Kekuatan Data: Bagaimana Organisasi Terkemuka Memanfaatkan Data Sebagai Keunggulan Kompetitif

Data adalah sumber keunggulan kompetitif saat ini dan masa depan. Borja Gonzáles del Regueral – Wakil Dekan, Sekolah Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Universitas IE Para pemimpin bisnis sepenuhnya memahami pentingnya data sebagai aset fundamental untuk pertumbuhan bisnis mereka. Meskipun banyak yang telah menyadari signifikansinya, kebanyakan dari mereka masih berjuang untuk memahami bagaimana hal itu dapat dimanfaatkan untuk memperoleh hasil bisnis yang lebih baik, seperti mengubah lebih banyak prospek menjadi pelanggan, meningkatkan reputasi merek, atau

Tren MarTech yang Mendorong Transformasi Digital

Banyak pakar pemasaran tahu: selama sepuluh tahun terakhir, teknologi pemasaran (Martech) telah meledak dalam pertumbuhan. Proses pertumbuhan ini tidak akan melambat. Faktanya, studi terbaru tahun 2020 menunjukkan ada lebih dari 8000 alat teknologi pemasaran di pasar. Sebagian besar pemasar menggunakan lebih dari lima alat pada hari tertentu, dan lebih dari 20 alat secara keseluruhan dalam pelaksanaan strategi pemasaran mereka. Platform Martech membantu bisnis Anda memulihkan investasi dan membantu

Teknologi Pembelajaran Sangat Penting sebagai Manajer CRM: Berikut Beberapa Sumber Daya

Mengapa Anda harus mempelajari keterampilan teknologi sebagai Manajer CRM? Di masa lalu, untuk menjadi Manajer Hubungan Pelanggan yang baik Anda membutuhkan psikologi dan beberapa keterampilan pemasaran. Saat ini, CRM lebih merupakan permainan teknologi daripada aslinya. Di masa lalu, seorang manajer CRM lebih fokus pada cara membuat salinan email, orang yang berpikiran lebih kreatif. Saat ini, spesialis CRM yang baik adalah seorang insinyur atau spesialis data yang memiliki pengetahuan dasar

Platform Layanan Konten GRM: Membawa Kecerdasan ke Proses Bisnis Anda

Platform Enterprise Content Management (ECM) terus memajukan penawaran mereka, tidak hanya menjadi repositori dokumen, tetapi sebenarnya menyediakan kecerdasan untuk proses bisnis. Platform Layanan Konten (CSP) GRM lebih dari sekadar sistem manajemen dokumen. Ini adalah solusi di mana dokumen yang dapat dibagikan dapat dibuat dan kemudian alur kerja bisnis dapat dioptimalkan. CSP GRM memungkinkan sistem manajemen konten (CMS) untuk mengintegrasikan analisis data, pembelajaran mesin, pengambilan data cerdas, dan perangkat lunak DMS untuk mengelola dokumen, pelacakan versi,