OwnBackup: Pemulihan Bencana, Pembibitan Kotak Pasir, dan Pengarsipan Data untuk Salesforce

Bertahun-tahun yang lalu, saya telah memindahkan otomatisasi pemasaran saya ke platform yang cukup terkenal dan diadopsi secara luas (bukan Salesforce). Tim saya merancang dan mengembangkan beberapa kampanye pemeliharaan dan kami benar-benar mulai mengarahkan lalu lintas prospek yang hebat… hingga bencana melanda. Platform ini melakukan peningkatan besar-besaran dan secara tidak sengaja menghapus sejumlah data pelanggan, termasuk milik kami. Meskipun perusahaan memiliki perjanjian tingkat layanan (SLA) yang menjamin waktu beroperasi, perusahaan tersebut tidak memiliki cadangan