10 Aturan Tentang Cara Menanggapi Ulasan Negatif Online

Menjalankan bisnis bisa sangat menantang. Apakah Anda membantu bisnis dengan transformasi digitalnya, menerbitkan aplikasi seluler, adalah outlet ritel, kemungkinan besar Anda tidak akan memenuhi harapan klien Anda suatu hari nanti. Di dunia sosial dengan peringkat dan ulasan publik, peluang Anda untuk mendapatkan beberapa ulasan online negatif hampir dekat. Sepopuler apa pun penilaian negatif atau ulasan negatif tersebut, Anda harus menyadarinya

TrueReview: Kumpulkan Ulasan dengan Mudah dan Kembangkan Reputasi dan Visibilitas Bisnis Anda

Pagi ini saya bertemu dengan klien yang memiliki beberapa lokasi untuk bisnis mereka. Meskipun visibilitas organik mereka sangat buruk untuk situs mereka, penempatan mereka di bagian paket Google Map sangat fantastis. Ini adalah nuansa yang tidak sepenuhnya dipahami oleh banyak bisnis. Halaman hasil mesin pencari regional memiliki 3 bagian utama: Pencarian Berbayar - dilambangkan dengan teks kecil yang menyatakan Iklan, iklan biasanya menonjol di bagian atas halaman. Bintik-bintik ini

Rencana 4 Poin untuk Mengubah Pelanggan B2B Anda menjadi Brand Evangelist

Jika Anda menghabiskan malam di kota yang belum pernah Anda kunjungi sebelumnya dan memiliki dua rekomendasi restoran, satu dari petugas hotel dan satu lagi dari teman, Anda mungkin akan mengikuti saran teman Anda. Kami biasanya menemukan pendapat orang yang kami kenal dan sukai lebih dapat dipercaya daripada rekomendasi orang asing - itu hanya sifat manusia. Itu juga mengapa merek bisnis-ke-konsumen (B2C) berinvestasi dalam kampanye influencer - rekomendasi ramah adalah alat periklanan yang sangat kuat. Itu

Apakah Loyalitas Merek Benar-benar Mati? Ataukah Loyalitas Pelanggan?

Setiap kali saya berbicara tentang loyalitas merek, saya sering berbagi cerita saya sendiri saat membeli mobil saya. Selama lebih dari satu dekade, saya setia pada Ford. Saya menyukai gaya, kualitas, daya tahan, dan nilai jual kembali setiap mobil dan truk yang saya beli dari Ford. Tapi itu semua berubah sekitar satu dekade lalu ketika mobil saya ditarik kembali. Setiap kali suhu turun di bawah titik beku dan kelembapan tinggi, pintu mobil saya akan turun

Generasi Informasi: Menjangkau Generasi Milenial dengan Pendekatan Berdasarkan Data

Menurut survei terbaru oleh Zillow, kaum milenial menghabiskan lebih banyak waktu untuk meneliti, mencari-cari opsi terbaik, dan membandingkan harga sebelum melakukan pembelian. Dan meskipun era baru konsumen yang sangat berpengetahuan ini mewakili perubahan besar bagi merek dan perusahaan, ini juga memberikan peluang emas. Sementara banyak pemasar telah mengubah bauran pemasaran mereka untuk fokus pada aktivitas digital, sama pentingnya untuk memanfaatkan harta karun data yang sama dengan yang saat ini.