Pelacakan Pelanggan
Martech Zone artikel diberi tag pelacakan pelanggan:
-
Analisis & Pengujian
Woopra: Analisis Perjalanan Pelanggan Berbasis Data
Dunia usaha menghadapi tantangan berat: memahami perjalanan pelanggan mereka untuk mengambil keputusan yang tepat dan meningkatkan penawaran mereka. Jalan menuju kesuksesan setiap bisnis dimulai dengan pemahaman mendalam terhadap pelanggannya. Menguraikan perjalanan pelanggan yang rumit saat berinteraksi dengan produk, kampanye pemasaran, dan layanan dukungan adalah hal yang menakutkan. Kurangnya visibilitas ke dalam perjalanan pelanggan membuat bisnis berada dalam kegelapan, tidak mampu…