Bagaimana Melacak Konversi dan Penjualan Anda Secara Efektif dalam Pemasaran Email

Bagaimana Melacak Konversi Email dan Penjualan

Pemasaran email sama pentingnya dalam meningkatkan konversi seperti sebelumnya. Namun, banyak pemasar masih gagal melacak kinerja mereka dengan cara yang berarti. 

Lanskap pemasaran telah berkembang dengan sangat pesat di abad ke-21, tetapi selama kebangkitan media sosial, SEO, dan pemasaran konten, kampanye email selalu menjadi yang teratas dalam rantai makanan. Faktanya, 73% dari pemasar masih melihat pemasaran email sebagai cara paling efektif untuk menghasilkan konversi online. 

Peringkat Pemasaran Email Untuk Pengembalian Investasi Pemasaran
Sumber Gambar: AeroLeads

Meskipun memanfaatkan situs jejaring sosial dapat menjadi cara yang kuat untuk menghasilkan kesadaran merek yang lebih besar, teknik pemasaran berbasis email dapat memberikan peluang bisnis untuk menindaklanjuti dan menghasilkan loyalitas di antara prospek dengan sentimen yang dipersonalisasi. Kampanye email dapat menjadi kanvas untuk menunjukkan kepedulian, kepribadian yang lebih manusiawi di antara bisnis yang pada akhirnya dapat menghasilkan volume konversi yang lebih tinggi. 

Baru turun dalam jangkauan organik saluran media sosial semakin meningkatkan nilai kampanye email untuk pemasar. Dengan muncul langsung di depan penerima dalam kotak masuk mereka, pemasaran email dapat membangun hubungan yang lebih kuat antara merek dan pelanggan mereka. Perasaan dihargai oleh alat bantu bisnis ini mengarah pada menemukan motivasi yang mereka butuhkan untuk melakukan pembelian di tempat. 

Meskipun ada sedikit yang meragukan keefektifan pemasaran email, penting bagi bisnis untuk menggunakan kekuatan email dengan cara yang menjangkau sebagian besar pelanggan. Dengan mengingat hal ini, ada baiknya melihat beberapa teknik paling berharga di mana pemasar dapat melacak konversi email dan mengubah strategi mereka menjadi penjualan. 

Seni Melacak Konversi Email 

Kampanye email bernilai sangat kecil jika pemasar tidak melacak konversi yang mereka buat. Perbedaan dalam jumlah pelanggan yang direkrut ke milis Anda akan sangat kecil artinya jika Anda tidak dapat membuat siapa pun menindaklanjuti minat mereka dengan pembelian. 

Untuk membuat file Upaya pemasaran email lebih membuahkan hasil, Anda harus memanfaatkan kekayaan wawasan yang tersedia untuk Anda. Melakukan tes terpisah untuk memulai beberapa percobaan dan peningkatan untuk strategi Anda juga bisa sangat efektif. Jika Anda berjuang untuk membangun kampanye yang sesuai dengan saluran pemasaran Anda yang ada, maka biaya kegagalan akan dijelaskan dengan jelas. 

Untungnya, ada banyak layanan lanjutan yang tersedia untuk mempermudah proses mendapatkan wawasan email. Platform seperti MailChimp dan Constant Contact sangat mahir dalam menampilkan metrik yang dapat dibangun oleh pemasar - seperti rasio buka email, rasio klik-tayang, dan berbagai wawasan tentang perilaku penerima kampanye Anda. Wawasan ini dapat membantu Anda mengidentifikasi masalah dalam kampanye Anda lebih cepat tanpa menghabiskan banyak uang dari anggaran pemasaran Anda. 

Mailchimp Dashboard - Analisis Kampanye Email
Sumber Gambar: Saran Perangkat Lunak

Meskipun menyiapkan dengan platform analitik email dapat menghabiskan sebagian besar anggaran Anda, kekayaan wawasan yang dapat diberikan oleh berbagai metrik kepada Anda akan memungkinkan kampanye Anda dioptimalkan dengan lebih baik untuk audiens yang tepat di masa mendatang. 

