CRM Sosial adalah salah satu istilah yang cenderung digunakan secara berlebihan dan membingungkan. Tampaknya hampir setiap perusahaan yang memiliki fitur sosial mulai mengklasifikasikan aplikasi mereka di ranah CRM Sosial. Menurut pendapat saya, ada beberapa fitur yang harus dimiliki platform sosial sebelum menyebut dirinya CRM Sosial: Pemantauan – kemampuan untuk…
Martech Zone dapat memberi Anda konten ini tanpa biaya karena kami memonetisasi situs kami melalui pendapatan iklan, tautan afiliasi, dan sponsor. Kami akan sangat menghargai jika Anda menghapus pemblokir iklan saat Anda melihat situs kami.