Omni-saluran
Martech Zone artikel diberi tag omni-channel:
-
CRM dan Platform Data
KWI: CRM Terpadu, POS, E-commerce, dan Merchandising untuk Pengecer Khusus
KWI Unified Commerce Platform adalah solusi end-to-end berbasis cloud untuk retailer khusus. Solusi KWI, yang mencakup POS, Merchandising, dan eCommerce diberdayakan dari satu database, memberikan pengecer pengalaman omni-channel yang sepenuhnya mulus. KWI Unified Commerce Platform Customer Relationship Management (CRM) – mengumpulkan data hampir secara real-time, sehingga semua saluran Anda memiliki informasi terkini. Rekan penjualan dapat melihat…
-
CRM dan Platform Data
Acquia: Apa itu Platform Data Pelanggan?
Saat pelanggan berkomunikasi dan melakukan transaksi dengan bisnis Anda saat ini, mempertahankan pandangan terpusat terhadap pelanggan secara real-time menjadi semakin sulit. Saya baru-baru ini bertemu dengan klien yang mengalami kesulitan ini. Vendor pemasaran email mereka berbeda dari platform perpesanan seluler di luar penyimpanan datanya. Pelanggan sedang berinteraksi, tetapi karena data pusat…
-
E-niaga dan Ritel
Potret Perilaku Pembelian Konsumen Multisaluran
Strategi omnichannel menjadi lebih umum untuk diterapkan karena penyedia cloud pemasaran menawarkan integrasi dan pengukuran strategi yang lebih erat di seluruh perjalanan konsumen. Tautan pelacakan dan cookie memungkinkan pengalaman yang mulus di mana, terlepas dari salurannya, platform dapat mengenali di mana konsumen berada dan mendorong pesan pemasaran yang relevan, berlaku untuk saluran, dan memandu mereka ke…
-
Analisis & Pengujian
Teknologi Apa yang Diinvestasikan oleh Pemasar Tingkat C?
Black Ink melakukan Studi Pemasaran 2016 level-C, mensurvei pemasar dari 2000 perusahaan terbesar teratas di Amerika Serikat berdasarkan pendapatan tahunan dengan anggaran pemasaran kolektif sebesar $5 miliar dolar untuk tenaga kerja dan biaya. Pembelajaran Utama dari Studi Black Ink Prioritas pemasar adalah untuk lebih memajukan relevansi merek dan pemusatan pelanggan yang akan membutuhkan peningkatan dramatis untuk Teknologi Pemasaran…
-
E-niaga dan Ritel
Apa itu Omni-Channel? Bagaimana Pengaruhnya terhadap Ritel di Musim Liburan ini?
Enam tahun lalu, tantangan terbesar pemasaran online adalah kemampuan untuk mengintegrasikan, menyelaraskan, lalu mengontrol pengiriman pesan di setiap saluran. Saat saluran baru muncul dan semakin populer, pemasar menambahkan lebih banyak batch dan lebih banyak ledakan ke jadwal produksi mereka. Hasilnya (yang masih umum), adalah tumpukan iklan dan pesan penjualan yang sangat banyak mendorong turun…
-
Analisis & Pengujian
Bagaimana Mencegah Pembobolan Data di Dunia Omni-Channel Ini
Google telah menentukan bahwa dalam satu hari, 90% konsumen menggunakan beberapa layar untuk memenuhi kebutuhan online mereka seperti perbankan, belanja, dan pemesanan perjalanan dan mereka berharap data mereka akan tetap aman saat berpindah dari satu platform ke platform lainnya. Dengan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama, keamanan dan perlindungan data dapat gagal. Berdasarkan…