Pengiriman Gratis versus Diskon
Saya tidak begitu yakin Anda bisa menyamakan kedua strategi memikat pelanggan ini. Menurut saya, diskon adalah cara yang bagus untuk mengarahkan seseorang ke situs e-niaga Anda, namun pengiriman gratis mungkin merupakan cara untuk meningkatkan tingkat konversi. Saya juga penasaran seberapa setia pembeli barang murah. Jika Anda memberikan diskon besar-besaran, apakah suatu hari nanti orang akan kembali dan membeli tanpa diskon? Jika Anda menawarkan pengiriman gratis, bukankah itu fitur situs Anda yang diharapkan dan digunakan semua orang berulang kali?
Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi pengecer internet sejak hari pertama adalah penolakan terhadap biaya pengiriman. Untuk menjadikan belanja di web lebih seperti berbelanja secara langsung, beberapa pedagang mulai menawarkan pengiriman gratis dengan pesanan online. Apakah pengiriman gratis benar-benar memotivasi pengunjung situs web untuk membeli lebih banyak? Dari
Monetate Infografis.