Ini 10 Persen Terakhir

Dalam beberapa bulan terakhir, kami memiliki setidaknya selusin rilis fungsionalitas baru dalam aplikasi dan integrasi kami. Sayangnya, kami juga memiliki beberapa proyek yang dimulai beberapa bulan yang lalu sebelum kedatangan saya yang masih belum siap untuk produksi. Ini bukan kesalahan tim, tapi sekarang tanggung jawab saya untuk sampai ke produksi.

Tidak diragukan lagi bahwa saya memiliki tim yang tepat dan teknologi yang tepat. Tapi 90% dari pekerjaan telah dilakukan terlalu lama.

Berikut adalah rencana untuk mendapatkan kita lebih dari 10% terakhir:

Presenter Gugup

  1. Minta pengembang Anda mendemonstrasikan fungsionalitasnya.
  2. Permintaan dokumen berubah dengan sangat detail dan dapatkan penerimaan dari tim tentang mengapa perubahan tersebut perlu dilakukan.
  3. Dapatkan kesepakatan tentang kapan perubahan akan diselesaikan pada.
  4. Jadwalkan demonstrasi berikutnya.
  5. Lanjutkan ke langkah 1.

Setelah sebuah proyek tertunda, risiko sebenarnya meningkat sehingga akan tertunda lagi. Dalam pekerjaan sebelumnya, saya benar-benar mendengar desahan lega ketika tenggat waktu dilanggar… karena itu membeli lebih banyak waktu untuk penyelesaian. Karyawan selalu ingin melakukan pekerjaan dengan baik dan pengembang terutama suka memamerkan bakat mereka.

Kami mengadakan demo sekitar seminggu yang lalu yang tidak berjalan dengan baik. Pengembang datang terlambat, mereka memulai permintaan secara manual dengan aplikasi mereka (sedikit peretasan), dan kemudian transaksi gagal. Ketika gagal, ada keheningan. Dan lebih banyak keheningan. Dan beberapa lagi. Kami membicarakan beberapa kemungkinan solusi dan kemudian menutup demo dengan sopan.

Setelah demo, saya berbicara dengan direktur pengembangan dan dia meyakinkan saya bahwa proyek tersebut 90% selesai.

Saya menjelaskan kepadanya bahwa 90% berarti 0% dalam penjualan. 90% berarti tujuan tidak tercapai. 90% berarti ekspektasi yang ditetapkan dengan prospek dan pelanggan belum terpenuhi. Meskipun saya setuju bahwa 90% adalah sebagian besar pekerjaan, itu tidak berhasil sampai 10% terakhir selesai. Omong-omong, itu menambahkan hingga 100% ;).

Minggu ini, kami melihat demo lagi dan itu adalah hal yang indah. Kami sekarang sedang menyesuaikan produk akhir dan saya yakin kami akan merilisnya dalam beberapa minggu mendatang ketika kami telah berkomitmen untuk klien kami. Saya memberi tahu tim betapa hebatnya pekerjaan yang mereka lakukan dan betapa kami menghargai pekerjaan itu. Ini bukan homerun… itu akan terjadi ketika kami siap produksi tetapi basisnya pasti dimuat.

Beberapa saran tambahan:

  • Selalu menyepakati tenggat waktu.
  • Setelah setiap perubahan dalam persyaratan, nilai kembali timeline dan buat kesepakatan lagi.
  • Jadwalkan demonstrasi dengan banyak waktu untuk disiapkan oleh tim.
  • Tetapkan harapan untuk demonstrasi. Beri tahu tim bahwa Anda bersemangat!
  • Tenangkan tim karena Anda tahu bahwa masalah mungkin muncul, Anda hanya berharap mereka tidak akan melakukannya.
  • Jadilah suportif, jangan menunggu kegagalan baru menyerang.
  • Pujian di depan umum, bersikap kritis secara pribadi.
  • Jangan, dalam keadaan apa pun, menggunakan demonstrasi sebagai kesempatan untuk memotivasi dengan rasa malu. Anda hanya akan memotivasi pemrogram Anda untuk mencari pekerjaan!
  • Rayakan kesuksesan.

Ingatlah bahwa 10% terakhir adalah yang terberat. Ini adalah 10% terakhir yang membuat dan menghancurkan bisnis. Perencanaan, persiapan dan pelaksanaan pada 10% terakhir akan membuat semua perbedaan.

Satu komentar

  1. 1

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.