Cara Menggunakan Media Sosial untuk Membantu Bisnis Anda

media sosial pemula

Mengingat kerumitan pemasaran, alat, dan analisis media sosial, ini mungkin tampak seperti pos dasar. Anda mungkin terkejut hanya itu 55% bisnis benar-benar memanfaatkan media sosial untuk bisnis.

Sangat mudah untuk menganggap media sosial sebagai kegemaran yang tidak memiliki nilai bagi bisnis Anda. Dengan semua kebisingan di luar sana, banyak bisnis yang meremehkan kekuatan bisnis media sosial, tetapi sosial lebih dari sekadar tweet dan foto kucing: Sekarang di mana pelanggan pergi untuk mencari produk dan konten, mengikuti dan terlibat dengan merek favorit mereka, pendapat crowdsource untuk mendapatkan rekomendasi dan rujukan, dan berbagi konten dengan jaringan mereka. Placester

Bagi pemasar yang memanfaatkan media sosial, signifikan 92% pemasar menunjukkan bahwa media sosial itu penting untuk bisnis mereka, naik dari 86% pada 2013 - menurut Penguji Media Sosial Laporan Industri Pemasaran Media Sosial. Secara keseluruhan, Anggaran media sosial diharapkan meningkat dua kali lipat dalam 5 tahun ke depan!

Anehnya, kami tidak mendorong setiap klien untuk terjun ke media sosial. Kami tidak melakukannya karena kami sering menemukan bahwa mereka tidak memiliki dasar lain untuk keberadaan online mereka. Mereka tidak memiliki situs yang dioptimalkan yang mudah dinavigasi. Mereka kekurangan program email untuk berkomunikasi secara teratur. Mereka tidak memiliki kemampuan untuk mendorong kunjungan menjadi konversi. Atau mereka kekurangan kemampuan pengunjung situs web untuk meneliti situs mereka dan menemukan informasi yang mereka butuhkan.

Media sosial adalah media komunikasi, bukan hanya media lain untuk menggemakan upaya pemasaran Anda. Ada ekspektasi dari audiens bahwa Anda akan responsif, jujur, dan membantu melalui media sosial. Jika Anda mampu melakukan itu, Anda dapat memanfaatkan banyak media sosial untuk penjualan, pemasaran, umpan balik, dan memperkuat jangkauan Anda. Perusahaan sering berpikir bahwa baru memulai halaman perusahaan di Facebook adalah media sosial - tetapi ada lebih banyak elemen dari strategi sosial:

  • Membangun Otoritas - Jika Anda ingin dikenal dan dihormati di industri Anda, kehadiran media sosial yang baik sangatlah penting.
  • Pendengaran - Bukan hanya orang yang berbicara kepada Anda di media sosial, yang penting adalah orang yang membicarakan Anda. SEBUAH pemantauan Strategi penting untuk menemukan percakapan tentang Anda yang tidak menandai Anda serta keseluruhan sentimen merek, produk, dan layanan Anda.
  • Komunikasi - Kedengarannya mendasar, tetapi memastikan Anda memanfaatkan saluran tempat orang-orang mendengarkan itu penting. Jika Anda memiliki berita penting atau masalah dukungan tentang perusahaan Anda, saluran sosial Anda sebaiknya menjadi tujuan utama untuk menjalankan strategi hubungan masyarakat Anda.
  • Layanan Pelanggan - Apakah Anda yakin saluran media sosial Anda adalah untuk dukungan pelanggan tidak masalah… mereka! Dan itu adalah saluran publik sehingga kemampuan Anda untuk memperbaiki masalah layanan pelanggan dengan cepat dan memuaskan akan membantu upaya pemasaran Anda.
  • Diskon dan Spesial - Banyak orang akan mendaftar jika mereka tahu akan ada peluang untuk penawaran eksklusif, diskon, kupon, dan penghematan lainnya.
  • Kemanusiaan - Merek, logo, dan slogan tidak memberikan banyak wawasan tentang inti dari sebuah merek, tetapi orang-orang Anda melakukannya! Kehadiran media sosial Anda menawarkan kesempatan bagi pengikut Anda untuk melihat orang-orang di balik merek tersebut. Gunakan!
  • Tambahkan nilai - Pembaruan sosial Anda tidak selalu harus tentang Anda! Faktanya, mereka mungkin tidak selalu tentang Anda. Bagaimana Anda bisa menambah nilai bagi pelanggan Anda. Mungkin ada berita atau artikel di situs lain yang akan disukai pelanggan Anda… bagikan!

Infografis ini dari Placester memberikan beberapa saran yang kuat untuk bisnis yang ingin mulai terlibat di Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, dan platform sosial lainnya. Infografis memandu pengguna melalui beberapa ekspektasi sumber daya dasar, menyiapkan halaman profil Anda, dan cara mengembangkan strategi komunikasi Anda sehingga Anda tidak terdengar seperti pelaku spam!

cara-memulai-media-sosial

3 Komentar

  1. 1

    Media sosial hampir menjadi kebutuhan di dunia online saat ini. Jika tidak ada yang lain, profil media sosial yang dikelola dengan baik akan membangun kredibilitas dan kepercayaan untuk klien potensial Anda. Dengan begitu banyak situs di luar sana, pembeli ingin dapat mempercayai perusahaan tempat mereka berbelanja. Jika Anda memiliki profil media sosial yang kuat dengan pengikut dan pembaruan berkualitas, itu akan membangun kredibilitas instan bagi pengunjung Anda.

  2. 2

    Pos yang bagus. Teknologi telah berkembang sedemikian rupa sehingga, produsen dapat dengan mudah berkomunikasi dengan konsumen mereka dengan cara yang lebih mudah dan lebih cepat dibandingkan dengan masa lalu. Media sosial memainkan peran utama dalam menjangkau orang secara efisien dan hemat biaya. Untuk menambah daftar Anda, Lebih baik selalu konsisten di seluruh situs media sosial, dalam hal gambar, gambar profil, kode warna, dan informasi. Hal ini akan memberikan perasaan kepada pengguna bahwa mereka berada di tempat yang benar dan juga meninggalkan kesan serta dapat membentuk identitas merek Anda. Terima kasih telah berbagi.

  3. 3

    Terimakasih atas infonya. Media sosial tidak dapat digantikan oleh banyak perusahaan dan terutama agensi saat ini. Perusahaan B2C mengandalkan jangkauan audiens target mereka yang seringkali lebih muda dan terlibat dengan cepat dan efektif. Alat seperti Buffer, Hootsuite dan Socialhub.io tentu saja diperlukan untuk ini. Generasi periklanan berikutnya adalah percakapan dan menggunakan alat teknologi untuk merangkulnya dapat menghasilkan pertumbuhan yang signifikan.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.