Bagaimana Inovasi Membunuh Perusahaan Anda

Malam ini saya berdiskusi dengan seorang mentor saya. Tidak mengherankan, saya dipanaskan… bukan mentornya;). Inti dari diskusi ini adalah perusahaan yang kita berdua minati. Perhatian saya dengan perusahaan tersebut adalah mereka tidak mengirimkan atas janji solusi mereka. Argumennya adalah dia percaya mereka berdua inovatif dan telah berhasil menarik perhatian para pemberi pengaruh utama di industri ini.

Jason FriedInovasi sangat dibesar-besarkan. Tujuan Anda seharusnya tidak menjadi inovatif, tujuan Anda seharusnya berguna. Video: Dari 37 Sinyal, Jason Fried pada Inovasi

Saya setuju sepenuh hati.

Sebelum kepalamu meledak… menjadi berguna bisa jadilah inovatif. Tetapi menjadi inovatif tidak selalu berarti demikian berguna. Perusahaan yang kita bicarakan adalah sistem manajemen konten yang membuat penerbitan dan pengorganisasian konten lebih mudah serta dioptimalkan untuk mesin pencari. Ini adalah platform yang kokoh dengan infrastruktur yang luar biasa. Lempar tim penulis konten ke sana dan mereka dapat menerbitkannya dengan mudah.

Masalahnya adalah, seringkali, isinya tidak dioptimalkan. Sebaliknya, ada beberapa celah besar dalam pengoptimalan yang mengurangi kemungkinan konten diindeks dengan benar oleh mesin pencari. Dengan kata lain, platformnya adalah tidak berguna.

Mentor saya mengakui bahwa mereka kesulitan ketika ditempatkan di ruang dengan orang-orang SEO dari perusahaan. Tentu saja! Kenapa dia kaget? Jika Anda kehilangan beberapa elemen dasar untuk mengoptimalkan platform Anda, Anda akan kehilangan penjualan ke petugas SEO internal setiap saat. Dan mereka harus melakukannya.

Fokus perusahaan adalah tentang selebritis Internet berikutnya yang akan menyelenggarakan webinar, pemimpin industri yang bisa diajak bicara, penulis untuk mempromosikan bisnis, pemberi pengaruh untuk membayar, atau fitur baru untuk membuat prospek terkesan. Sejujurnya, saya yakin semua taktik ini hanya membuang-buang waktu, energi, dan… pada akhirnya… uang. Saya pikir perusahaan melakukan tindakan merugikan bagi pelanggan mereka… dan membayarnya. Mereka tidak memenuhi harapan yang mereka tetapkan dalam proses penjualan… bahwa mereka memang demikian berguna.

Akibatnya, perusahaan mereka tidak tumbuh seperti startup sehat lainnya. Sebaliknya, tim pendukung mereka frustrasi, pergantian karyawan tinggi, dan retensi mereka menurun. Setiap rilis menghadirkan lebih banyak fitur inovatif yang menghasilkan masalah dan tantangan baru.

Ini semua menyebabkan reputasi perusahaan terancam. Saya ragu untuk mendorong perusahaan ke platform meskipun saya melihat potensi luar biasa di perusahaan. Begitu mereka kembali berguna, Saya yakin mereka akan meledak dalam pertumbuhan.

Untuk saat ini, inovasi membunuh mereka.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.