Pemasaran & Otomasi Email

Rahasia Kotor Penyedia Layanan Email dan Penyedia Layanan Internet

Ada rahasia kotor dalam industri pemasaran email. Gajah di ruangan itu yang tidak dibicarakan siapa pun. Tidak ada bisa membicarakannya karena takut akan pembalasan oleh orang-orang yang seharusnya mengawasi kotak masuk kita.

SPAM TIDAK ADA YANG HARUS DILAKUKAN DENGAN IZIN

Betul sekali. Anda mendengarnya di sini. Saya akan mengulanginya…

SPAM TIDAK ADA YANG HARUS DILAKUKAN DENGAN IZIN

Sekali lagi…

SPAM TIDAK ADA YANG HARUS DILAKUKAN DENGAN IZIN

Tapi Douglas… apa yang kamu katakan? Itu buruk! Itu menentang apa yang dikatakan seluruh industri kepada kita. Itu menentang apa ISP Beritahu kami. Itu menentang apa ESP Beritahu kami. Ia bahkan menentang apa yang kita ketahui tentang SPAM.

Yang benar adalah SPAM itu tidak email yang tidak diminta. SPAM bukanlah email yang dikirim tanpa izin. SPAM apa is is tidak diinginkan surel. TIDAK DIINGINKAN.

Hari ini, saya dapat mendaftar email dari sumber tepercaya bernama MyCo. Saya memberi mereka milik saya izin untuk mengirimi saya email sesering yang mereka mau, bahkan mengizinkannya dalam cetakan kecil, untuk mengirimi saya penawaran atas nama perusahaan tempat mereka 'berbisnis'.

  • MyCo mengirimi saya email opt-in ganda yang harus saya konfirmasi sebelum menerima email pemasaran apa pun dari mereka.
  • MyCo memberikan alamat perusahaannya di setiap email per CAN-SPAM peraturan.
  • MyCo secara teratur membersihkan daftar pelanggan emailnya yang tidak terlibat.
  • MyCo memiliki umpan balik yang secara otomatis berhenti berlangganan orang yang membalas dan meminta untuk dihapus dari daftar mereka.
  • MyCo dengan jelas menampilkan tautan berhenti berlangganan di email dan bahkan menangkap alasan mengapa orang berhenti berlangganan.
  • MyCo memiliki semua yang diperlukan otentikasi email standar yang diterapkan.
  • MyCo memiliki situs yang sepenuhnya aman dan selalu menggunakan tautan aman untuk pelanggannya.
  • MyCo berlaku untuk masuk daftar putih dengan setiap Penyedia Layanan Internet (yang menawarkan).
  • MyCo bahkan mendaftarkan konsultan dan monitor pengiriman penempatan kotak masuk.
  • MyCo memvalidasi konten di setiap email yang dikirimnya untuk memastikan tidak ada kata-kata yang mungkin membuatnya ditandai sebagai spam.

Setelah saya menerima 6 bulan dari email MyCo, saya bosan dengan email tersebut dan menekan tombol Tombol sampah Untuk menyingkirkan itu.

Tebak apa?!

MyCo, pengirim email terkemuka baru saja menjadi SPAMMER. Berbasis izin, optin ganda, sesuai CAN-SPAM, berhenti berlangganan 1-klik… mereka melakukan segalanya dengan benar, tetapi sekarang mereka adalah SPAMMER.

Sebagai SPAMMER, mereka masuk daftar hitam. Milik mereka Alamat IP sekarang ditandai. Klien mereka yang lain ingin email tidak melihatnya karena ISP merutekan semuanya ke folder sampah. Reputasi mereka hancur. Mungkin mereka akan beralih ke ESP baru. Mungkin mereka beralih ke alamat IP baru. Mereka harus melakukan sesuatu karena email mereka tidak dapat mencapai kotak masuk. Mungkin mereka bahkan gulung tikar.

Kejahatan mereka? Pesan yang lemah, TIDAK DIINGINKAN.

Siapa yang harus disalahkan untuk ini? Rekanku? Pelanggan?

Tidak keduanya.

Siapa yang harus disalahkan? ISPnya adalah. Mereka yang harus disalahkan karena gagal melindungi kita dari SPAM yang sebenarnya. Mereka menggunakan sistem reputasi yang cacat; mereka tidak berbagi data, dan mereka tidak menyediakan alat bagi sumber tepercaya untuk menjadi pelayan yang baik. Sebaliknya, mereka mengabaikan miliaran dan miliaran email yang dikirim oleh SPAMMER asli yang tidak mengikuti aturan, tidak peduli dengan reputasi, tidak peduli dengan izin, memutar Alamat IP mereka, dan melewati semua pemeriksaan dan keseimbangan. yang digunakan pemasar terkemuka.

