Perusahaan SaaS Unggul dalam Kesuksesan Pelanggan. Anda Juga Bisa… Dan Begini Caranya

Perangkat lunak bukan hanya pembelian; itu sebuah hubungan. Seiring berkembang dan diperbarui untuk memenuhi tuntutan teknologi baru, hubungan tumbuh antara penyedia perangkat lunak dan pengguna akhir—pelanggan—saat siklus pembelian terus-menerus berlanjut. Penyedia perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) sering unggul dalam layanan pelanggan untuk bertahan hidup karena mereka terlibat dalam siklus pembelian terus-menerus dengan lebih dari satu cara. Layanan pelanggan yang baik membantu memastikan kepuasan pelanggan, mendorong pertumbuhan melalui media sosial dan rujukan dari mulut ke mulut, dan memberikan

Cara Menggunakan Video untuk Memasarkan Bisnis Real Estat Kecil Anda

Tahukah Anda pentingnya pemasaran video untuk kehadiran online bisnis real estat Anda? Tidak peduli Anda seorang pembeli atau penjual, Anda membutuhkan identitas merek terpercaya dan bereputasi untuk menarik klien. Akibatnya, persaingan dalam pemasaran real estat sangat ketat sehingga Anda tidak dapat dengan mudah meningkatkan bisnis kecil Anda. Untungnya, pemasaran digital telah memberi bisnis dari semua ukuran dengan banyak fitur berguna untuk meningkatkan kesadaran merek mereka. Pemasaran video adalah

4 Cara Machine Learning Meningkatkan Pemasaran Media Sosial

Dengan semakin banyaknya orang yang terlibat dalam jejaring sosial online setiap hari, media sosial telah menjadi bagian tak terpisahkan dari strategi pemasaran untuk semua jenis bisnis. Ada 4.388 miliar pengguna internet di seluruh dunia pada 2019, dan 79% di antaranya adalah pengguna sosial aktif. Global State of Digital Report Ketika digunakan secara strategis, pemasaran media sosial dapat berkontribusi pada pendapatan, keterlibatan, dan kesadaran perusahaan, tetapi hanya berada di media sosial tidak berarti memanfaatkan

Cara Memilih Saluran Terbaik untuk Strategi Dukungan Pelanggan Anda

Dengan munculnya peringkat bisnis, ulasan online, dan media sosial, upaya dukungan pelanggan perusahaan Anda sekarang menjadi bagian integral dari reputasi merek dan pengalaman pelanggan Anda secara online. Sejujurnya, tidak masalah seberapa besar upaya pemasaran Anda jika dukungan dan pengalaman Anda kurang. Merek perusahaan ibarat reputasi seseorang. Anda mendapatkan reputasi dengan mencoba melakukan hal-hal sulit dengan baik. Jeff Bezos Apakah pelanggan Anda dan Anda

Mengapa Perusahaan Anda Harus Menerapkan Obrolan Langsung

Kami membahas banyak manfaat mengintegrasikan obrolan langsung di situs web Anda di salah satu podcast pemasaran kami. Pastikan untuk menyimak! Obrolan langsung menarik karena statistik memberikan bukti bahwa tidak hanya membantu menutup lebih banyak bisnis, tetapi juga meningkatkan kepuasan pelanggan dalam prosesnya. Pelanggan menginginkan bantuan tetapi, menurut saya, mereka tidak ingin benar-benar berbicara dengan orang lain. Menelepon, menavigasi susunan telepon, menunggu ditahan, dan kemudian menjelaskan