7 Strategi Pemasaran Konten Yang Menginspirasi Kepercayaan dan Saham

percaya

Beberapa konten cenderung berkinerja lebih baik daripada yang lain, memenangkan lebih banyak pembagian dan lebih banyak konversi. Beberapa konten dikunjungi dan dibagikan berulang kali, membawa lebih banyak orang baru ke merek Anda. Secara umum, ini adalah bagian yang meyakinkan orang bahwa merek Anda memiliki hal-hal berharga untuk dikatakan dan pesan yang ingin mereka bagikan. Bagaimana Anda bisa memupuk kehadiran online yang mencerminkan nilai-nilai yang memenangkan kepercayaan konsumen? Ingatlah pedoman ini saat Anda menyusun strategi pemasaran konten:

  1. Tunjukkan Keahlian Anda

Salah satu cara terbaik untuk memenangkan kepercayaan pelanggan potensial adalah dengan menunjukkan bahwa, jika mereka memilih Anda, mereka akan berada di tangan yang cakap. Buat konten yang menunjukkan bahwa Anda sangat akrab dengan industri Anda. Tulis postingan tentang praktik terbaik terbaru. Jelaskan mengapa satu metodologi lebih unggul dari yang lain. Buat artikel daftar yang menampilkan kesalahan umum dan cara menghindarinya. Potongan-potongan semacam ini menunjukkan kepada prospek Anda bahwa Anda tahu apa yang Anda bicarakan dan bahwa Anda dapat dipercaya untuk melakukannya dengan baik untuk mereka.

  1. Buat Konten Yang Menjawab Kebutuhan Pembaca

Saat orang mulai melihat-lihat konten di situs Anda, biasanya itu karena mereka memiliki pertanyaan khusus yang ingin mereka jawab. Buat konten yang dapat menjawab pertanyaan prospek Anda dan dapat membantu mereka menentukan cara memecahkan dilema mereka. Misalnya, seseorang yang mengalami masalah dengan AC-nya lebih cenderung membaca tentang alasan umum AC untuk berhenti menghirup udara dingin sebelum dia mulai mencoba memilih perusahaan HVAC untuk keluar dan memperbaiki sistemnya. . Dengan menjadi orang yang menjawab pertanyaannya, Anda telah menunjukkan keahlian dan kesediaan Anda untuk membantunya mengatasi masalahnya.

Orang lebih cenderung mempercayai merek yang menawarkan jawaban atas pertanyaan umum dengan cara yang lugas dan membantu, tanpa membuat individu menggulir banyak konten untuk menemukan sedikit yang mereka butuhkan. Dengan memberi pelanggan Anda apa yang mereka temukan di situs Anda, Anda dapat membuatnya lebih mungkin bahwa, jika mereka membutuhkan produk atau layanan, milik Anda yang akan mereka pilih.

  1. Jangan Hanya Memberi Tahu Mereka; Tunjukkan Mereka

Pastikan Anda dapat mendukung semua klaim yang Anda buat. Misalnya, jangan hanya mengatakan bahwa Anda memiliki tarif paling kompetitif di wilayah Anda. Buat grafik atau infografis yang membandingkan tarif Anda dengan pesaing Anda. Dukung klaim kepuasan pelanggan yang tinggi dengan kutipan dari testimonial dari pelanggan yang bahagia. Klaim kosong tanpa dukungan apa pun kemungkinan besar akan diabaikan atau, lebih buruk lagi, membuat pembaca merasa curiga. Jika Anda dapat mendukung setiap klaim yang Anda buat dengan bukti, itu menunjukkan bahwa Anda jujur ​​dan bahwa Anda layak atas kepercayaan mereka dan bisnis mereka.

  1. Tunjukkan Pembaca Bahwa Anda Mendengarkan

Media online bersifat sosial. Kita semua memiliki kotak sabun sendiri, baik audiens kita adalah sekelompok ribuan atau lingkaran kecil keluarga dan teman. Saat Anda memposting online, Anda terlibat dalam percakapan. Tunjukkan prospek dan pelanggan Anda bahwa Anda mendengarkan serta berbicara.

Pantau saluran sosial Anda untuk menyebutkan merek Anda. Baca komentar di blog Anda. Lihat apa yang membuat orang senang dan, yang lebih penting, apa yang tidak menyenangkan bagi mereka. Jika memang tepat untuk melakukannya, tangani masalah pelanggan di blog atau saluran jejaring sosial Anda. Ketika orang melihat bahwa suatu merek responsif, mereka cenderung merasa aman mempercayakan merek tersebut dengan bisnis mereka.

  1. Perkenalkan Bukti Sosial

Ketika kita melihat bahwa orang lain, apakah mereka orang yang kita kenal secara pribadi atau tidak, memiliki pengalaman yang baik dengan suatu merek, kita lebih cenderung mempercayai kata-kata mereka daripada klaim merek itu sendiri. Dorong pengguna untuk meninggalkan ulasan dan mengutip ini di konten Anda jika diperlukan. Komentar dari pelanggan nyata ini dapat membuat orang lain merasa lebih nyaman untuk mengambil risiko dan berbisnis dengan merek Anda.

  1. Bangkitkan Emosi

BuzzSumo dianalisis Posting paling viral tahun 2015 di jaringan yang mencakup Twitter, Facebook, dan LinkedIn. Dan, beberapa yang paling populer adalah yang mengandung beberapa elemen emosional. Orang-orang bereaksi positif terhadap postingan yang berisi cerita yang menghangatkan hati dan positif tentang orang lain. Mereka juga cenderung berbagi cerita yang kontroversial atau mengejutkan.

Saat membuat konten untuk bisnis Anda, pikirkan tentang bagaimana penawaran tertentu dapat memengaruhi perasaan pembaca Anda. Apakah mereka cenderung tertarik atau terhibur? Akankah mereka mengidentifikasi dengan orang-orang dalam sebuah cerita? Reaksi semacam ini membuat penawaran konten Anda terasa lebih relevan dan pribadi. Ini adalah jenis cerita yang cenderung mendapatkan komentar dan berbagi.

  1. Jadikan pribadi

Apakah merek Anda cocok dengan konsumen perorangan atau bisnis kecil? Apakah ada pelanggan yang mengatakan bahwa produk atau layanan Anda sangat bermanfaat bagi mereka? Apakah Anda memiliki pelanggan yang memiliki hak mereka sendiri yang luar biasa? Pertimbangkan untuk membuat konten video atau blog tentang cerita pelanggan tersebut. Berfokus pada individu memberi orang seseorang untuk berhubungan. Mereka tidak akan selalu melihat produk Anda dalam hidup Anda jika Anda hanya memberi mereka daftar fitur. Dengan menunjukkan bagaimana hal itu telah membantu atau meningkatkan aktivitas seseorang sehari-hari, Anda dapat membantu pelanggan Anda melihat bagaimana produk Anda dapat bermanfaat bagi mereka.

Saat konten Anda dibagikan, Anda menampilkan merek Anda di hadapan calon pelanggan yang mungkin tidak melihatnya. Dan, Anda mendapatkan bukti sosial yang berasal dari rekomendasi pribadi. Kebanyakan orang sangat cerdas dalam hal konten yang mereka bagikan. Lagi pula, bagian itu adalah dukungan implisit dari konten Anda. Dengan membuat konten yang membangkitkan minat dan emosi sambil menunjukkan bahwa merek Anda layak mendapat perhatian dan kepercayaan mereka, Anda dapat meningkatkan bagian Anda, membangun hubungan yang kuat, dan melihat manfaat dari konten yang mengubah.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.