Pemasar Teknologi yang Terhormat: Hentikan Fitur Pemasaran daripada Manfaat

7 Poin Penting dari Webinar Taktik Pembuatan Konten Kami

Beberapa minggu terakhir, saya perlahan menambahkan alat pemasaran ke situs baru. Salah satu hal luar biasa yang saya perhatikan adalah bahwa perusahaan teknologi suka memasarkan fitur dan sama sekali mengabaikan manfaat pasar.

Contoh kasusnya adalah perbandinganHootsuite versus CoTweet ™:
manis

Pemasaran CoTweet di halaman beranda mereka mendorong manfaat menggunakan platform:

  • CoTweet adalah platform yang membantu perusahaan menjangkau dan melibatkan pelanggan menggunakan Twitter.
  • Pantau merek Anda - Dengarkan percakapan tentang produk, merek, perusahaan, dan pesaing Anda. CoTweet adalah "Sistem Peringatan Dini" Twitter Anda
  • Libatkan orang-orang di seluruh perusahaan Anda - Bagikan tugas saat bertugas. Manfaatkan kebijaksanaan kolektif orang-orang di seluruh area fungsional seperti pemasaran, PR, dan layanan pelanggan. Tetapkan tugas dan lacak tindak lanjut.
  • Fokus pada percakapan yang penting - Ketahui kapan Anda perlu masuk. Lacak percakapan Anda melalui manajemen kasus sederhana. Jadwalkan pembaruan untuk membuat pengumuman perusahaan.
  • Jaga merek Anda MANUSIA – Secara otomatis menyertakan tanda tangan di pembaruan Anda untuk mengidentifikasi siapa yang berbicara dan menjaga percakapan tetap pribadi.

hootsuite

Pemasaran halaman rumah Hootsuite adalah tentang fitur platform mereka:

  • Jejaring Sosial baru! - Kelola beberapa akun Twitter, Facebook, LinkedIn atau Ping.fm dalam satu antarmuka yang mudah digunakan.
  • Aplikasi iPhone baru! - Jadwalkan tweet, tambahkan daftar, dan lacak statistik dengan aplikasi iPhone HootSuite
  • Lacak Statistik - Buat terkesan teman-teman Anda, atasan Anda, atau hanya diri Anda sendiri dengan statistik dan visualisasi tautan kami.
  • Twitter Daftar baru! - Impor Daftar yang ada atau buat yang baru dan kelola dari dalam HootSuite
  • Alur Kerja Tim - HootSuite memudahkan untuk mengelola banyak pengguna melalui berbagai akun Twitter.
  • Pemantauan Merek - Cari tahu apa yang orang katakan tentang merek Anda sekarang.
  • Tampilan Pribadi - Atur aliran Twitter Anda ke dalam tab dan kolom. Personalisasi tata letak seperti yang Anda inginkan.
  • Jadwalkan Tweet - Sediakan konten bergizi untuk pengikut Anda kapan saja sepanjang hari menggunakan penjadwal tweet HootSuite.
  • Sematkan Kolom - Ambil kode dari HootSuite untuk menyematkan kolom pencarian dengan mudah di situs web Anda!

Hanya sekaliHootsuite sebutkan manfaatnya… dan itu untuk “Kesan bos Anda”. Betulkah? Itu sebabnya saya akan menggunakan platform Anda? kupikirHootsuite memiliki produk yang luar biasa, tetapi mereka perlu mengedukasi prospek tentang mengapa mereka adalah pilihan "Profesional" dalam hal platform Twitter perusahaan. Pada setiap fiturnya, ajukan pertanyaan “Mengapa?”… Mengapa melacak statistik? Mengapa melihat monitor merek saya? Mengapa menjadwalkan tweet? Apa keuntungannya bagi perusahaan?

Jangan salah paham, akan ada pembeli tertentu yang mencari fitur yang dapat memberi Anda keunggulan dalam persaingan – tetapi mereka harus diidentifikasi dengan rapi di halaman Fitur yang mudah ditemukan dan dibaca. Saya percaya grafik perbandingan bekerja paling baik.

Halaman beranda dan konten pemasaran Anda harus difokuskan pada manfaat menggunakan platform Anda. Pertahankan fitur di halaman fitur!

