E-niaga dan RitelInfografis Pemasaran

Dampak Kemasan Kustom pada Penjualan E-commerce Anda

Salah satu paket spesial pertama yang saya buka adalah MacBook Pro pertama yang saya beli. Rasanya seperti sebuah pembukaan ketika saya membuka kotak bergaya koper dengan laptop dan aksesoris yang terpasang dengan indah di dalamnya. Itu adalah investasi yang signifikan, dan Anda dapat melihatnya perawatan yang diambil Apple untuk memastikan bahwa saya tahu itu istimewa saat saya membuka kotak itu.

Seorang kolega saya bekerja di industri perlengkapan kecantikan. Dia menunjukkan kepada saya di mana beberapa produk yang mereka penuhi untuk klien mereka memiliki wadah, pembungkus, kemasan, dan kotak yang harganya jauh lebih mahal daripada salep sebenarnya yang ditemukan di dalamnya. Dan itu membuat perbedaan. Dengan merancang dan mengemas produk secara cermat, mereka dapat mengenakan harga hingga 4 atau 5 kali lipat dari harga salep fisik! Dan mereka memenuhi puluhan ribu produk setiap hari.

Kami sudah membahas sedikit pengalaman berbelanja, dari penemuan belanja atmosfer dekade lalu untuk Buku Brian Solis pada pemasaran berdasarkan pengalaman - bisnis mulai mengenali laba atas pengalaman.

Shorr Packaging disurvei ratusan pembeli e-commerce dewasa yang mewakili berbagai lapisan masyarakat Amerika. Tujuannya adalah untuk memahami preferensi konsumen seputar kemasan khusus dan frekuensi belanja serta dampak belanja dari preferensi tersebut. Hal yang dapat diambil dari survei ini adalah hal tersebut pembeli premium (pelanggan yang menghabiskan lebih dari $ 200 sebulan) memberi nilai tambah pada desain kemasan khusus.

Pengemasan khusus adalah pengalaman sentuhan pertama yang dimiliki pelanggan e-niaga dengan merek Anda, jadi penting untuk membuat kesan pertama yang positif.

Dalam survei tersebut, Shorr menemukan hal itu hanya 11% pelanggan e-commerce

senang dengan kemasan yang mereka terima hari ini. Shorr menemukan bahwa pelanggan yang kembali berbelanja rata-rata 67% lebih banyak dibandingkan pelanggan pertama, yang semakin memperkuat pentingnya memberikan kesan pertama yang baik dengan kemasan Anda.

Ini juga tidak semua tentang perilaku pembelian. Saat ini merupakan pengalaman unik, 37% pembeli premium bagikan pengalaman itu secara online! Sementara sebagian besar dunia manufaktur mungkin memandang pengemasan sebagai biaya operasional yang diperlukan, mungkin bisnis Anda perlu melihat pengemasan khusus sebagai pemasaran investasi. Ada banyak ruang untuk perbaikan - hanya 11% konsumen yang mengatakan bahwa mereka terkesan dengan kemasan produk yang mereka beli.

Kemasan Ecommerce

Douglas Karr

Douglas Karr adalah CMO dari Buka WAWASAN dan pendiri dari Martech Zone. Douglas telah membantu lusinan startup MarTech yang sukses, membantu uji tuntas lebih dari $5 miliar dalam akuisisi dan investasi Martech, dan terus membantu perusahaan dalam menerapkan dan mengotomatiskan strategi penjualan dan pemasaran mereka. Douglas adalah pakar dan pembicara transformasi digital dan MarTech yang diakui secara internasional. Douglas juga merupakan penulis panduan Dummie dan buku kepemimpinan bisnis.

Artikel terkait

Kembali ke atas tombol
Penyelesaian

Adblock Terdeteksi

Martech Zone dapat memberi Anda konten ini tanpa biaya karena kami memonetisasi situs kami melalui pendapatan iklan, tautan afiliasi, dan sponsor. Kami akan sangat menghargai jika Anda menghapus pemblokir iklan saat Anda melihat situs kami.