Maksimalkan Kiriman Anda dengan Paket Otentikasi Pengirim Cloud Pemasaran
Sebagian besar perusahaan yang mengirim email benar-benar meremehkan seberapa besar pengiriman dapat memengaruhi organisasi mereka. Email yang indah, dibuat dengan baik, dan sangat efektif dapat masuk ke folder sampah seseorang yang berlangganan dan ingin berkonversi dengan perusahaan Anda. Itu adalah situasi yang mengerikan.
Lebih buruk lagi, Anda mungkin tidak menyadari bahwa email Anda dialihkan ke sampah kecuali Anda menggunakan alat pemantauan kotak masuk. Rekomendasi saya untuk ini adalah mitra kami di 250ok, yang juga saya gunakan untuk memantau penempatan kotak masuk saya. Mereka melakukan ini dengan menyediakan daftar benih dan kemudian memantau kotak masuk tersebut, kemudian melaporkan kepada Anda apakah email Anda berhasil sampai ke setiap Penyedia Layanan Internet utama atau tidak.
Reputasi email Anda dapat dipengaruhi oleh sejumlah masalah, tetapi sebagian besar berasal dari lima masalah:
- konfigurasi - apakah domain dan server email Anda dikonfigurasi sehingga ISP dapat mengautentikasi bahwa email tersebut benar-benar datang dari perusahaan Anda?
- Daftar - apakah alamat email Anda diperbarui, valid, dan dimasukkan ke dalam email Anda? Jika tidak, kemungkinan dilaporkan sebagai SPAM jauh lebih tinggi
- Reputasi - apakah IP pengirim diketahui mengirim SPAM melalui laporan sampah? Apakah itu pernah masuk daftar hitam sebelumnya?
- Volume - apakah Anda mengirim email dalam jumlah besar? Pengiriman email massal benar-benar memicu pemantauan pengirim yang lebih ketat.
- Konten - apakah Anda memiliki tanda bahaya dengan terminologi yang Anda gunakan di email Anda? Apakah Anda mengirim email massal dengan URL buruk, domain yang telah ditandai sebagai malware, atau apakah Anda tidak memiliki link berhenti berlangganan di email Anda?
Paket Otentikasi Pengirim Cloud Pemasaran
Jika Anda mengirim lebih dari 250,000 email per bulan dan file Cloud Pemasaran Tenaga Penjualan klien, Anda benar-benar harus berinvestasi dalam paket Otentikasi Pengirim mereka, yang merupakan konfigurasi yang kuat untuk memastikan Anda memaksimalkan pengiriman pesan tersebut ke kotak masuk. Itu Paket Otentikasi Pengirim menawarkan yang berikut:
- Domain pribadi - Produk ini memungkinkan Anda melakukannya mengkonfigurasi domain yang digunakan untuk mengirim email. Domain ini bertindak sebagai alamat Dari untuk pengiriman email Anda. Salesforce Marketing Cloud mengautentikasi pengiriman email Anda menggunakan Sender Policy Framework (SPF), ID Pengirim, dan autentikasi DomainKeys / DKIM.
- Dedicated IP Address - Produk ini memberikan alamat IP unik ke akun Anda sehingga reputasi Anda sepenuhnya menjadi milik Anda. Semua pesan email yang dikirim dari akun Anda melalui Marketing Cloud menggunakan alamat IP ini. Alamat IP ini mewakili sebagian besar reputasi pengiriman Anda.
- Balas Manajemen Surat - Produk ini mengontrol balasan yang Anda terima dari pelanggan Anda. Anda dapat menetapkan filter untuk pesan tidak di kantor dan permintaan berhenti berlangganan manual.
Selain itu, paket sudah termasuk Branding Akun, di mana Marketing Cloud memberi merek pada akun Anda dengan domain terautentikasi yang Anda pilih. Produk ini mengubah link dan pembungkusan gambar serta menghapus semua referensi ke Marketing Cloud untuk mendukung domain terautentikasi Anda.
Video Paket Otentikasi Pengirim
Domain pribadi
Domain pribadi Anda memungkinkan ISP untuk mengautentikasi serta secara efektif mengkomunikasikan masalah dengan pelanggan Anda melalui putaran umpan balik. Dalam Paket Otentikasi Pengirim, Anda harus mengatur DNS Anda untuk mengaktifkan beberapa subdomain untuk mengirim dan menanggapi, serta kunci otentikasi. Dengan delegasi subdomain, juga disebut delegasi zona, Anda hanya mentransfer sebagian dari domain yang ada ke Marketing Cloud sebagai bagian dari konfigurasi domain terautentikasi Anda. Marketing Cloud hanya menggunakan subdomain yang ditentukan untuk aktivitas yang sesuai.
