PowerChord: Manajemen dan Distribusi Prospek Lokal Terpusat untuk Merek yang Didistribusikan oleh Dealer

Manajemen dan Distribusi Prospek Dealer Terpusat Powerchord

Semakin besar merek, semakin banyak bagian yang bergerak muncul. Merek yang dijual melalui jaringan dealer lokal memiliki serangkaian tujuan bisnis, prioritas, dan pengalaman online yang lebih kompleks untuk dipertimbangkan — dari perspektif merek hingga ke tingkat lokal.

Merek ingin mudah ditemukan dan dibeli. Dealer menginginkan prospek baru, lebih banyak pengunjung, dan peningkatan penjualan. Pelanggan menginginkan pengalaman pembelian dan pengumpulan informasi yang lancar — dan mereka menginginkannya dengan cepat.

Prospek penjualan potensial dapat menguap dalam sekejap mata.

Jika dealer menjangkau dalam lima menit versus 30 menit, peluang menghubungkan langsung meningkat 100 kali lipat. Dan peluang memimpin dihubungi dalam waktu lima menit melompat sebanyak 21 kali.

Jual Akal

Masalahnya adalah jalur pembelian jarang cepat atau mulus untuk produk yang dijual dealer. Apa yang terjadi ketika pelanggan meninggalkan situs web merek yang dikuratori dengan cermat untuk menyelidiki tempat membeli secara lokal? Apakah timah itu disalurkan ke dealer lokal yang dikonversi atau apakah itu mengumpulkan debu di kotak masuk? Seberapa cepat tindak lanjut terjadi — jika memang ada?

Ini adalah jalur yang biasanya bergantung pada dokumentasi yang longgar dan proses yang tidak konsisten. Ini adalah jalan yang penuh dengan peluang yang terlewatkan bagi semua pemangku kepentingan.

Dan itu sedang diubah oleh otomatisasi perangkat lunak.

Ikhtisar Platform PowerChord

PowerChord adalah solusi SaaS untuk merek yang dijual dealer yang mengkhususkan diri dalam manajemen dan distribusi prospek lokal. Platform terpusat menyatukan alat CRM yang paling kuat dan fungsi pelaporan untuk memaksimalkan prospek di tingkat lokal melalui otomatisasi, kecepatan, dan analisis. Pada akhirnya, PowerChord membantu merek membangun hubungan dengan pelanggan mereka dimulai dengan jaringan dealer mereka, sehingga tidak ada prospek yang terlewat.

Manajemen dan Distribusi Prospek Powerchord

Merek dan dealer dapat menggunakan PowerChord's Pusat Komando. Melalui Pusat Komando, merek dapat secara otomatis mendistribusikan prospek — dari mana pun asalnya — ke dealer lokal.

Dealer diberdayakan untuk mengubah prospek tersebut menjadi penjualan. Setiap dealer memiliki akses ke alat manajemen prospek untuk mengelola saluran penjualan lokal mereka. Semua karyawan di dealer dapat mengakses informasi prospek untuk mempercepat kontak pertama dan meningkatkan kemungkinan penjualan. Seiring kemajuan prospek melalui saluran penjualan, dealer dapat menambahkan catatan sehingga semua orang tetap berada di halaman yang sama.

Pelaporan prospek lokal digulirkan ke merek sehingga kepemimpinan penjualan dapat dengan mudah memantau kemajuan di semua lokasi.

Karena kontak cepat adalah kunci untuk menutup penjualan, seluruh platform PowerChord memprioritaskan kecepatan. Merek dan dealer diberitahu tentang prospek baru secara instan — termasuk melalui SMS. Ini bisa menjadi bantuan besar bagi karyawan dealer lokal yang biasanya tidak terikat pada meja dan komputer sepanjang hari. PowerChord juga baru-baru ini meluncurkan One Click Actions, sebuah fitur yang memungkinkan pengguna memperbarui status prospek dalam email notifikasi tanpa perlu masuk ke Pusat Perintah.

Analisis dan Pelaporan Powerchord

PowerChord memusatkan pelaporan untuk mengoptimalkan upaya penjualan lokal merek. Mereka dapat melihat interaksi prospek dealer lokal — termasuk klik untuk menelepon, klik untuk petunjuk arah, dan pengiriman formulir prospek — di satu tempat dan melihat trennya dari waktu ke waktu. Dasbor juga memungkinkan pemasar untuk mengukur tren toko lokal, seperti produk, halaman, dan CTA dengan kinerja terbaik, dan menilai peluang baru untuk konversi.

Secara default, pelaporan digulung – artinya setiap dealer hanya dapat melihat data mereka, manajer dapat melihat data setiap lokasi yang menjadi tanggung jawab mereka, hingga tampilan global yang tersedia untuk merek. Izin dapat disesuaikan untuk membatasi akses ke data ini jika diperlukan.

