Tantangan Otomasi Pemasaran dari Pemasar, Tenaga Penjualan, dan CEO (Data + Saran)

Tantangan Otomasi Pemasaran bagi Pemasar, Tenaga Penjualan, dan CEO

Otomasi Pemasaran telah digunakan oleh perusahaan-perusahaan besar sejak ia hidup. Fenomena ini terlihat pada teknologi pemasaran dalam berbagai cara. Solusi awal (dan sebagian besar masih) kuat, kaya fitur, dan akibatnya rumit dan mahal. Semua ini menyulitkan perusahaan kecil untuk menerapkan otomasi pemasaran. Bahkan jika bisnis kecil mampu membeli perangkat lunak otomasi pemasaran, mereka kesulitan mendapatkan nilai sebenarnya darinya.

Tren ini mengganggu saya karena bisnis kecil dengan sumber daya terbatas dapat benar-benar mendapatkan keuntungan dari penggunaan otomatisasi pemasaran. Memanfaatkan otomatisasi dapat meningkatkan produktivitas dan akibatnya pendapatan banyak. Sayangnya, sebagian besar solusi saat ini tidak benar-benar disesuaikan untuk bisnis kecil.

Jadi, sebagai pemasar di perusahaan SaaS otomatisasi pemasaran email, saya merasa sudah menjadi tugas saya untuk mengetahui hal-hal yang sulit dihadapi pemasar. Saya melakukannya dengan mensurvei lebih dari 130 profesional yang bekerja di pemasaran.

Tapi saya merasa itu belum cukup. Saya ingin berbagi semua wawasan dan data ini jadi saya membuat file artikel roundup dan menulis sebuah laporan epik 55 halaman yang diisi dengan data untuk berbagi temuan saya dengan dunia. Artikel ini menyoroti beberapa temuan dan data utama dari laporan tersebut. Selain itu, saya telah memilih sendiri saran otomasi pemasaran terbaik yang diberikan oleh para ahli selama penelitian saya.

Unduh Laporan Lengkap

Ikhtisar Laporan Tantangan Otomasi Pemasaran

Mari kita bicara sedikit tentang distribusi ukuran perusahaan, posisi responden dan industri tempat mereka bekerja. Ini akan menempatkan semua data yang akan datang ke dalam konteks.

  • Ukuran Perusahaan - Dalam penelitian saya, 90% responden berasal dari perusahaan dengan 50 karyawan atau kurang. Ini berarti usaha kecil dan mikro terlalu terwakili. Mari kita uraikan ini sedikit. Lebih dari separuh responden (57%) bekerja di perusahaan dengan 2-10 karyawan. Seperlima (20%) jawaban datang dari perusahaan dengan 11-50 karyawan. 17 pengajuan (13%) berasal dari solopreneur.
  • Posisi - Pengajuan terbanyak (38%) berasal dari profesional yang bekerja di posisi Pertumbuhan seperti Pemasaran dan Penjualan. 31% responden dalam survei kami adalah pemilik bisnis. Seperempat dari peserta (25%) adalah CEO. Ketiga kelompok ini mengambil 94% pengajuan.
  • Industri - Distribusi industri di antara responden cenderung ke Pemasaran, dengan 47%. Ini disengaja saat kami mengumpulkan data sehingga sekitar setengah dari responden berasal dari industri pemasaran. Industri Pengembangan Perangkat Lunak berada di urutan kedua dalam survei, dengan 25% pengajuan berasal dari industri ini.

Semua data menarik ini bagus, tetapi Anda datang ke sini untuk membaca tentang tantangan otomasi pemasaran, bukan? Jadi, mari kita mulai!

Tantangan Otomasi Pemasaran Utama

Tantangan Otomasi Pemasaran

Dalam survei kami, 85% responden menggunakan semacam otomatisasi pemasaran.

  • Tantangan paling umum yang dihadapi orang dengan otomatisasi pemasaran adalah membuat otomatisasi yang berkualitas, dengan 16% responden menyebutkannya
  • Berdasarkan data kami, integrasi (14%) adalah tantangan kritis lain yang dihadapi pengguna dengan teknologi otomasi pemasaran.
  • Otomatisasi pemasaran membutuhkan banyak konten. Tak heran, membuat konten menempati urutan ketiga, dengan 10%.
  • Keterlibatan (8%) adalah tantangan besar lainnya dan terkait erat dengan konten. Otomatisasi membutuhkan konten berkualitas terbaik untuk mendorong keterlibatan.
  • Segmentasi, pengelolaan data, dan pengoptimalan disebutkan oleh 6% peserta sebagai tantangan otomatisasi pemasaran.
  • Alat pencarian (5%), personalisasi (5%), penilaian prospek (5%), analitik (4%), pelaporan (3%), dan keterkiriman (1%) semuanya disebutkan sebagai tantangan oleh beberapa profesional yang disurvei .

