Pengikut Zombie: Orang Mati Berjalan Di Dunia Pemasaran Influencer

Pengikut Zombie Palsu

Anda menemukan profil media sosial dengan jumlah pengikut yang lebih tinggi dari rata-rata, ribuan suka, dan pengalaman kemitraan merek sebelumnya - mengelabui atau mengobati?

Dengan jumlah kampanye pemasaran influencer terus meningkat, tidak jarang merek menjadi korban penipuan akun tersebut dengan pengikut palsu dan audiens yang tidak autentik. 

Menurut Pusat Pemasaran Influencer:

  • Pemasaran influencer ditetapkan untuk tumbuh menjadi sekitar $ 9.7 miliar pada tahun 2020.
  • 300% lebih banyak mikro-influencer digunakan oleh perusahaan besar dibandingkan tahun 2016.
  • Hampir 90% dari semua kampanye influencer termasuk instagram sebagai bagian dari bauran pemasaran.
  • Penipuan influencer Hal ini semakin mengkhawatirkan responden dengan lebih dari 2/3 responden pernah mengalaminya.

Itu tidak berarti bahwa semua makro-influencer termasuk dalam kategori ini. Faktanya, apel yang buruk jumlahnya sedikit dan jarang dan sangat kalah jumlah oleh mereka yang jujur ​​dan sepenuhnya dapat dipercaya. 

Namun, penting untuk memahami dengan tepat bagaimana memilih influencer yang memiliki semua niat terbaik untuk Anda dan merek Anda. 

Sekarang, kami tidak mencoba menakut-nakuti siapa pun dari pemasaran influencer. Justru sebaliknya. Dan meminta bantuan agensi pemasaran influencer dapat membantu merek menemukan influencer dengan audiens yang benar-benar setia dan otentik yang akan membantu menghasilkan laba atas investasi yang mengesankan.

Media sosial adalah satu-satunya media yang mengalami pertumbuhan yang tak tertandingi dalam beberapa bulan terakhir. Setiap pemasar dapat melihat bahwa aktivitas promosi di platform online perlu menjadi bagian dari strategi merek ke depan. Dan kemitraan influencer adalah salah satu taktik paling efektif dan organik yang digunakan untuk melakukan hal itu. 

Amelia Neate, Manajer Senior Matchmaker Influencer

Amelia tidak salah. Faktanya, pemasaran influencer adalah metode akuisisi pelanggan online yang tumbuh paling cepat, dengan 22% pemasar juga memberinya label yang paling hemat biaya. 

Dan sebagai hasil, 67% pemasar merek di berbagai sektor bersiap untuk meningkatkan pengeluaran pemasaran influencer mereka selama 12 bulan ke depan. 

Namun, saat brand mulai meningkatkan taruhannya dengan aktivitas influencer, Amelia menjelaskan cara memanfaatkan kampanye pemasaran influencer secara maksimal, memastikannya seefektif mungkin. 

Ketakutan Pengikut Palsu

Pengikut palsu dan petunjuk mati datang dalam berbagai bentuk. Yang terkenal, pengikut yang dibeli adalah salah satu yang paling umum, di mana individu melewatkan kerja keras yang terlibat dalam peningkatan ketenaran media sosial, dan sebagai gantinya, membayar pengikut palsu untuk membuat akun mereka terlihat lebih besar dari yang sebenarnya.

Meskipun hal ini menjadi sesuatu yang dikutuk oleh pengguna dan merek, kecuali jika ketahuan, akan sulit untuk membedakan jumlah pengikut tinggi yang asli dengan yang palsu.

Jenis follower palsu lainnya adalah akun yang sudah lama tidak aktif, entah itu karena seseorang telah melupakannya, tidak ingin lagi menggunakannya tetapi belum menghapus profilnya, atau sebaliknya.

Namun apa pun alasannya, akun yang tidak aktif dapat berdampak negatif pada peringkat keterlibatan.

Menyoroti betapa berbahayanya hal ini bagi merek, sebuah penelitian menemukan bahwa mungkin ada sebanyak itu 95 juta bot menyamar sebagai pengikut palsu di Instagram saja, merugikan bisnis $ 1.3 miliar dalam hal petunjuk dan kerugian.

