CRM dan Platform DataE-niaga dan RitelPemberdayaan Penjualan

Loop & Tie: Pemberian Hadiah Jangkauan B2B Sekarang Menjadi Aplikasi Salesforce di AppExchange Marketplace

Pelajaran yang terus saya ajarkan kepada orang-orang dalam pemasaran B2B adalah bahwa pembelian itu diam pribadi, bahkan saat bekerja dengan organisasi besar. Pengambil keputusan prihatin dengan karir mereka, tingkat stres mereka, volume pekerjaan mereka, dan bahkan kesenangan sehari-hari dari pekerjaan mereka. Sebagai penyedia layanan atau produk B2B, pengalaman bekerja dengan organisasi Anda sering kali lebih besar daripada hasil yang sebenarnya.

Ketika saya pertama kali memulai bisnis saya, saya kaget dengan ini. Saya hanya berfokus pada hasil yang dapat saya berikan pada bisnis untuk memperbaikinya. Saya sering terkejut saat klien mengomunikasikan bahwa kami bergerak terlalu cepat atau membuat terlalu banyak perubahan. Seiring waktu, saya mulai melihat bagaimana saya dapat memberikan nilai bagi organisasi mereka di luar penyampaian pernyataan kerja kami. Satu area adalah hadiah… hanya pengingat penghargaan yang bijaksana untuk meringankan hari mereka.

Beberapa dipersonalisasi, dan yang lainnya terkait bisnis. Ketika salah satu pelanggan saya pindah ke fasilitas baru yang indah, saya membelikan mereka pembuat kopi satu porsi komersial. Ketika salah satu pelanggan saya meluncurkan podcast, saya membelikan mereka kamera video streaming langsung. Untuk yang lain, saya membeli tiket ke acara amal di mana pelatih NFL setempat berbicara. Ketika salah satu klien memiliki anak pertama mereka, saya membeli barang bagus di daftar keinginan mereka.

Pemberian hadiah adalah cara yang bagus untuk mengubah pengalaman pengguna, tetapi itu harus dilakukan dengan baik. Ketika saya bekerja untuk surat kabar regional, saya melihat departemen periklanan membagikan tiket di tepi lapangan kepada pengiklan besar. Itu bukan hadiah, itu tumbuh menjadi sebuah harapan. Hadiah dipersonalisasi dan dapat mengubah hubungan.

Saya juga terbuka dan jujur ​​kepada klien ketika mereka berterima kasih kepada saya bahwa mereka, pada akhirnya, membayar hadiah melalui kesempatan yang mereka berikan kepada saya.

Loop & Tie

Loop & Tie adalah platform keterlibatan yang membantu bisnis terhubung dengan pelanggan melalui seni pemberian hadiah. Platform pemberian hadiah berbasis pilihan mengirimkan kebahagiaan dan rasa penghargaan yang penting untuk hubungan pelanggan jangka panjang. Saya benar-benar mewawancarai pendiri mereka, Sara Rodell, di podcast kami.

Sejak 2011, Loop & Tie telah mengubah cara berpikir bisnis tentang pemberian hadiah. Mengganggu industri pemberian hadiah perusahaan senilai $ 125 miliar, platform pemberian hadiah berbasis pilihan memungkinkan bisnis menggantikan praktik lama pengiriman hadiah yang sama membosankan, satu ukuran untuk semua untuk semua orang.

Sebaliknya, pengirim membuat koleksi hadiah yang dikurasi dengan item dari lebih dari 500 bisnis kecil. Penerima kemudian memilih item favorit mereka atau memilih untuk menyumbangkan nilainya untuk amal, menjadikan pertukaran hadiah sebagai sumber data dan komunikasi baru.

Koleksi Loop & Tie

Kunjungi Loop & Tie

Aplikasi Loop & Tie Salesforce di AppExchange

Loop & Tie telah meluncurkan aplikasi baru untuk Salesforce. Dengan platform kado pelanggan Loop & Tie, pengguna dapat mengirim satu atau 10,000 kado hanya dalam beberapa menit. Sekarang tersedia untuk diunduh dari AppExchange, pengguna dapat memasang aplikasi dengan mulus di seluruh contoh Salesforce mereka dan langsung mulai mengirim hadiah ke prospek dan pelanggan.

Di Loop & Tie, kami terus memikirkan cara untuk memanfaatkan kekuatan teknologi untuk membantu lebih banyak orang terhubung. Daya tarik yang kita rasakan untuk saling mengenali dan merayakan melalui pemberian hadiah adalah sentimen yang indah dan tak lekang oleh waktu. Dengan menawarkan kepada pengguna Salesforce kemampuan untuk mengirim hadiah langsung dari aplikasi mereka, kami dapat lebih cepat memberdayakan pengalaman pemberian hadiah yang manusiawi untuk perusahaan.

Sara Rodell, Pendiri dan CEO Loop & Tie

Pengguna Loop & Tie yang tertarik untuk menghubungkan CRM mereka ke pemberian hadiah berbasis keterlibatan sekarang dapat mengandalkan Salesforce sebagai basis utama mereka untuk melacak hubungan dan jangkauan pelanggan. Dengan menambahkan kado sebagai alat keterlibatan dalam lingkungan Salesforce, Loop & Tie membantu pengguna meningkatkan jangkauan klien mereka dengan pertukaran yang nyata dan berkesan.

Platform hadiah Loop & Tie menciptakan pengalaman pelanggan yang bermakna yang memetakan kebutuhan bisnis akan skalabilitas dan pelacakan. Membangun dalam Salesforce membantu perusahaan memberikan sentuhan bijaksana yang merupakan landasan hubungan yang kuat, semuanya dalam kerangka kerja yang dapat dilacak yang membantu pelanggan mengukur ROI program hadiah mereka. 

Aplikasi Loop & Tie AppExchange

Loop & Tie memberikan pengalaman pelanggan individual yang membangun hubungan jangka panjang dan tim data perlu memahami kemanjuran kampanye, semuanya dalam platform sadar sosial yang, melalui pemberian hadiah, mendukung komunitas pemasok bisnis kecil yang beragam. 

Lihat Loop & Tie di AppExchange

Douglas Karr

Douglas Karr adalah CMO dari Buka WAWASAN dan pendiri dari Martech Zone. Douglas telah membantu lusinan startup MarTech yang sukses, membantu uji tuntas lebih dari $5 miliar dalam akuisisi dan investasi Martech, dan terus membantu perusahaan dalam menerapkan dan mengotomatiskan strategi penjualan dan pemasaran mereka. Douglas adalah pakar dan pembicara transformasi digital dan MarTech yang diakui secara internasional. Douglas juga merupakan penulis panduan Dummie dan buku kepemimpinan bisnis.

Artikel terkait

Kembali ke atas tombol
Penyelesaian

Adblock Terdeteksi

Martech Zone dapat memberi Anda konten ini tanpa biaya karena kami memonetisasi situs kami melalui pendapatan iklan, tautan afiliasi, dan sponsor. Kami akan sangat menghargai jika Anda menghapus pemblokir iklan saat Anda melihat situs kami.