Bagaimana Anda Memasarkan Keberlanjutan dan Keragaman Merek Anda?

Pemasaran Lingkungan

Hari Bumi adalah minggu ini dan kami melihat berbagai postingan sosial di mana perusahaan mempromosikan lingkungan. Sayangnya, bagi banyak perusahaan - ini hanya terjadi setahun sekali dan di hari lain mereka kembali ke bisnis seperti biasa.

Minggu lalu, saya menyelesaikan lokakarya pemasaran di sebuah perusahaan besar di industri perawatan kesehatan. Salah satu poin yang saya buat dalam lokakarya adalah bahwa perusahaan mereka perlu memasarkan dengan lebih baik dampak yang ditimbulkan perusahaan mereka terhadap lingkungan, keberlanjutan, inklusivitas, dan keanekaragaman.

Di tahun-tahun sebelumnya, perusahaan sering menyisihkan sebagian dari keuntungan mereka ke beberapa badan amal besar, mengeluarkan siaran pers tentang donasi mereka, dan membatalkannya. Itu tidak memotongnya lagi. Baik konsumen maupun bisnis sama-sama berusaha berbisnis dengan perusahaan yang menyediakan barang dan jasa yang mereka inginkan… tetapi juga bertindak untuk kepentingan umum. Pelanggan tidak hanya mencari ini, begitu juga calon karyawan kami.

Meskipun mereka adalah pelanggan, saya sangat terkesan dengan caranya Dell Technologies telah berkomitmen untuk membangun dampak sosialnya ke dalam rantai pasokan dan budaya perusahaan mereka. Mereka adalah contoh yang bagus untuk diikuti. Selain itu, mereka terus mendorong inovasi, sama kompetitifnya seperti sebelumnya, dan tidak mengorbankan keuntungan untuk melakukannya. Mereka menyadari bahwa ini bukan hanya hal yang benar yang harus dilakukan, ini juga merupakan strategi bisnis yang hebat.

Lingkungan dan Keberlanjutan

Ini satu contoh yang luar biasa… Dell mendaur ulang plastik laut ke dalam kemasan mereka. Keberlanjutan dan pekerjaan lingkungan mereka tidak berhenti di situ. Selain daur ulang, mereka juga mengerjakan pelabelan ramah lingkungan, pengurangan energi, dan penyusutan jejak karbon. Mereka menempatkan keberlanjutan di setiap mata rantai dalam rantai pasokan mereka.

Keragaman dan Inklusivitas

Dell juga terbuka dan jujur ​​tentang kurangnya keragaman dan inklusivitas dalam industri teknologi. Hal ini secara historis menyebabkan kaum minoritas dan perempuan tidak memiliki kesempatan yang dimiliki orang lain dalam industri tersebut. Dell telah berkomitmen pada sumber daya, berinvestasi dalam program pendidikan anak usia dini secara global, untuk benar-benar transparan dalam pelaporan mereka sendiri. Mereka juga menempatkannya di depan dan tengah dalam perekrutan mereka:

Transparansi dan Pelaporan

Transparansi juga menjadi kuncinya. Dell punya pelaporan rutin pada kemajuannya, mengedepankan aktivitas mereka sehingga konsumen, bisnis, dan investor mengetahui kemajuan mereka. Mereka tidak pernah mengaku pernah tetap masalah ini, tetapi mereka secara terbuka terus melaporkan dan menunjukkan kemajuan mereka. Ini pemasaran yang bagus.

Saya juga mendorong Anda untuk berlangganan dan mendengarkan Podcast Dell Luminaries yang saya selenggarakan bersama Mark Schaefer. Kami memiliki kursi baris pertama, mewawancarai para pemimpin, mitra, dan pelanggan Dell yang membuat perbedaan ini.

Podcast Dell Luminaries

Jadi, apa strategi perusahaan Anda dan bagaimana merek Anda dilihat dari perspektif barang sosial? Adakah hal yang dapat Anda lakukan untuk mengubah proses internal Anda untuk meningkatkan keberlanjutan dan inklusivitas? Dan yang paling penting, bagaimana Anda bisa mengkomunikasikan upaya itu efektif untuk prospek dan pelanggan Anda?

Dan jangan lupa… menyumbangkan uang saja tidak cukup. Konsumen dan bisnis mengharapkan untuk melihat kebaikan sosial tertanam dalam budaya Anda dan dalam setiap proses. Pelanggan atau karyawan Anda berikutnya ingin tahu bahwa Anda berdedikasi untuk menjadikan dunia tempat yang lebih baik, tidak hanya menyerahkannya kepada orang lain untuk melakukannya.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.