Perusahaan beralih ke Jaringan Sosial Internal

Ada banyak sekali informasi tentang semua Jejaring Sosial di web, tetapi sebuah gerakan telah terjadi untuk membawa beberapa keuntungan jejaring sosial ke Intranet juga. Saya melakukan beberapa penelitian tentang topik tersebut selama sesi jejaring sosial setengah hari yang saya ajak bicara IABC kemarin dan temuannya layak untuk dilihat lebih dalam. Saya harus menggali lebih dalam untuk menemukan info dan tangkapan layar, tetapi ada beberapa sumber daya di luar sana yang menargetkan Intranet.

Intranet benar-benar gagal dan mati di sebagian besar perusahaan sebelum teknologi Web 2.0. Sangat disayangkan, karena banyak perusahaan menjamin ide untuk tidak pernah kembali ke sana setelah gagal. Intranet asli hanyalah pembuat halaman web dasar yang harus digunakan setiap departemen untuk mengirim berita dan informasi, tanpa sumber daya atau otomatisasi apa pun. Microsoft meluncurkan Sharepoint, tetapi upaya yang diperlukan untuk mengotomatiskan dan memelihara konten masih melebihi tingkat keterampilan karyawan rata-rata.

Dengan munculnya Google Apps, Jejaring Sosial, Wiki, Windows Sharepoint Services 3.0 dan alat kolaboratif dan jaringan lainnya, sudah waktunya Intranet kembali.

Kasus Bisnis untuk Jaringan Sosial Internal

  • Pantau dan Dorong Strategi Perusahaan - memastikan karyawan, tim, dan proyek selaras dengan visi perusahaan.
  • Ratakan Hirarki Perusahaan - menyediakan jalur langsung dari CEO ke karyawan terendah dan sebaliknya. Ini mengarah pada peningkatan komunikasi, transparansi, kepercayaan, dan pemberdayaan karyawan.
  • Promosikan Jaringan Internal - memberi karyawan sarana untuk menemukan karyawan lain yang memiliki minat yang sama baik di dalam maupun di luar perusahaan - olahraga, Gereja, hobi, dll. Memiliki tenaga kerja yang sangat terhubung akan meningkatkan kepuasan dan retensi karyawan.
  • Membuat ide - Ide generasi - Alat untuk menghasilkan ide adalah umum di beberapa intranet perusahaan besar. Alat seperti Digg untuk mempromosikan ide untuk uang sungguhan dan hadiah lainnya adalah hal biasa.
  • Berita dan Informasi - Bagikan berita dan siaran pers perusahaan dan karyawan.
  • Sumber Daya - menyediakan perpustakaan, tutorial, materi pemasaran, dokumentasi produk, bantuan, strategi, tujuan, anggaran, dll.
  • Berbagi Pengetahuan dan Kolaborasi - menyediakan wiki dan aplikasi bersama untuk meningkatkan kecepatan persyaratan proyek, dokumentasi, dll.
  • Tenaga Kerja berbasis proyeke - menyediakan sarana bagi karyawan untuk mengatur di luar lokasi fisik, tingkat keahlian, departemen, dll. Kemampuan untuk mencari dan menemukan karyawan kunci menghilangkan rantai perintah dari proses, memungkinkan tim virtual untuk mengatur dan melaksanakan dengan cepat.

Dalam meninjau internet, ada beberapa 'rasa' tentang bagaimana perusahaan menyebarkan jaringan melalui intranet mereka - dan karakteristik perusahaan dan alat mereka yang diceritakan. Tolong jelaskan dengan saya tentang temuan saya di sini - karena saya tidak memiliki akses langsung ke Google, Microsoft, Yahoo dan IBM, saya bekerja dengan artikel dan tangkapan layar yang mungkin berumur berminggu-minggu… atau bertahun-tahun!

Google Mom

pencarian intranet google
Moma Google bukanlah mesin pencari sederhana, Moma juga memungkinkan sumber daya manusia untuk diindeks dan diidentifikasi serta aset digital. Dari beberapa situs yang pernah saya baca, Google memiliki sistem peninjauan kode berbasis web yang sama mengesankannya, yang disebut Mondrian.

Yahoo! Halaman belakang

502243282 9d96a1f09e
Yahoo! Halaman belakang tampaknya secara mencolok menampilkan pernyataan misi mereka serta mengatur materi yang mendukung pernyataan itu untuk dibaca oleh karyawan mereka. Saya agak terkejut dengan betapa memolesnya tampilan ini - dan, menilai dari tantangan Yahoo dalam memiliki strategi, saya tidak yakin seberapa baik pendekatan ini membuahkan hasil.

IBM Sarang Lebah

ibm sarang lebah

Dalam organisasi sebesar IBM, dengan ratusan ribu karyawan, mungkin ide yang bagus untuk membuat situs di mana orang dapat menemukan satu sama lain! Sarang lebah tampaknya menjadi sumber yang bagus bagi karyawan untuk mengidentifikasi dan menemukan lokasi karyawan lain.

Web Microsoft

279272898 8cba23d892

Situs Microsoft tampaknya benar-benar berkonsentrasi pada sumber daya untuk karyawannya pada produk dan layanan mereka. Baru-baru ini, Microsoft telah diluncurkan Townsquare - aplikasi sosial untuk jaringan dan kolaborasi.
alun-alun kota

Anda tidak perlu menjadi perusahaan besar untuk memasukkan alat kolaborasi ke dalam proses kerja Anda. Di perusahaan saya, kami telah bermigrasi sepenuhnya ke Google Apps dan bahkan telah mengintegrasikannya dengan Salesforce.

7 Komentar

  1. 1

    Hai Doug, pos berguna - di perusahaan saya, kami juga telah bermigrasi ke Google Apps. Ini sangat berguna. Jadi untuk keperluan obrolan internal dan hal-hal seperti itu bagus. Kalender dan dokumen juga bagus untuk keperluan internal. Saya melihat kesalahan kecil. Sebagai perusahaan media, kami mengerjakan banyak proyek dan saya menemukan bahwa saya tidak ingin beberapa karyawan saya menerima informasi tentang semua proyek saya. Kami beralih ke Deskaway dan saya menemukan bahwa setiap saat saya merasa seperti saya dalam kendali yang lebih. Ditambah ada fasilitas berbagi dalam setiap proyek sehingga saya dapat berbagi blog dan file dll - menjaga hal-hal terkotak dalam proyek - dan analitik adalah bonus tambahan. hal yang hilang dari aplikasi ini adalah obrolan, tetapi Google Apps lebih dari sekadar menggantikannya. DA bukan satu-satunya alat - ada Zoho dan Wrike dan Basecamp dll. - tetapi saya menemukan bahwa Deskaway sangat wajar - $ 10 - $ 25 - tergantung pada kebutuhan Anda dan juga memiliki antarmuka SUPER - sudahkah Anda mencoba alat semacam itu?

  2. 2
  3. 4

    Hei Doug,

    postingan yang bagus. Anda melewatkan salah satu yang telah tumbuh secara organik, dibangun oleh dua karyawan menggunakan platform dan pengembangan open source (drupal) dan merupakan contoh bagus dari pendekatan anti-top-down. Blueshirtnation.com, jaringan sosial internal Best Buy. Gary Koelling dan Steve Bendt adalah pencipta. Beberapa tautan….

    http://www.garykoelling.com/

    Artikel tentang blueshirtnation

    Mereka juga disebutkan dalam buku Charlene Li, "Groundswell".

    Tepuk tangan,

    Joshua Kahn
    twitter.com/jokahn

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.