Kekuatan Pelacakan Kinerja

Alat yang paling penting untuk diterapkan oleh pemasar dikenal sebagai 'di luar pelacakan klik', sebuah sistem yang menganalisis jalur yang diambil pengguna setelah mereka tiba di situs web Anda dari tautan email yang disematkan. 

Melalui pelacakan klik, Anda dapat memantau kemajuan pengguna dari halaman arahan yang disesuaikan yang dirancang untuk menerima klik-tayang email. 

Jika bisnis Anda bermaksud melacak kualitas kampanyenya, penting untuk melakukan penelitian yang memadai sebelum memilih layanan email. Ini membantu Anda untuk melihat tingkat di luar pelacakan klik yang mereka tawarkan. Secara signifikan, faktor-faktor seperti pelacakan pengunjung situs web, poin konversi, dan pemberian tag otomatis kampanye email sangat penting untuk menyediakan aset terbaik bagi pemasar bagi pemasar. pengoptimalan konversi

Beberapa platform yang masuk akal bagi bisnis untuk melacak kedatangan lalu lintas dan sumber konversi mereka dapat ditemukan di suka Google Analytics serta Finteza - keduanya sangat berfokus pada lalu lintas dan Pelacakan UTM

Pelacakan UTM
Sumber Gambar: Finteza

Peran Analytics Dalam Pemasaran Email

Ada beberapa sumber daya yang lebih efektif untuk melacak lalu lintas email daripada Google Analytics. Platform ini mampu mengawasi kinerja penjualan email Anda pada membuat segmen lanjutan ubahsuaian yang secara khusus dapat mengikuti pengunjung dari tautan email untuk melacak secara akurat bagaimana perilaku pemirsa tertentu. 

Dasbor Analisis Pemasaran Email

Di sini kita dapat melihat dashboard ikhtisar dalam Google Analytics. Untuk membuat segmen untuk kampanye pemasaran email dalam platform, Anda harus memilih Khalayak opsi di dasbor. Anda kemudian akan disajikan dengan opsi untuk membuat audiens baru sambil memilih untuk melacak kedatangan email. 

Audiens Pemasaran Email

Anda akan dapat menambahkan kondisi tertentu ke segmen yang Anda buat, dan ringkasan akan memberikan indikator persentase ukuran pengunjung Anda yang akan Anda hadapi dengan margin yang Anda tetapkan. 

Coding dan Memberi Tag pada Tautan Email

Bagian penting dari pemasaran email datang dalam bentuk pembuatan sistem pelacakan untuk membantu Anda mengetahui kampanye mana yang berkinerja lebih baik daripada yang lain. 

Untuk melacak kampanye email Anda secara efektif, tautan yang disematkan dalam email Anda harus mengarahkan pengguna ke laman landas yang diberi tag dengan parameter pelacakan. Biasanya parameter tersebut akan melibatkan serangkaian pasangan 'nama-nilai' yang relevan untuk kemudahan identifikasi. Mereka juga cenderung merujuk pada teks apa pun yang mengikuti '?' dalam URL situs web. 

gambar 10
Sumber Gambar: Halal Internet

Di atas, kita dapat melihat serangkaian contoh yang mengacu pada bagaimana penandaan dapat bekerja dalam kaitannya dengan berbagai alamat URL. Untuk berjaga-jaga jika Anda bertanya-tanya tentang frekuensi di mana utm muncul pada contoh di atas, ini adalah singkatan dari Modul Pelacakan Urchin.

Jika Anda telah mengadopsi Google Analytics sebagai platform pilihan Anda untuk memantau upaya kampanye email Anda, pastikan untuk memperkenalkan diri Anda Martech ZonePembuat Kampanye Google Analytics yang memungkinkan pemasar menambahkan parameter untuk halaman tertentu yang dialihkan dari berbagai kampanye email. 

