Kecepatan Rata-Rata Untuk Menjawab

Martech Zone artikel diberi tag kecepatan rata-rata untuk menjawab:

  • Analisis & PengujianManfaat, KPI, Metrik Call Center Analytics

    Bagaimana Departemen Penjualan dan Pemasaran Mendapatkan Manfaat Dari Call Center Analytics?

    Analisis pusat panggilan mengacu pada proses menganalisis data dan metrik yang dikumpulkan dari operasi pusat panggilan untuk mendapatkan wawasan dan membuat keputusan berdasarkan data. Ini melibatkan pengumpulan dan analisis berbagai jenis data, seperti volume panggilan, durasi panggilan, waktu tunggu, interaksi pelanggan, kinerja agen, skor kepuasan pelanggan, dan banyak lagi. Platform ini memungkinkan pusat panggilan untuk mengidentifikasi area yang menjadi perhatian,…

  • Analisis & PengujianKeberhasilan Pelanggan SaaS

    Perusahaan SaaS Unggul dalam Kesuksesan Pelanggan. Anda Juga Bisa… Dan Begini Caranya

    Perangkat lunak bukan hanya pembelian; itu sebuah hubungan. Seiring perkembangan dan pembaruan untuk memenuhi tuntutan teknologi baru, hubungan tumbuh antara penyedia perangkat lunak dan pengguna akhir—pelanggan—seiring siklus pembelian terus-menerus berlanjut. Penyedia perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) sering unggul dalam layanan pelanggan untuk bertahan hidup karena mereka terlibat dalam siklus pembelian terus-menerus dengan lebih dari satu cara. Pelanggan yang baik…

Kembali ke atas tombol
Penyelesaian

Adblock Terdeteksi

Martech Zone dapat memberi Anda konten ini tanpa biaya karena kami memonetisasi situs kami melalui pendapatan iklan, tautan afiliasi, dan sponsor. Kami akan sangat menghargai jika Anda menghapus pemblokir iklan saat Anda melihat situs kami.