2020 secara fundamental mengubah peran media sosial dalam kehidupan konsumen. Itu menjadi jalur kehidupan bagi teman, keluarga, dan kolega, forum aktivisme politik, dan pusat acara dan kumpul-kumpul virtual yang spontan dan terencana. Perubahan tersebut meletakkan dasar bagi tren yang akan membentuk kembali dunia pemasaran media sosial pada tahun 2021 dan seterusnya, di mana memanfaatkan kekuatan…