Analisis & PengujianKonten PemasaranE-niaga dan RitelPemasaran & Otomasi EmailPemasaran Seluler dan TabletPemberdayaan PenjualanMedia Sosial & Pemasaran Influencer

Lima Pertanyaan untuk Menilai Alignment Penjualan dan Pemasaran Anda

Kutipan ini benar-benar melekat pada saya minggu lalu:

Tujuan pemasaran adalah membuat penjualan menjadi berlebihan. Tujuan dari pemasaran adalah untuk mengetahui dan memahami pelanggan dengan baik sehingga produk atau layanan tersebut cocok untuknya dan menjual dirinya sendiri. Peter Drucker

Dengan sumber daya yang menyusut dan beban pekerjaan yang meningkat untuk pemasar rata-rata, sulit untuk selalu mengingat tujuan upaya pemasaran Anda. Setiap hari kita berurusan dengan masalah karyawan, serangan email, tenggat waktu, anggaran ... semua pengurang dari apa yang merupakan kunci bisnis yang sehat.

Jika Anda ingin upaya pemasaran Anda membuahkan hasil, Anda harus menilai program Anda secara konstan dan tetap memperhatikan bagaimana sumber daya Anda digunakan. Berikut 5 pertanyaan untuk membantu mengarahkan Anda ke program pemasaran yang lebih efektif:

  1. Apakah karyawan yang menghadapi klien Anda, atau manajer mereka, menyadari pesan yang Anda komunikasikan dengan program pemasaran Anda? Sangat penting, terutama dengan klien baru Anda, agar karyawan Anda memahami ekspektasi yang ditetapkan selama proses pemasaran dan penjualan. Melebihi ekspektasi membuat klien lebih bahagia.
  2. Apakah program pemasaran Anda sehingga memudahkan staf penjualan Anda untuk menjual produk atau layanan Anda? Jika tidak, Anda harus menganalisis hambatan tambahan untuk mengubah klien dan menggabungkan strategi untuk mengatasinya.
  3. Apakah personal, tim dan departemen tujuan di seluruh organisasi Anda sesuai dengan upaya pemasaran Anda
    atau bertentangan dengan mereka? Contoh umum adalah perusahaan yang menetapkan tujuan produktivitas untuk karyawan yang benar-benar mengurangi kualitas layanan pelanggan, sehingga melemahkan upaya pemasaran retensi Anda.
  4. Apakah Anda mampu mengukur laba atas investasi pemasaran untuk setiap strategi Anda? Banyak pemasar tertarik pada objek yang berkilau daripada mengukur dan memahami dengan tepat apa yang berhasil. Kita cenderung tertarik pada pekerjaan kita 'like' untuk dilakukan daripada pekerjaan yang memberikan hasil.
  5. Sudahkah Anda membangun sebuah peta proses strategi pemasaran Anda? Peta proses dimulai dengan menyegmentasikan prospek Anda berdasarkan ukuran, industri, atau sumber… kemudian menentukan kebutuhan dan keberatan masing-masing… kemudian menerapkan strategi terukur yang tepat untuk mengarahkan hasil kembali ke beberapa tujuan utama.

Memberikan tingkat detail ini dalam keseluruhan program pemasaran Anda akan membuka mata Anda terhadap konflik dan peluang dalam strategi pemasaran perusahaan Anda. Ini adalah upaya yang harus Anda lakukan lebih cepat daripada nanti!

Douglas Karr

Douglas Karr adalah CMO dari Buka WAWASAN dan pendiri dari Martech Zone. Douglas telah membantu lusinan startup MarTech yang sukses, membantu uji tuntas lebih dari $5 miliar dalam akuisisi dan investasi Martech, dan terus membantu perusahaan dalam menerapkan dan mengotomatiskan strategi penjualan dan pemasaran mereka. Douglas adalah pakar dan pembicara transformasi digital dan MarTech yang diakui secara internasional. Douglas juga merupakan penulis panduan Dummie dan buku kepemimpinan bisnis.

Artikel terkait

Kembali ke atas tombol
Penyelesaian

Adblock Terdeteksi

Martech Zone dapat memberi Anda konten ini tanpa biaya karena kami memonetisasi situs kami melalui pendapatan iklan, tautan afiliasi, dan sponsor. Kami akan sangat menghargai jika Anda menghapus pemblokir iklan saat Anda melihat situs kami.