Kilas Balik Liburan Belanja di 2013, dan Yang Perlu Diingat untuk 2014

Baynote HolidayShopperStory FINAL2 11

Sebelum Anda menetapkan anggaran pemasaran tahun ini, pastikan Anda melihat kembali apa yang dapat kami pelajari dari tahun lalu. Memahami beberapa data sederhana dari musim belanja 2013 dapat membantu menginformasikan cara Anda berinteraksi dengan, dan memasarkan, kepada konsumen. Untuk mengetahui apa yang membantu dan merugikan pengalaman berbelanja konsumen selama musim liburan 2013, Baynote menyurvei 1,000 pembeli dan mengumpulkan data dalam infografis di bawah ini.

Dalam hal memengaruhi pembeli, 48% pelanggan mengatakan bahwa peringkat dan ulasan adalah hal yang membuat mereka mengunjungi toko online, diikuti oleh promosi email sebesar 35% dan hasil penelusuran google yang menyertakan gambar produk sebesar 31%. Tujuh puluh lima persen dari mereka yang disurvei meneliti peringkat dan mengulas dua kali atau lebih sebelum mengunjungi toko. Meskipun wanita 145% lebih cenderung menampilkan promosi email di ponsel cerdas mereka untuk belanja di dalam toko, pria 20% lebih cenderung mencari harga yang lebih baik di tempat lain sebelum melakukan pembelian di toko. Pada tahun 2013, penggunaan aplikasi bermerek toko tumbuh sebesar 48%, dan toko yang memberikan pengalaman pelanggan digital paling konsisten dan efisien cenderung mendapatkan penjualan terbanyak.

Pesan moral dalam cerita? Saat memasarkan produk ke konsumen, penting untuk selalu mempertimbangkan digital, khususnya seluler. Semakin banyak pembeli melakukan penelitian dan mencari cara untuk mendapatkan penawaran (petunjuk: email marketing), dan tren ini hanya akan terus tumbuh dengan aksesibilitas yang ditawarkan perangkat seluler. Jadi, pantau dan optimalkan ulasan Anda, sertakan visual, manfaatkan email, dan optimalkan aplikasi itu untuk memastikan Anda siap untuk 2014 yang sukses.

Baynote_HolidayShopperStory_FINAL2-1

 

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.