WittyParrot: Otomatisasi Pengetahuan untuk Komunikasi Penjualan dan Pemasaran

Dalam laporan dari Institut Global McKinsey, Ekonomi sosial: Membuka kunci nilai dan produktivitas melalui teknologi sosial, para peneliti menemukan bahwa rata-rata pekerja pengetahuan menghabiskan 28 jam per bulan untuk mencari dan membuat ulang dokumen. Hanya 10% dokumen di perusahaan dalam format yang berguna. Dan hingga 80% dari jaminan penjualan dan pemasaran bahkan tidak pernah digunakan. Pemasar ditantang dengan memastikan pesan merek dan konsistensi di seluruh organisasi, serta pengukuran

KANA Express: Manajemen Pengalaman Pelanggan

Kami berkonsultasi dengan banyak perusahaan menengah dan besar yang memutuskan untuk terjun ke program pemasaran sosial hanya untuk menemukan bahwa mereka tidak meramalkan permintaan langsung pada layanan pelanggan. Pelanggan yang tidak bahagia tidak peduli bahwa Anda membuka akun Twitter atau menerbitkan halaman Facebook untuk penjangkauan pemasaran Anda ... mereka akan memanfaatkan media untuk meminta layanan. Dan karena ini forum publik, sebaiknya Anda menyediakannya kepada mereka. Cepat. Ini