Pemasar merek juga dapat memperoleh wawasan tentang kinerja kampanye pemasaran lokal mereka, termasuk biaya per percakapan, klik, konversi, dan sasaran lainnya. Fitur Analisis dan Pelaporan PowerChord menghubungkan titik-titik antara prospek dan pendapatan, memungkinkan merek untuk mengatakan:

Upaya pemasaran digital kami yang dipasangkan dengan manajemen utama dan upaya distribusi memberikan kontribusi pendapatan sebesar $50,000; 30% dari itu dikonversi menjadi penjualan, menghasilkan 1,000 prospek bulan lalu.

Menyatukan ini semua: Grasshopper Mowers menggunakan PowerChord untuk meningkatkan situs web dealer lokal dan meningkatkan prospek 500%

Mesin Pemotong Belalang adalah produsen mesin pemotong rumput komersial yang dijual secara eksklusif melalui jaringan sekitar 1000 dealer independen nasional. Perusahaan tahu ada peluang untuk menarik pelanggan baru dan mengembangkan pangsa pasarnya. Peluang itu ada di tangan dealer lokal.

Sebelumnya, ketika calon pelanggan menjelajahi lini produk di situs web Grasshopper, peluang penjualan menipis saat mereka mengklik ke situs dealer lokal. Pencitraan Belalang menghilang, dan situs dealer menunjukkan lini peralatan bersaing yang tidak memiliki informasi toko yang dilokalkan, menyebabkan kebingungan pelanggan. Akibatnya, dealer kehilangan prospek yang mereka bayar dan berjuang untuk menutup penjualan.

Selama enam bulan, Grasshopper bekerja dengan PowerChord untuk mengoptimalkan perjalanan merek-ke-lokalnya dengan berfokus pada prospek, menciptakan konsistensi merek digital, menerapkan otomatisasi, dan mendukung upaya dealer di pasar. Grasshopper meningkatkan prospek sebesar 500% dan penjualan online yang menghasilkan prospek sebesar 80% di tahun pertama.

Download Studi Kasus Lengkap Disini

Anda Punya Pimpinan. Sekarang apa?

Salah satu tantangan yang dihadapi bisnis adalah mengubah prospek menjadi penjualan. Uang pemasaran yang signifikan dihabiskan untuk menarik konsumen. Tetapi jika Anda tidak memiliki sistem untuk menanggapi prospek yang Anda hasilkan, maka uang akan terbuang sia-sia. Penelitian menunjukkan hanya setengah dari semua prospek yang benar-benar dihubungi. Manfaatkan momentum taktik pemasaran Anda dengan menerapkan praktik terbaik manajemen prospek untuk memengaruhi penjualan Anda secara signifikan.

  1. Tanggapi Setiap Prospek – Inilah saatnya untuk berbagi informasi berharga tentang produk atau layanan Anda dan membantu pelanggan dalam membuat keputusan pembelian. Ini juga merupakan waktu untuk memenuhi syarat prospek dan menentukan tingkat minat setiap pelanggan potensial. Menggunakan komunikasi yang relevan dan dipersonalisasi akan meningkatkan konversi.
  2. Respon Cepat Sangat Penting – Saat pelanggan mengisi formulir prospek Anda, mereka siap untuk mengambil langkah selanjutnya dalam perjalanan pembelian mereka. Mereka telah melakukan penelitian yang cukup untuk menaruh minat pada produk Anda dan siap untuk mendengar dari Anda. Menurut InsideSales.com, pemasar yang menindaklanjuti prospek web dalam 5 menit 9 kali lebih mungkin untuk mengonversinya.
  3. Terapkan Proses Tindak Lanjut – Sangat penting untuk memiliki strategi yang pasti untuk menindaklanjuti prospek. Anda tidak ingin kehilangan peluang dengan tidak segera menindaklanjuti atau melupakan sama sekali. Anda dapat mempertimbangkan untuk berinvestasi dalam CRM jika Anda belum melakukannya — dengan cara ini Anda dapat menyimpan tanggal tindak lanjut, catatan terperinci tentang konsumen, dan bahkan melibatkan kembali mereka di kemudian hari.
  4. Sertakan Mitra Utama dalam Strategi Anda – Untuk merek yang dijual dealer, penjualan terjadi secara langsung di tingkat lokal. Itu berarti dealer lokal adalah titik kontak terakhir sebelum penutupan. Berdayakan jaringan dealer Anda dengan alat untuk membantu mereka menutup — apakah itu konten yang akan membuat mereka lebih pintar dalam produk Anda atau solusi otomatis untuk membantu manajemen prospek dan waktu respons.

Kami akan kembali.Dapatkan lebih banyak sumber daya di blog PowerChord