Selanjutnya, kita akan melihat bagaimana tantangan ini berbeda antara dua kategori posisi: Pertumbuhan (Pemasaran & Penjualan) dan CEO.

Tantangan Otomasi Pemasaran Orang-Orang dalam Posisi Pertumbuhan

Tantangan Otomasi Pemasaran Orang dalam Posisi Pertumbuhan

  • Tantangan yang paling sering disebutkan oleh para profesional pemasaran dan penjualan adalah menciptakan otomatisasi (29%), dengan margin yang tinggi
  • Integrasi adalah tantangan besar lainnya yang dihadapi para profesional dalam posisi pertumbuhan dengan otomatisasi pemasaran, dengan 21% responden menunjukkannya.
  • Membuat konten berada di posisi ketiga dengan 17% profesional pertumbuhan menyebutkannya.
  • Segmentasi dilakukan oleh 13% responden dari posisi pertumbuhan.
  • Manajemen data dan penilaian prospek ditunjuk sebagai tantangan oleh 10% peserta.
  • Tantangan lain yang jarang disebutkan termasuk: personalisasi (6%), pengoptimalan (6%), keterlibatan (4%), alat pencarian (4%), analitik (4%), dan pelaporan (2%).

Tantangan Otomasi Pemasaran CEO

Tantangan Otomasi Pemasaran CEO

  • Kompleksitas otomasi pemasaran adalah tantangan nomor satu bagi CEO, dengan 21% peserta di posisi ini mengemukakannya
  • Di perusahaan mikro dan kecil, seringkali CEO yang memutuskan kombinasi perangkat lunak apa yang digunakan perusahaan. Jadi, tidak heran jika integrasi (17%) dan alat pencarian (14%) merupakan tantangan yang signifikan bagi mereka.
  • Mendorong keterlibatan pada pesan pemasaran otomatis ditunjukkan sebagai tantangan oleh 14% CEO.
  • Membuat otomatisasi (10%) disebutkan secara signifikan lebih sedikit oleh CEO daripada profesional yang sedang berkembang dan pemilik bisnis. Alasannya adalah kebanyakan CEO tidak berurusan dengan pembuatan otomatisasi.
  • Manajemen dan pengoptimalan data sama-sama dikemukakan oleh 10% responden dalam peran CEO.
  • Beberapa tantangan CEO yang jarang disebutkan adalah membuat konten, personalisasi, segmentasi, pelaporan, dan analitik, masing-masing muncul di 7% jawaban.

Nasihat Otomasi Pemasaran dari Para Ahli dan Influencer

Seperti yang saya sebutkan, kami juga bertanya kepada pengguna otomasi pemasaran

“Apa yang akan Anda katakan kepada seseorang yang baru saja memulai otomatisasi pemasaran? Apa yang harus dia perhatikan? ”.

Saya memilih beberapa jawaban terbaik, Anda dapat membaca semua kutipan dalam ringkasan ini.

Guru SaaS dan Pendiri SaaS Mantra, Sampath S mengatakan bahwa dalam hal otomasi pemasaran, pemula harus fokus pada:

Mantra SaaS, Sampath S

Ryan Bonnici, CMO G2Crowd juga membagikan beberapa tips yang harus diperhatikan pemasar di awal:

Ryan Bonnici, CMO dari G2Crowd

Pendiri Ghacklabs, Luke Fitzpatrick menyoroti pentingnya sentuhan manusia dalam otomatisasi pemasaran:

Ghacklabs, Luke Fitzpatrick

Nix Eniego, Kepala Pemasaran di Sprout Solutions menyarankan pemula otomasi pemasaran untuk fokus pada hasil yang rendah dan mengembangkan kerangka kerja keseluruhan sebelum terjun ke intinya.

Nix Eniego, Kepala Pemasaran di Sprout Solutions

Kesimpulan

Mari kita rekap tantangan utama. Dalam hal otomatisasi pemasaran, pengguna dalam posisi pertumbuhan, tantangan terbesar mereka adalah:

  • Membuat otomatisasi
  • Integrasi
  • Membuat konten

Di sisi lain, CEO yang bekerja dengan otomasi pemasaran merasa sulit untuk:

  • Kompleksitas
  • Integrasi
  • Menemukan alat

Unduh Laporan Lengkap

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.