Jika Anda ingin membuat buletin yang dikirim setiap minggu atau setiap bulan, ada baiknya menulis skrip yang membuat halaman HTML dengan tautan yang diberi tag yang siap disertakan untuk kemudahan referensi. Banyak penyedia layanan email (ESP) menyediakan pelacakan UTM terintegrasi yang dapat Anda aktifkan dan otomatisasi juga.

Memahami Perilaku Pelanggan

Ingatlah bahwa selalu berguna untuk melakukan penelitian tentang rangkaian fitur yang ditawarkan perangkat lunak pelacakan konversi sebelum mengambil risiko dan membeli platform untuk bisnis Anda. Pada akhirnya, membeli sesuatu yang tidak sepenuhnya sesuai dengan kebutuhan Anda dapat menyebabkan kerugian finansial yang tak terhindarkan.

Daripada hanya melihat rasio buka email dan metrik klik-tayang, pemasar harus sepenuhnya memantau konversi mereka, yang dapat berguna dalam memahami ROI nyata yang ditautkan ke strategi pemasaran email tertentu. 

Meskipun pasti ada banyak data dasar di luar sana yang membantu bisnis untuk memeriksa berapa banyak pelanggan yang mau repot membaca email yang mereka kirim, dan penerima mana yang memilih untuk mengunjungi situs web setelah email masuk ke kotak masuk mereka, banyak dari metrik ini tidak dapat menawarkan banyak data yang dibutuhkan pemasar untuk sepenuhnya menentukan bagaimana pengguna bereaksi terhadap kampanye yang mereka lihat kecuali perilaku mereka di situs tersedia untuk belajar

Untuk menguraikan poin ini, rasio klik-tayang dapat menunjukkan bahwa penerima bersedia membuka email dari perusahaan Anda. Tetapi bahkan jika tautan sedang ditindak pada sebagian besar kasus, tidak selalu berarti itu akan menghasilkan lebih banyak konversi. Bahkan, ada kemungkinan volume klik-tayang terjadi dalam upaya yang meluas bagi pelanggan unsubscribe dari milis. 

Mempelajari lebih lanjut tentang perilaku pelanggan sangat penting untuk mendapatkan gambaran yang lebih lengkap tentang seberapa sukses kampanye Anda sebenarnya. 

Hasil Kampanye Pemasaran Email
Sumber Gambar: Kampanye Monitor

Monitor Kampanye telah memelopori rasio klik-untuk-buka (CTOR), yang menjelaskan lebih lanjut wawasan yang dapat diterima bisnis tentang kinerja kampanyenya. 

Pemasaran email dan konten biasanya berjalan beriringan, dan seringkali banyak pekerjaan yang harus diselesaikan antara meminta pelanggan potensial menunjukkan kesediaan untuk membaca email Anda dan kemudian secara aktif melakukan pembelian. Konten membantu membangun hubungan antara bisnis dan pelanggan mereka, dan penting agar pemasar tidak melupakannya salinan nilai tambah di tengah metrik yang merinci jalur paling efektif ke corong penjualan. 

Dunia pemasaran telah menjadi lebih kompetitif dan lebih maju secara teknis daripada sebelumnya. Di tengah wawasan yang lebih baru dan lebih intrinsik, pemasaran email kuno tetap menjadi kekuatan yang tidak dapat digerakkan. Dengan perpaduan yang tepat antara penelitian, investasi, dan tindakan informasi, lebih banyak pemasar memiliki potensi untuk menghemat uang sambil memaksimalkan potensi mereka untuk sukses. Yang perlu mereka lakukan hanyalah mengetahui cara meninjau pesan yang diberikan oleh saluran penjualan mereka.

Satu komentar

  1. 1

    Melacak dan mengevaluasi kinerja pemasaran email Anda adalah cara terbaik untuk mengenal audiens, membangun apa yang berhasil, menghilangkan apa yang tidak, dan membuat strategi sebaik mungkin. Saya suka cara Anda memberikan info dalam artikel ini, audiens yang akan datang dan membaca ini akan mendapatkan keuntungan dari ini, saya yakin.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.