5 Rahasia Membuat Influencer Marketing Bekerja untuk Kampanye E-Commerce Anda
Aturan lama untuk tenaga penjualan adalah tetap berada di depan audiens target mereka. Hari ini, itu berarti terlihat dan tersedia melalui saluran media sosial populer. Lagipula, Pew Research menyarankan bahwa sekitar tujuh dari setiap sepuluh konsumen menggunakan media sosial. Tren ini terus berkembang dari tahun ke tahun dan tidak menunjukkan tanda-tanda akan berbalik arah.
Namun berada di platform seperti Facebook dan TikTok tidak hanya berarti memposting gambar atau membeli iklan. Artinya terlibat secara lebih menyeluruh, termasuk melalui perantara atau influencer media sosial.
37% responden mengatakan bahwa mereka memercayai wawasan terkait produk dari influencer media sosial. Sebagai perbandingan, hanya 8% yang mempercayai merek yang membawa produk tersebut.
suara bazar
Jika Anda menjual melalui e-niaga, Anda dapat melihat bagaimana angka-angka influencer ini dapat menguntungkan Anda. Penjualan e-niaga hidup on line. Akibatnya, pemasaran melalui strategi virtual seperti pengaruh media sosial sangat cocok. Kuncinya adalah mengambil langkah-langkah untuk membuat pengaruh bekerja untuk Anda.
1. Temukan Influencer yang Relevan
Tidak semua jenis influencer media sosial bekerja untuk semua jenis pedagang dan produk e-commerce. Misalnya, influencer makro dan superstar yang memiliki banyak pengikut tetapi tidak banyak berinteraksi dengan mereka lebih baik untuk merek dan produk terkenal.
Memilih mikro-influencer mungkin menghasilkan hasil yang lebih kuat tergantung pada pengakuan perusahaan Anda. Mikro-influencer memiliki pengikut yang sangat sederhana menurut standar media sosial. Namun, memberi-dan-menerima mereka dengan para pengikut itu bisa menjadi bersemangat. Komunikasi semacam itu dapat menghidupkan produk Anda — dan memberi Anda penjualan dan penggemar tambahan.
2. Pilih Platform Terbaik
Saat memulai dengan pengaruh media sosial, mencoba masuk ke situs yang paling populer dan tumbuh paling cepat bisa sangat menggoda. Berhati-hatilah. TikTok adalah pada kemajuan, namun demografi penggunanya mungkin tidak selaras dengan basis konsumen yang kemungkinan besar akan membeli apa yang Anda jual secara online. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah menuangkan uang pemasaran ke dalam kampanye media sosial di platform yang tidak cocok untuk toko elektronik Anda.
Sebelum mencari influencer media sosial, putuskan platform mana yang cocok untuk Anda. Lihatlah gambaran yang lebih besar dalam hal basis pelanggan Anda. Gunakan data yang Anda kumpulkan untuk menentukan situs media sosial mana yang akan memberi Anda laba atas investasi paling signifikan. Jangan lupa bahwa portal yang memengaruhi media sosial termasuk YouTube, Pinterest, Twitter, dan bahkan podcasting.
3. Menjalin Hubungan yang Saling Menguntungkan
Anda harus sangat spesifik saat bekerja dengan influencer. Apa yang Anda harapkan dari hubungan Anda? Apa yang Anda harapkan dari mereka, dan bagaimana mereka akan dibayar? Pengaturan pengaruh media sosial harus kontraktual dan tepat. Anda dan influencer Anda harus memahami bagaimana membuat pengalaman itu bermanfaat bagi semua.
Sebuah saran: jangan beri tahu influencer Anda apa yang harus dikatakan atau bagaimana mengatakannya, kecuali untuk produk yang harus dijelaskan secara hukum dengan cara tertentu. (Misalnya, Anda mungkin tidak dapat mengklaim suplemen Anda menyembuhkan apa pun dan pemberi pengaruh Anda harus mengetahui hal ini.) Pemberi pengaruh media sosial ahli dalam berbicara dengan audiens mereka. Tulis kontrak Anda untuk mengizinkan lisensi materi iklan dalam parameter.
4. Kembangkan Rencana Promosi
Anda tidak dapat mengharapkan influencer media sosial Anda melakukan segalanya untuk merek Anda. Anda juga perlu memasukkan beberapa skin ke dalam game. Anda dapat memaksimalkan pengaruh media sosial Anda dengan menyebutkan influencer Anda di postingan media sosial perusahaan Anda dan konten lainnya. Soroti influencer Anda. Bagikan apa yang mereka katakan tentang item e-niaga Anda. Jelaskan mengapa Anda merasa hubungan Anda bekerja dengan sangat baik.
Anda juga akan melakukan hal yang benar untuk bisnis dan influencer Anda. Semakin banyak orang yang Anda kirim, semakin kuat pengikut mereka. Hal ini memungkinkan mereka untuk menyebarkan pesan mereka sedikit lebih jauh. Pada waktunya, Anda dapat membantu mikro-influencer lebih dekat untuk menjadi makro-influencer.
5. Mengukur Pengaruh Media Sosial dengan Metrik
Sebuah pertanyaan besar di antara banyak pemasar adalah bagaimana mengukur apakah inisiatif influencer media sosial mereka berhasil atau tidak. Sangat penting untuk menempatkan angka pada inisiatif tersebut pada waktu anggaran. Jika tidak, akan sulit untuk membenarkan menyisihkan uang untuk pengaruh yang lebih besar.
Perusahaan e-niaga menggunakan indikator kinerja utama seperti jumlah pengikut yang menjadi pelanggan, interaksi antara pengikut dan pemberi pengaruh, dan jumlah orang yang merujuk orang lain ke situs mereka. Anda mungkin juga ingin menyiapkan sistem untuk melacak kesadaran merek guna melihat apakah Anda mendapatkan jangkauan yang diinginkan. Jika Anda kesulitan dengan perangkat lunak analitik, pertimbangkan untuk bermitra dengan tim pemasaran profesional untuk memulai.
Anda bisa bertaruh bahwa pesaing Anda tahu tentang pemasaran influencer. Alih-alih membiarkan mereka mendahului Anda, tetaplah dalam permainan. Pemasaran influencer dapat menghasilkan hasil yang luar biasa hanya dengan sedikit usaha.
