Perangkat yang Dihadapi Pelanggan dan Bagaimana Anda Dapat Memasarkan dengan Mereka

Dalam pemasaran modern, tugas CMO semakin menantang. Teknologi mengubah perilaku konsumen. Bagi perusahaan, sulit untuk memberikan pengalaman merek yang konsisten di seluruh lokasi ritel dan properti digital mereka. Pengalaman pelanggan antara kehadiran online dan fisik suatu merek sangat bervariasi. Masa depan ritel terletak pada menjembatani kesenjangan digital dan fisik ini. Perangkat yang Dihadapi Pelanggan menciptakan Interaksi Digital yang relevan dan kontekstual untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di lokasi fisik.