Meminta umpan balik konsumen sebelum, selama, dan setelah meluncurkan usaha bisnis baru adalah cara yang bagus untuk mengetahui bagaimana Anda mengukur di mata pelanggan Anda. Anda tidak pernah ingin berasumsi bahwa Anda tahu bagaimana perasaan target pasar Anda (ibu pekerja berusia 30 hingga 45 tahun, misalnya) tentang apa yang Anda lakukan, terutama karena sangat mudah untuk bertanya kepada mereka…