Anda Tidak Tahu apa itu Pemasaran

Sudahkah Anda memikirkan kata itu Pemasaran? Seperti banyak kata lainnya, definisi tersebut telah terdistorsi dan didefinisikan ulang seiring waktu. Wikipedia memberikan definisi berikut:

Pemasaran adalah proses berkelanjutan dari perencanaan dan pelaksanaan bauran pemasaran (Produk, Harga, Tempat, Promosi sering disebut sebagai 4 P) untuk produk, layanan atau ide untuk menciptakan pertukaran antara individu dan organisasi. Wikipedia

searsandroebuck1900Kedengarannya pribadi, ya? Pemasaran berubah karena pasar berubah. Ketika pasar tumbuh dan terhubung dari jarak jauh dengan konsumen, pemasar harus memodifikasi cara mereka menjual produk mereka.

Menggunakan katalog dan iklan surat kabar… dan beralih ke iklan televisi, the pasar in pasaring hilang.

Dok Searls menyebut apa yang kami lakukan Kapak di Kepala Pemasaran dalam babnya yang ditulis dengan tepat, Pasar adalah Percakapan dalam Manifesto Cluetrain.

Masalah dengan pasar baru adalah bahwa itu hanya satu arah, dari "organisasi ke individu". Kami lupa apa sebenarnya pasar itu.
petani pasar

Pasar adalah manusia, pasar bukanlah media. Pemasaran adalah kemampuan Anda untuk berkomunikasi dengan orang, bukan media apa yang Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan mereka. Pemasar juga adalah manusia, dan harus menggunakan media atau metode apa pun yang mereka bisa untuk berkomunikasi dengan pasar.

Foto diatas lumayan keren. Tidak ada papan nama, tidak ada selebaran, tidak ada penggoda… bahkan tidak ada warna tenda yang membedakan untuk membedakan produk Anda. Hanya orang. Orang-orang berbicara satu sama lain. Orang-orang berkeliling dengan produk di tangan. Orang-orang yang berbicara dengan bisnis. Tidak heran mengapa pasar petani berkembang di setiap kota! Pelanggan Anda menginginkan produk atau layanan Anda, mereka hanya lelah karena tidak dapat berbicara dengan siapa pun! Tidak jauh berbeda dengan 100 tahun lalu, bukan?

Dari Blog Foto Berusia 100 Tahun

Yang benar adalah bahwa Anda telah melupakan apa itu pemasaran is. Pemasaran bukanlah 4 freakin P's lagi. Pemasaran berpartisipasi di Pasar. Pemasaran tidak memasang situs web, mengirimkan beberapa siaran pers, membuat whitepaper, dan mengirim buletin. Pemasaran adalah pertemuan dengan pelanggan Anda, atau pelanggan perspektif, dan berkomunikasi dengan mereka secara jujur ​​dan tulus.

Jika Anda tidak berkomunikasi (bukan hanya berbicara, itu mendengarkan dan menanggapi), Anda bukan pemasaran. Jika Anda tidak merangkul media sosial seperti blog, jejaring sosial, seluler (komunikasi), video (komunikasi) dan email (komunikasi) sebagai milik Anda primer media, Anda bukan pemasaran.

Blog saya adalah tentang memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan kemampuan Anda berkomunikasi dengan pasar Anda. Itulah mengapa saya memiliki beragam topik dan tautan - ada gelombang teknologi baru untuk membantu Anda. Duduk dan pikirkan kata itu Pemasaran dan bagaimana itu diturunkan, bukan menjadi apa.

Foto modern dari situs San Rafael. 1908 Foto pasar dari Blog Foto Berusia 100 Tahun.

4 Komentar

  1. 1

    Saya sangat senang Anda menulis Douglas ini! Saya bekerja di bagian pemasaran tetapi semakin menemukan diri saya semakin bertentangan dengan cara pendekatannya dan cara yang saya pikir seharusnya.
    Alasan saya menyukai media sosial adalah karena media menghubungkan dan menghubungkan kembali kita dengan kebutuhan sosial kita.
    Pemasaran (tampilan 4 p) tidak lagi berfungsi seperti di masa lalu. Orang tidak mau diberitahu dan pasif lagi, kita tidak pernah ditakdirkan untuk hidup seperti ini - kita adalah makhluk sosial!
    Beberapa orang mungkin berpendapat bahwa format digital tidak bersifat pribadi dan tidak mengundang partisipasi 'dunia nyata', tetapi saya yakin yang terjadi adalah sebaliknya.
    Semakin banyak Anda belajar, berkolaborasi, berpartisipasi dalam dunia digital, semakin kuat keinginan Anda untuk melakukannya dengan 'orang sungguhan.
    Terima kasih untuk ini.

    • 2

      Terima kasih Lynn! Saya sangat menghargai umpan balik dan terima kasih atas pujiannya. Sudah saatnya orang mulai benar-benar percaya pada produk dan layanan mereka - lalu lebih mudah menjual dan Anda tidak perlu melebih-lebihkan.

  2. 3

    Sangat setuju dengan Anda Doug.

    Di suatu tempat di sepanjang jalan, pemasaran berubah dari 'Big M' ke 'Little M' di benak orang. Ini benar-benar hanya setara dengan aspek promosi dengan penekanan pada putaran. Kami bahkan masih melihat ini hari ini dalam lanskap politik di mana tugasnya adalah menjaga agar para kandidat 'sesuai pesan'. Kesemuanya itu tampaknya telah melahirkan generasi pemasar yang berpikir secara mendalam dan hanya fokus pada tingkat kreativitas mereka untuk menerobos kekacauan dalam komunikasi. Hal ini telah menyebabkan beberapa rasa frustrasi yang sangat besar dengan para pemimpin bisnis yang kami wawancarai untuk buku kami di bagian depan ini… mereka memandang pemasaran sebagai pusat biaya yang tak terkendali yang tidak banyak berkontribusi pada bisnis dan perlu dikendalikan.

    Anda langsung mengatasi masalahnya di sini. Definisi pemasaran ini tidak pernah menjadi apa yang saya pelajari sebagai disiplin ilmu yang seharusnya. Pada intinya, pekerjaan itu lebih mendasar dan penting daripada kebanyakan membuatnya… ini adalah pekerjaan 'membangun hubungan yang nyata dan mendalam dengan apa yang paling dihargai pembeli'. Ini dimulai dengan memahami kebutuhan dan preferensi mereka sepenuhnya sehingga perusahaan Anda benar-benar bekerja untuk membangun produk yang ingin dibeli orang dan kemudian berfokus pada cara otentik untuk mengkomunikasikan mengapa pelanggan mungkin tertarik. Meneriakkan 'beli produk saya' tidak ada gunanya (toh tidak ada yang mendengarkan lagi)… menggunakan media sosial dan bentuk penerbitan konten lain untuk menjalin koneksi jauh lebih efektif.

    Saya terpesona oleh jumlah komunitas yang berkembang dengan bebas di sekitar hal-hal semacam ini… pada waktu dan tempat yang tidak pernah terpikirkan sebelumnya dalam konteks pemasaran. Terima kasih atas pemikiran dan pekerjaan Anda di sini.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.