10 Komentar

  1. 1

    Douglas, kata yang bagus. Konsep ini fundamental, tetapi terlalu sering diabaikan.

    Saya bekerja memasarkan barang-barang konsumen setiap hari ke pengecer besar, sebagian besar dalam kategori dengan pembelian non-impulsif, dan sangat sedikit perbedaan antara persaingan dan produk.

    Ambil contoh memasarkan bangku tangga. Sebagian besar perusahaan akan memanfaatkan fitur mereka; bingkai aluminium, pijakan platform besar, dan kunci satu tangan. Meskipun mereka harus memasarkan, itu menguntungkan; ringan, aman & stabil, dan mudah digunakan.

    Ini adalah konsep yang sederhana, tetapi sangat efektif untuk semua jenis pemasaran, dan / atau pasar.

  2. 2

    Tampaknya pemasar produk jatuh cinta dengan "teknologi baru yang keren" sehingga mereka benar-benar lupa bahwa pengguna akhir tidak peduli.

    Ada kesombongan di banyak bisnis teknologi. Mereka perlu terus-menerus berteriak "Lihat apa yang bisa saya lakukan", alih-alih bertanya, "ada yang bisa saya bantu?"

    Ini adalah postingan yang bagus. Terima kasih telah membagikan contoh ini.

  3. 3

    Gregory, kamu tidak bisa mengatakannya lebih baik. Dan saya telah bersalah atas dosa yang sama! Saya baru-baru ini meluncurkan Vendor Teknologi Pemasaran dan pertanyaan pertama dari teman Jim Brown adalah, "Untuk apa saya menggunakannya?" Doh! Saya masih belum mendapatkan verbiage yang benar tetapi dia benar!

  4. 4

    Kedengarannya seperti pembeda utama untuk bisnis Anda mungkin juga Anda sendiri, Mark! Banyak perusahaan tidak menempatkan bakat mereka di atas - tetapi itu adalah sesuatu yang sangat diperhatikan oleh bisnis Enterprise!

  5. 5

    Douglas, kamu bosnya, serius. Saya membaca ini dari waktu ke waktu, ini bukan pekerjaan utama saya, tetapi saya selalu menemukan beberapa posting yang menginspirasi, seperti ini. Terima kasih dan kerja bagus!

  6. 6

    DaveO here - Community Wrangler baru di HootSuite - menimpali untuk mengatakan bahwa Anda membuat poin yang hebat. Memang mudah bagi perusahaan pembuat alat untuk jatuh cinta dengan teknik dan mengabaikan skenario dunia nyata untuk digunakan - ini terutama berlaku pada hari-hari awal permulaan ketika semua energi diarahkan pada pengulangan yang didekonstruksi di sekitar fitur dan tugas.

    Saya bergabung dengan HS setelah menggunakan alat tersebut untuk kampanye media sosial lainnya jadi saya tahu manfaatnya dengan baik. Saat saya menetap di sini, Anda akan melihat berbagai materi pendidikan dan praktik terbaik untuk menyoroti manfaat, dan juga mendemonstrasikan fitur yang digunakan untuk mendapatkan manfaat tersebut.

    Tonton terus untuk melihat bagaimana kami terus berkembang dan terima kasih telah menyebarkan cerita kami. Jangan ragu untuk mem-ping saya @daveohoots dengan ide atau opini lain.

    PS Untuk lebih lanjut tentang saya (tidak tahu malu saya tahu ;-)), silakan kunjungi:
    http://blog.hootsuite.com/dave-olson-hootsuite-community-director/

  7. 7

    Selamat, DaveO atas penggalian baru! Anda bekerja untuk perusahaan dengan produk luar biasa. Saya sangat menyukai aplikasi iPhone Anda, saya yakin ini adalah yang terbaik di pasar. Mudah-mudahan Anda dapat menyampaikan posting ini ke tim pemasaran web Anda, saya yakin ini akan membantu Anda meningkatkan penetrasi pasar perusahaan.

    Terima kasih telah keluar dan menanggapi - ini menjelaskan banyak hal tentang HootSuite! 😀

  8. 8
  9. 9

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.