Untuk memerangi efek merugikan yang ditimbulkannya pada merek, memanfaatkan keahlian agensi pemasaran influencer dapat membantu menenangkan pikiran dan memastikan bahwa kampanye akan menjangkau ribuan, bahkan jutaan pengikut yang sangat terlibat.

Mengungkap Masalahnya

Ada sejumlah kasus selama bertahun-tahun di mana individu dengan status influencer dinyatakan bersalah membeli pengikut palsu untuk meningkatkan persepsi kekuatan dan keunggulan mereka di platform. 

Misalnya, Bake Off Paul Hollywood mendapati dirinya dalam skandal pengikut palsu ketika dia berhenti dari Twitter setelah jumlah pengikutnya turun setelah situs jejaring sosial menghapus akun palsu dari platform tersebut.   

Penelitian lain mengungkapkan angka yang sangat tinggi persentase pengikut palsu untuk influencer terkenal, seperti Kourtney Kardashian dan berbagai influencer media sosial lainnya.  

Itu hanya angka di penghujung hari, bukan? Tapi sejauh menyangkut merek, ini harus mengatur dering alarm. Ketika sebuah merek meluncurkan kampanye influencer, mereka melakukannya dengan kesan bahwa merek mereka akan menjangkau khalayak yang lebih luas - dan yang terlibat pada saat itu. Influencer dapat mengenakan biaya dalam jumlah besar hanya untuk satu postingan, jadi merek harus yakin bahwa pengembalian, misalnya, dalam jangkauan atau eksposur yang akan mereka peroleh, cukup besar untuk membenarkan pembelanjaan.

Amelia Neate, Manajer Senior di agensi pemasaran influencer global, Matchmaker Influencer

Jadi, Apa yang Harus Dilakukan Merek? 

Amelia menjelaskan bahwa ada beberapa hal yang perlu diperhatikan saat bermitra dengan seorang influencer.  

  • Keterlibatan - Daripada berfokus pada jumlah pengikut, lebih mementingkan peringkat keterlibatan. Meskipun ukuran audiens yang dijangkau kampanye Anda mungkin lebih kecil, mereka yang menjangkau lebih cenderung berinteraksi dengannya. Dan begitulah cara Anda mencapai hasil dan memenuhi tujuan pemasaran Anda.
  • Mikro-Influencer - Mikro-influencer cenderung memiliki peringkat keterlibatan yang lebih tinggi. Meskipun tidak banyak, audiens mereka umumnya lebih interaktif dan otentik, dan oleh karena itu, terbukti jauh lebih berharga bagi merek.
  • suka - Meskipun ada alat di luar sana untuk memeriksa peringkat keterlibatan, Anda dapat menjalankan penelitian Anda sendiri dengan membandingkan jumlah pengikut dengan jumlah suka yang didapat dari pos profil. 
  • komentar - Jika Anda masih ragu tentang legitimasi influencer, komentar adalah faktor penentu lainnya. Periksa apakah, pertama, mereka mendapatkan komentar dan kedua, apakah ada pola atau aktivitas seperti spam di dalamnya. Misalnya, komentar dari pengguna yang tampaknya berbeda, tetapi semuanya dibaca sama, kemungkinan besar adalah bot.

Atau, Anda dapat meminta bantuan dari sebuah agensi untuk kampanye Anda. Selain alat dan wawasan industri, agensi memiliki akses ke sejumlah besar data untuk membantu merek dengan keberhasilan kampanye mereka. Agen pemasaran influencer biasanya membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan influencer, yang mereka tahu memiliki pengikut dan peringkat keterlibatan yang otentik.

Jadi, sebelum Anda mengetuk pintu profil media sosial untuk mendapatkan bantuan dengan kampanye influencer Anda berikutnya, pastikan investasi Anda akan dipenuhi dengan suguhan dan bukan trik. Untuk mengetahui informasi lebih lanjut:

Kunjungi Influencer Matchmaker

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.