Ini sangat mirip dengan Rambu Bebas Narkoba di Sekolah Menengah setempat. Satu-satunya orang yang Bebas Narkoba adalah orang-orang yang sudah Bebas Narkoba. Pengedar narkoba masih berjalan di trotoar dan lorong, menertawakan tanda-tanda saat mereka melewatinya.

saya berbicara tentang izin lebih awal. Masalah dengan izin adalah tidak ada sistem bagi ISP untuk memastikan bahwa Anda memberikan izin. ESP memerlukan izin sebagai stop-gap terhadap pengiriman yang buruk dan pelaporan email sampah. Namun, ISP dan ESP TIDAK PERNAH berbagi proses izin.

Seseorang perlu mulai bertanya mengapa. Seseorang perlu menjawab miliaran pesan SPAM yang mengalir terus sementara email yang valid tidak dapat masuk dan bisnis menderita. ISP terus berbicara tentang izin, izin, izin.

Mereka tidak peduli tentang izin… mereka hanya peduli tentang berapa banyak orang yang mengklik tombol email sampah itu. Hanya itu yang harus mereka kerjakan. Sebagai pemasar, berikan pesan email yang buruk kepada pelanggan Anda, dan hati-hati! Anda akan diblokir dan diberi label SPAMMER dalam waktu singkat.

Apa yang harus dilakukan ISP untuk melawan SPAM yang sebenarnya

  1. Berikan Keikutsertaan Lebah untuk setiap Penyedia Layanan Email atau Pengiklan yang ingin mengirim email secara bertanggung jawab.
  2. Bagikan data Keikutsertaan dengan ISP lain untuk memastikan pemasar yang bertanggung jawab tidak dikenakan sanksi.
  3. Hentikan SPAMMER dari menggunakan ISP untuk mengirim email! Tahukah Anda bahwa Amerika Serikat adalah SPAMMER terburuk? Apakah Anda memberi tahu saya bahwa kami dapat menemukan pornografi anak dalam hitungan jam tetapi SPAMMER dapat beroperasi selama bertahun-tahun? Anda memberi tahu saya bahwa perangkat keras pemantauan tidak dapat melihat dan menghentikan volume lalu lintas yang luar biasa ini?
  4. Jika saya mengizinkan orang membawa narkoba di mobil saya, saya akan dipenjara. Kenapa ISP yang mengangkut SPAM tidak bertanggung jawab?
  5. Sediakan sarana agar email DIJAMIN pengirimannya ke Inbox. Email tidak lagi menjadi alat komunikasi sekunder. Saya mendapatkan peringatan kredit dan peringatan perbankan di kotak masuk saya. Tidak masuk akal bahwa email ini akan berakhir di folder Email Sampah.

Jika UPS, FedEx, dan USPS berhenti muncul di gudang Anda untuk mengirimkan produk Anda, Anda akan menuntut mereka. Seseorang akan segera menuntut ISP karena tidak mengirimkan email yang berbasis izin dan mengikuti setiap aturan. Perusahaan-perusahaan ini perlu dimintai pertanggungjawaban atas kekacauan yang mereka alami dan menolak kita keluar.

Douglas Karr

Douglas Karr adalah CMO dari Buka WAWASAN dan pendiri dari Martech Zone. Douglas telah membantu lusinan startup MarTech yang sukses, membantu uji tuntas lebih dari $5 miliar dalam akuisisi dan investasi Martech, dan terus membantu perusahaan dalam menerapkan dan mengotomatiskan strategi penjualan dan pemasaran mereka. Douglas adalah pakar dan pembicara transformasi digital dan MarTech yang diakui secara internasional. Douglas juga merupakan penulis panduan Dummie dan buku kepemimpinan bisnis.

Artikel terkait

Kembali ke atas tombol
Penyelesaian

Adblock Terdeteksi

Martech Zone dapat memberi Anda konten ini tanpa biaya karena kami memonetisasi situs kami melalui pendapatan iklan, tautan afiliasi, dan sponsor. Kami akan sangat menghargai jika Anda menghapus pemblokir iklan saat Anda melihat situs kami.