cdp
Martech Zone artikel diberi tag cdp:
-
CRM dan Platform Data
Optimove: Mendorong Hubungan Pelanggan yang Transformatif Dengan AI
Optimove adalah pemimpin industri dalam bidang manajemen hubungan pelanggan (CRM), yang dikenal karena orkestrasi yang dipimpin oleh AI, wawasan pelanggan yang komprehensif, dan pendekatan multi-saluran. Perusahaan terkenal karena kemampuannya untuk mempersonalisasi perjalanan pelanggan dalam skala besar dan memastikan komunikasi dan keterlibatan yang optimal di semua titik kontak pelanggan. Optimove menerima skor sempurna dalam 12 kriteria dalam Forrester's Wave for Cross-Channel Campaign…
-
E-niaga dan Ritel
Bloomreach: Memberdayakan Pemasar E-niaga untuk Mendorong Lebih Banyak Hasil dengan Lebih Sedikit Kompleksitas
Beberapa tahun terakhir telah melihat e-commerce berakselerasi dengan kecepatan sangat tinggi. Dan sementara pertumbuhan itu telah mereda akhir-akhir ini, potensi e-commerce hampir tidak mencapai batasnya. Lebih dari dua miliar orang melakukan pembelian online pada tahun 2022, dan angka tersebut akan terus meningkat di tahun mendatang. Namun ini menimbulkan tantangan bagi pemasar, yang tidak…