lebih banyak. Selain itu, bisnis dan restoran yang lebih besar sering kali membutuhkan perangkat keras yang lebih luas, termasuk hal-hal seperti printer untuk tanda terima, terminal untuk manajemen meja, dan banyak lagi.
  2. Gateways Pembayaran - Membeli sistem POS tidak secara otomatis berarti Anda telah mengintegrasikan alat pembayaran kartu kredit. Meskipun sebagian besar sistem POS telah dikonfigurasikan sebelumnya untuk pembaca kartu kredit, yang lain mungkin memerlukan konfigurasi, yang mungkin membebani Anda. Temukan POS dengan pembaca kartu terintegrasi atau yang dapat terintegrasi dengan pembaca kartu kredit dari gateway dan prosesor pembayaran Anda.
  3. Integrasi pihak ketiga - Sebagian besar bisnis sudah menggunakan sejumlah alat produktivitas, dan sangat penting untuk menemukan layanan titik penjualan yang sesuai dengan praktik Anda yang ada. Integrasi populer meliputi sistem akuntansi, sistem manajemen karyawan, sistem inventaris, sistem loyalitas pelanggan, dan layanan pengiriman. Sistem titik penjualan Square, misalnya, terhubung ke berbagai platform pihak ketiga untuk segala hal mulai dari eCommerce hingga pemasaran dan akuntansi. Tanpa integrasi, menambahkan layanan baru ke strategi organisasi Anda dapat memperumit fungsi utama yang tidak perlu. Sistem titik penjualan adalah tentang efisiensi, jadi menggunakan platform yang tidak berkomunikasi dengan aplikasi lain akan menjadi kontraproduktif. Misalnya, mengimpor transaksi secara otomatis ke layanan akuntansi jauh lebih efisien daripada mentransfernya secara manual antar aplikasi.
  4. keamanan - Konsumen menjaga privasi mereka lebih serius dari sebelumnya, dan peretasan data secara mengejutkan umum terjadi di antara bisnis dari semua ukuran. Manajer sering meremehkan pentingnya menjaga keamanan data, dan ini sangat relevan ketika pelanggan memberikan informasi sensitif seperti nomor kartu kredit. Itu Industri Kartu Pembayaran menjelaskan standar keamanan yang wajar untuk sistem tempat penjualan dan metode pemrosesan pembayaran lainnya. Program terkenal umumnya sesuai dengan standar ini, tetapi Anda juga dapat mencari perlindungan yang lebih kuat, seperti tokenisasi data dan enkripsi ujung ke ujung. Keamanan harus menjadi salah satu prioritas utama Anda saat mencari aplikasi POS yang andal.
  5. Dukungan - Anda mungkin tidak menganggap dukungan sebagai fitur penting, tetapi jaringan dukungan yang buruk dapat membuat sistem tempat penjualan Anda jauh lebih sulit untuk digunakan. Opsi yang dapat diandalkan memberikan dukungan yang konsisten dan membantu Anda memecahkan masalah sebelum berdampak negatif pada bisnis Anda. Jika memungkinkan, Anda harus mencari layanan yang menawarkan dukungan 24/7. Penting untuk diketahui bahwa seseorang akan merespons setiap kali Anda mengalami masalah dengan sistem. Beberapa aplikasi bahkan memberikan bantuan di tempat kepada pengguna baru saat mereka menyiapkan layanan untuk pertama kalinya. Bisnis kecil sering kali menunda investasi dalam solusi tempat penjualan, tetapi langganan berkualitas tinggi dapat bermanfaat bagi perusahaan dengan ukuran apa pun. Ini hanyalah beberapa faktor paling relevan yang perlu diingat saat membandingkan layanan tempat penjualan.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.