Bisnis Insider
Martech Zone artikel diberi tag orang dalam bisnis:
-
Kecerdasan Buatan
E-Commerce yang Memprioritaskan Pelanggan: Solusi Cerdas untuk Satu Hal yang Tidak Dapat Anda Miliki untuk Menjadi Salah
Poros era pandemi menuju e-commerce telah datang dengan ekspektasi konsumen yang berubah. Penawaran online yang dulunya merupakan nilai tambah kini telah menjadi titik kontak klien utama untuk sebagian besar merek retail. Dan sebagai corong utama interaksi pelanggan, pentingnya dukungan pelanggan virtual selalu tinggi. Layanan pelanggan e-niaga hadir dengan tantangan dan tekanan baru. Pertama, pelanggan di rumah adalah…