Subdomain (bagian lokal) | Berkualifikasi Penuh Nama domain | Rekam DNS Tipe | Tujuan |
---|---|---|---|
@ | sampel.domain.com | MX | Mengizinkan pengiriman email menggunakan server Marketing Cloud |
melambung | bouncing.contoh.domain.com | MX | Melacak pengiriman dan pentalan email |
balasan | balas.contoh.contoh.com | MX | Izinkan Manajemen Email Balasan untuk menangani filter dan meneruskan balasan ke alamat tertentu |
meninggalkan | tinggalkan.sampel.domain.com | MX | Izinkan pelanggan untuk berhenti berlangganan |
gambar | gambar.contoh.domain.com | CNAME | Mengarahkan ke server gambar Cloud Pemasaran |
melihat | lihat.contoh.domain.com | CNAME | Mengarahkan ke Pemasaran Cloud View Sebagai server Halaman Web |
Klik | klik.contoh.domain.com | CNAME | Mengarahkan ke URL Klik Cloud Pemasaran untuk melacak klik-tayang |
halaman | halaman.sampel.domain.com | CNAME | Mengarahkan ke situs mikro dan server halaman landing Marketing Cloud. |
awan | cloud.sample.domain.com | CNAME | Mengarahkan ke server halaman cloud Marketing Cloud. |
mta | mta.sampel.domain.com | A | Mengarahkan ke Alamat IP khusus Anda |
domain._domainkey | domain._domainkey. sampel.domain.com | TXT | Mengautentikasi Pemilih DKIM dan DK |
@ | sampel.domain.com | TXT | SPF1 - Status SPF mengotorisasi bounce host dalam identitas mfrom |
melambung | bouncing.contoh.domain.com | TXT | SPF1 untuk host bouncing |
balasan | balas.contoh.domain.com | TXT | SPF1 untuk host balasan |
Sertifikat wildcard
Anda pasti ingin mendapatkan sertifikat SSL wildcard untuk domain Anda untuk digunakan juga oleh Marketing Cloud. Akun yang dikonfigurasi dengan SAP yang tidak menggunakan sertifikat SSL menunjukkan domain Cloud Pemasaran yang aman pada properti gambar di Pembuat Konten. Saat Anda menambahkan gambar ke email, URL di editor menunjukkan penyetelan domain kustom Anda dengan SAP. Salin link di halaman properti gambar menyalin domain kustom untuk digunakan di email, halaman landing, dan browser.
Pemanasan Alamat IP
Setelah Paket Otentikasi Pengirim dikonfigurasi sepenuhnya, alamat IP pengirim harus menghangat. Ini dikenal sebagai Pemanasan IP. Ini karena ISP tidak memiliki reputasi yang terkait dengan alamat IP Anda. Jika Anda baru mulai mengirim semuanya melalui konfigurasi baru, ada risiko tinggi untuk diblokir. Sebagian besar sambungan dari alamat IP baru merupakan upaya untuk mengirimkan spam yang tidak diminta atau email yang tidak diinginkan lainnya, sehingga ISP mencurigai alamat IP baru yang mengirim email.
Butuh bantuan? Saya dan mitra saya di DK New Media telah meluncurkan platform kami sendiri, IP Hangat, yang membersihkan data Anda, memprioritaskan pengiriman Anda, dan memberi Anda daftar kampanye dan jadwal untuk meminimalkan risiko masalah pengiriman dan untuk mempercepat reputasi pengiriman Anda.
Douglas Karr, Wakil Presiden DK New Media
ISP dan penyedia email web terbesar menyarankan agar Anda membangun reputasi pengiriman pada alamat IP baru dengan mengirimkan volume kecil secara perlahan dan metodis, kemudian secara bertahap meningkatkan volume email yang diinginkan ke pengguna mereka. Reputasi pengiriman ini disebut sebagai
hangat or ramping dari alamat IP baru Anda.Tujuannya adalah untuk membangun sekitar 30 hari riwayat pengiriman dan data yang diinginkan sehingga ISP memiliki gambaran tentang email yang datang dari alamat IP baru Anda. Periode peningkatan dapat memakan waktu lebih dari 30 hari untuk beberapa pengirim dan waktu yang lebih singkat untuk pengirim lainnya. Faktor-faktor seperti ukuran daftar keseluruhan Anda, kualitas daftar, dan keterlibatan pelanggan dapat memengaruhi jumlah waktu yang diperlukan untuk meningkatkan alamat IP Anda sepenuhnya.
Cloud Pemasaran merekomendasikan agar Anda fokus pada pengiriman ke pelanggan Anda yang paling aktif dan terlibat selama periode kritis ini karena ini dapat menjadi dasar awal bagi ISP untuk menentukan reputasi pengiriman alamat IP pengirim Anda. Ramp up melibatkan pengiriman pesan dalam jumlah terbatas per IP per hari, jadi mungkin perlu untuk menyesuaikan lebih lanjut praktik pengiriman Anda saat ini sebagai bagian dari proses.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan dalam menerapkan pemantauan kotak masuk atau butuh bantuan dalam mengonfigurasi Paket Otentikasi Pengirim, Anda dapat meminta bantuan dari perusahaan baru saya, DK New Media. Kami adalah Mitra Salesforce baru dan telah melakukan pekerjaan ini untuk ratusan organisasi. Kami dapat bekerja sama dengan perwakilan Salesforce Anda dan membuat Anda terkonfigurasi sepenuhnya, melakukan pemanasan, dan mengirim email!