Tampaknya kebijaksanaan adalah salah satu hal yang tidak dipelajari, ia datang dengan rasa sakit, kegembiraan, dan pengalaman lainnya. Ketika saya tumbuh lebih dewasa dalam bisnis saya, saya menemukan bahwa semakin banyak waktu yang saya habiskan untuk menetapkan ekspektasi, semakin baik atau buruk hasilnya dengan pelanggan kami. Jika saya mengatakan saya akan menyelesaikan sesuatu dan ...