Statistik E-niaga: Dampak Pandemi COVID-19 dan Penguncian pada Ritel dan Online

Dampak pandemi pasti membuat pemenang dan pecundang tahun ini. Sementara pengecer kecil terpaksa menutup pintunya, konsumen yang khawatir tentang COVID-19 didorong untuk memesan secara online atau mengunjungi pengecer kotak besar lokal mereka. Pandemi dan pembatasan pemerintah terkait telah mengganggu seluruh industri dan kemungkinan besar kita akan melihat efek riaknya selama bertahun-tahun yang akan datang. Pandemi mempercepat perilaku konsumen. Banyak konsumen yang skeptis dan terus ragu