Apakah Copernicus atau Aristoteles Menjalankan Bisnis Anda?

Copernicus

There are several businesses I work with… and I think the ones I enjoy the most are the ones who recognize that they are not as important as their customers are. Some of the others don’t even acknowledge that there is a customer.

Copernicus telah diidentifikasi sebagai bapak astronomi modern sejak ia memperdebatkan heliosentrisme atas geosentrisme. Dengan kata lain, matahari adalah pusat sistem planet kita, bukan Bumi. Itu menghujat dan dia melawan seluruh budaya ulama yang terkait dengan agama pada saat itu. Tapi dia benar.

If you want to solve the mysteries of your business’ universe, you may wish to ask yourself some questions first about how your business is being run. Not recognizing your customer as the center of your business and more important than anyone in it leads to employee turnover, customer turnover, and can eventually lead to your business’ demise.

 
Aristotel
Copernicus
Hasil Bagaimana kabarnya? Bagaimana keadaan pelanggan kami?
penggunaan They’re using it wrong. Bagaimana kita bisa mengakomodasi itu?
Biaya Kami perlu menagih lebih banyak. What’s the value of our products or services to our clients?
Penyimpanan Mengapa Anda meninggalkan kami? Apakah kami melakukan semua yang diperlukan untuk menahan Anda?
Rekan Apa yang telah mereka lakukan untuk kita? Apa yang dapat kita lakukan untuk memastikan kesuksesan mereka?
Karyawan They weren’t a good fit. Karyawan kami membuat kami sukses.
Anggaran Dapatkan persetujuan. You’ll be held accountable.
Pemasaran Lebih banyak petunjuk. Identifikasi prospek yang pasti dapat kami bantu.
Kualifikasi Pimpinan Apakah kartu kredit mereka diproses? Akankah kita membuat mereka sukses?
Fleksibilitas Karyawan Apa isi buku pegangan itu? Bagaimana kita dapat memotivasi dan meningkatkan produktivitas?
Strategi Tidak bekerja… Re-org lainnya! Pimpinan kami mempresentasikan rencana 5 tahun mereka.
fitur Mereka meniru kami! Apa yang kita kerjakan selanjutnya?
Hubungan masyarakat Mendapat perhatian. Dapatkan kasih sayang.
Keterlibatan Sosial Minta TI memblokir semuanya! Dorong karyawan untuk terlibat!

What kind of company are you? In these days of social media, it’s pretty simple to tell. If your idea of social media is bellowing your message out to your customers, you’re probably run by Aristotle. If your message is declaring the success of your customers, you’re run by Copernicus. It took the world 1,800+ years to figure it out… hopefully it doesn’t take your business as long.

2 Komentar

  1. 1

    Perbandingan yang cerdas, Doug. Melanjutkan perbandingan, Henry Ford mulai sebagai Copernicus dan menjadi Aristoteles untuk sementara waktu, dan akhirnya dipaksa kembali ke realitas alam semesta bisnis Copernicus. Tidak seperti abad ke-14, mereka yang mengikuti pendekatan bisnis yang tidak berpusat pada pelanggan tidak akan kecewa dengan keyakinan mereka. Mereka bangkrut atau dituntut.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.