Lima Pertanyaan untuk Menilai Alignment Penjualan dan Pemasaran Anda

Depositphotos 6884013 dtk
Waktu Membaca: 2 menit

Kutipan ini benar-benar melekat pada saya minggu lalu:

Tujuan pemasaran adalah membuat penjualan menjadi berlebihan. Tujuan dari pemasaran adalah untuk mengetahui dan memahami pelanggan dengan baik sehingga produk atau layanan tersebut cocok untuknya dan menjual dirinya sendiri. Peter Drucker

Dengan sumber daya yang menyusut dan beban pekerjaan yang meningkat untuk pemasar rata-rata, sulit untuk selalu mengingat tujuan upaya pemasaran Anda. Setiap hari kita berurusan dengan masalah karyawan, serangan email, tenggat waktu, anggaran ... semua pengurang dari apa yang merupakan kunci bisnis yang sehat.

Jika Anda ingin upaya pemasaran Anda membuahkan hasil, Anda harus menilai program Anda secara konstan dan tetap memperhatikan bagaimana sumber daya Anda digunakan. Berikut 5 pertanyaan untuk membantu mengarahkan Anda ke program pemasaran yang lebih efektif:

  1. Apakah karyawan yang menghadapi klien Anda, atau manajer mereka, menyadari pesan yang Anda komunikasikan dengan program pemasaran Anda? Sangat penting, terutama dengan klien baru Anda, agar karyawan Anda memahami ekspektasi yang ditetapkan selama proses pemasaran dan penjualan. Melebihi ekspektasi membuat klien lebih bahagia.
  2. Apakah program pemasaran Anda sehingga memudahkan staf penjualan Anda untuk menjual produk atau layanan Anda? Jika tidak, Anda harus menganalisis hambatan tambahan untuk mengubah klien dan menggabungkan strategi untuk mengatasinya.
  3. Apakah personal, tim dan departemen tujuan di seluruh organisasi Anda sesuai dengan upaya pemasaran Anda atau bertentangan dengan mereka? Contoh umum adalah perusahaan yang menetapkan tujuan produktivitas untuk karyawan yang benar-benar mengurangi kualitas layanan pelanggan, sehingga melemahkan upaya pemasaran retensi Anda.
  4. Apakah Anda mampu mengukur laba atas investasi pemasaran untuk setiap strategi Anda? Banyak pemasar tertarik pada objek yang berkilau daripada mengukur dan memahami dengan tepat apa yang berhasil. Kita cenderung tertarik pada pekerjaan kita seperti untuk dilakukan daripada pekerjaan yang memberikan hasil.
  5. Sudahkah Anda membangun sebuah peta proses strategi pemasaran Anda? Peta proses dimulai dengan menyegmentasikan prospek Anda berdasarkan ukuran, industri, atau sumber… kemudian menentukan kebutuhan dan keberatan masing-masing… kemudian menerapkan strategi terukur yang tepat untuk mengarahkan hasil kembali ke beberapa tujuan utama.

Memberikan tingkat detail ini dalam keseluruhan program pemasaran Anda akan membuka mata Anda terhadap konflik dan peluang dalam strategi pemasaran perusahaan Anda. Ini adalah upaya yang harus Anda lakukan lebih cepat daripada nanti!

4 Komentar

  1. 1

    Anda berbicara bahasa saya. Saya tidak pernah mengerti mengapa orang tidak memiliki proses dan omong-omong, kalender bukanlah proses. Proses bekerja selama diperbarui dan terus ditingkatkan. Orang-orang mudah menyerah dalam mencoba mengembangkan satu dan yang memalukan dari semuanya itu; Berapa banyak ide bagus yang rusak karena proses yang buruk?

    Posting yang bagus! Terutama, ketika Anda berpikir seperti saya! :)

  2. 2

    Ini adalah panduan yang bagus dalam proses pemasaran apa pun. Saat ini saya sedang mempelajari teknik pemasaran baru untuk perusahaan saya dan tidak memiliki latar belakang pemasaran yang nyata. Blog ini adalah alat yang hebat untuk saya.

  3. 3

    Pos bagus
    Nomor dua sangat penting untuk memenuhi tujuan penjualan. Saya telah melihat tempat-tempat di mana mereka menyebut pemasaran, tim pencegahan penjualan!

    Kutipan Tuan Drucker, dengan hormat, agak rabun. Jika sebaliknya:

    ? Jadi, tujuan penjualan adalah membuat pemasaran menjadi berlebihan? Tujuan penjualan adalah untuk berhubungan dengan pelanggan dengan baik sehingga produk atau jasa tidak perlu dipasarkan?

    - Tidak ada konsekuensi

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.