Kalkulator: Memprediksi Bagaimana Ulasan Online Anda Akan Mempengaruhi Penjualan

Kalkulator: Memprediksi Bagaimana Ulasan Online Anda Mempengaruhi Penjualan

Kalkulator ini memberikan prediksi kenaikan atau penurunan penjualan berdasarkan jumlah ulasan positif, ulasan negatif, dan ulasan terselesaikan yang dimiliki perusahaan Anda secara online.



Jika Anda membaca ini melalui RSS atau email, klik ke situs untuk menggunakan alat:

Hitung Prediksi Penjualan Anda Yang Dipengaruhi Oleh Ulasan Online

Untuk informasi tentang bagaimana formula dikembangkan, baca di bawah ini:

Formula untuk Prediksi Peningkatan Penjualan dari Ulasan Online

Trustpilot adalah Platform ulasan online B2B untuk menangkap dan berbagi ulasan publik tentang pelanggan Anda secara online. Trustpilot telah menemukan bahwa pengujian klien mereka menunjukkan file peningkatan tingkat konversi hingga 60%. Faktanya, melalui analisis terhadap lebih dari 2,000 klien, mereka memiliki ahli matematika yang mengembangkan rumus aktual untuk menghitung potensi peningkatan penjualan yang terkait dengan ulasan positif, ulasan negatif, dan ulasan negatif yang telah diperbaiki.

Trustpilot ingin menyelidiki bagaimana ulasan memengaruhi penjualan, jadi mereka bermitra dengan orang terkenal Matematikawan Universitas Cambridge, William Hartston, untuk mengembangkan formula untuk menghitung dampak ekonomi dari ulasan online pada bisnis di Inggris Raya. Rumusnya adalah sebagai berikut:

V=7.9\left(\begin{array}{c}0.62P-.17N^2+0.15R\end{array}\right)

Dimana:

  • V = Persen peningkatan pendapatan untuk bisnis Anda karena ulasan online
  • P = Jumlah ulasan positif
  • N = Jumlah ulasan negatif
  • R = Jumlah ulasan negatif yang diselesaikan dengan memuaskan

Berikut adalah video ikhtisar yang menunjukkan manfaat ulasan online:

Kesetiaan pelanggan adalah bagian penting dari hampir setiap rencana pemasaran, tetapi tanpa testimoni pengguna akhir Anda dibagikan secara online sehingga prospek dapat meneliti dan terhubung langsung dengan pelanggan, rencana loyalitas pelanggan Anda tidak lengkap. Memanfaatkan platform untuk mengotomatiskan pengumpulan, sindikasi, dan promosi ulasan pelanggan sangat penting untuk bisnis yang menjual secara online.

Sudah waktunya bagi merek untuk berhenti takut pada ulasan online dan mulai memahami kekuatan umpan balik pelanggan yang jujur. Ulasan online membuat pelanggan merasa dihargai dan didengar, dan bisnis melihat perbedaan nyata dan nyata dalam ROI, pendapatan, retensi pelanggan, dan rasio klik-tayang. Jika bisnis Anda belum selesai, sekaranglah waktunya.

Jan Vels Jensen, CMO Trustpilot

Ulasan online meningkatkan lalu lintas, penjualan, ukuran keranjang, dan mengurangi pengabaian keranjang.

Unduh Peran Kritis Ulasan Dalam Kepercayaan Internet

2 Komentar

  1. 1

    Perhitungan di sini tampaknya cerdik. Contoh di video memberikan 120 ulasan positif, 20 negatif, dan 10 ulasan negatif terselesaikan. Jika saya memasukkan angka-angka itu ke dalam rumus di atas, saya mendapatkan 572.75 daripada 62.41% seperti yang ditunjukkan di video.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.