Apa Just-in-Time Marketing (JITM) dan Mengapa Pemasar Mengadopsi Itu?

Pemasaran Tepat Waktu - JITM

Ketika saya bekerja di industri surat kabar, pembuatan tepat waktu cukup populer. Bagian dari apresiasi adalah bahwa Anda akan meminimalkan pendanaan yang terikat dalam persediaan dan penyimpanan, dan bekerja lebih keras untuk mempersiapkan permintaan. Data adalah aspek penting, memastikan bahwa kami tidak akan pernah kehabisan inventaris yang kami butuhkan sambil tetap fleksibel dan memenuhi permintaan pelanggan kami.

Ketika data pelanggan yang kaya menjadi jauh lebih tersedia dalam pemasaran, perusahaan dapat menjalankan pemasaran mereka dengan presisi yang sama. Mengapa mengembangkan kalender konten tahunan yang mungkin akan hilang dalam beberapa bulan? Pemasaran tangkas upaya memberikan kesempatan untuk menjadi fleksibel tetapi tetap memastikan strategi pemasaran jangka panjang diterapkan dan tujuan tercapai.

Apa itu Just In Time Marketing?

Pemasaran just-in-time difokuskan pada pembuatan hanya konten pemasaran yang diperlukan, saat dibutuhkan, dan menyesuaikannya dengan kebutuhan konsumen yang tertarik, tepat saat mereka sedang dalam mood membeli. Sebaliknya, strategi pemasaran massal difokuskan pada pembuatan konten ekstensif yang bertujuan menjangkau audiens seluas mungkin. Menurut survei, strategi ini terbukti semakin tidak berhasil, karena CMO mengatakan bahwa sedikitnya 20 persen pelanggan yang biasanya dijangkau tertarik dengan produk yang dipromosikan atau mampu membelinya. Accenture Interactive

Accenture Interactive mengidentifikasi 38% perusahaan sebagai pemasar tepat waktu telah meningkatkan pendapatan tahunan mereka lebih dari 25% dibandingkan dengan hanya 12% perusahaan sejenis. Mereka juga terdepan dalam hal kemampuan berikut:

  • Kesadaran pemborosan - 82% melaporkan upaya besar untuk meminimalkan #marketing inefisiensi
  • Fleksibilitas pemasaran waktu yang tepat - 57% sangat puas dengan kemampuan mereka untuk menyampaikan pesan yang tepat kepada konsumen pada waktu yang tepat
  • Kemampuan untuk menghasilkan wawasan pelanggan - 87% memiliki karyawan dengan keterampilan analitis khusus untuk mengembangkan wawasan pelanggan yang dapat ditindaklanjuti
  • Integrasi digital yang lebih tinggi - Perusahaan pemasaran tepat waktu tidak mengisolasi upaya pemasaran digital dari organisasi pemasaran lainnya, karena 58% menggambarkan inisiatif #marketing digital dan tradisional mereka sebagai sangat terintegrasi
  • Kebebasan dengan teknologi - 58% melaporkan independensi penuh dalam hal pengambilan keputusan investasi TI - menunjukkan bahwa hubungan CIO-CMO telah tumbuh lebih kolaboratif di perusahaan pemasaran just-in-time.

Pemasaran Tepat Waktu menjadi praktik yang lebih umum, seperti yang terlihat dari penelitian Accenture Interactive ini.

Dengan mengadopsi praktik just-in-time, kami melihat organisasi pemasaran terkemuka membuka nilai yang sebelumnya terperangkap atau tidak dapat dicapai. Nilai ini sebagian besar diperoleh dari kemampuan pemasar just-in-time untuk melibatkan pelanggan pada saat yang tepat dibutuhkan dan dari menghindari pemborosan. Paul Nunes, direktur pelaksana, Institut Accenture untuk Kinerja Tinggi.

Accenture

Langkah-langkah kunci di jalur pemasaran just-in-time

Organisasi pemasaran yang ingin bertransformasi menjadi tepat waktu organisasi harus mempertimbangkan rekomendasi berikut:

  • Mengoptimalkan operasi. Mempertajam operasi dan melatih orang untuk melaksanakan dengan cepat; untuk bereaksi lebih cerdas dan lebih gesit; untuk mengumpulkan wawasan dan mengubahnya dalam beberapa hari atau minggu, bukan bulan. Tempatkan bakat dan keputusan lebih dekat ke garis depan, kumpulkan wawasan, dan tindak lanjuti. Optimalkan struktur tata kelola Anda dan pastikan Anda tahu siapa yang bertanggung jawab dan bertanggung jawab atas setiap keputusan, hilangkan langkah-langkah proses dan penyerahan jika memungkinkan.
  • Menjadi "pendengar" yang efektif. Dengarkan melalui media sosial untuk petunjuk untuk mengambil tindakan segera, dan menjadi lebih nyaman menggunakan data tidak terstruktur untuk membuat keputusan berdasarkan kombinasi wawasan dan naluri berbasis data.
  • Selesaikan untuk indikator utama tidak hanya untuk massa. Tetapkan unit analisis pada interaksi individu bersama dengan pendekatan kampanye yang luas sebagai cara untuk mencapai kualitas total di antara interaksi pelanggan. Tidak hanya perlu untuk berbicara kepada massa saat ini, tetapi juga untuk mempertimbangkan mereka yang merupakan prediktor tentang norma di masa depan.

Organisasi Pemasaran Just-In-Time

Satu komentar

  1. 1

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.