Emarsys, penyedia perangkat lunak pemasaran cloud terkemuka untuk perusahaan B2C, telah merilis hasil survei tatap muka dan online dari 254 profesional ritel yang diterbitkan dalam kemitraan dengan WBR Digital. Temuan utama termasuk UKM (bisnis dengan pendapatan $100 juta atau kurang) di ritel B2C sedang mengembangkan strategi omnichannel seputar kesuksesan yang telah terbukti, menghabiskan lebih banyak waktu untuk mempersiapkan liburan kritis…