Bagaimana Pemasar Luar Berhasil di Cina

pemasaran cina

Pada tahun 2016, Tiongkok adalah salah satu pasar yang paling kompleks, menarik, dan terhubung secara digital di dunia, tetapi seiring dunia terus terhubung secara virtual, peluang di Tiongkok dapat menjadi lebih mudah diakses oleh perusahaan internasional. App Annie baru-baru ini merilis melaporkan pada momentum seluler, menyoroti China sebagai salah satu pendorong pertumbuhan terbesar dalam pendapatan toko aplikasi. Sementara itu, The Cyberspace Administration of China telah memerintahkan toko aplikasi harus mendaftar ke pemerintah untuk memantau lebih dekat konten yang tersedia bagi pengguna China.

Ada banyak pesan campuran yang dikirim ke pemasar, dan sulit untuk mengetahui tantangan mana yang akan dihadapi perusahaan untuk mencoba menemukan kesuksesan di pasar China, tetapi itu pasti mungkin - dan saya dapat mengatakannya dari pengalaman langsung. Pada tahun 2012, ketika perusahaan saya telah melihat kesuksesan sebagai pemain global dalam periklanan seluler, kami menyadari bahwa peluang di China tidak boleh diabaikan. Membangun bisnis yang berkelanjutan di China menuntut perubahan pola pikir dan strategi yang dibuat dengan hati-hati yang menyeimbangkan perpaduan teknologi yang tepat, memahami kompleksitas pasar lokal, bekerja sama dengan mitra yang memiliki keahlian pasar lokal, dan memiliki keuletan penuh hormat untuk melihat bisnis berhasil.

Memahami Pemasaran untuk Pasar Cina

Di mana pemain global tersendat di China, pahlawan wirausaha lokal telah meningkat. Mudah bagi seseorang di Amerika Serikat untuk mengatakan WeChat adalah peniru Facebook, tetapi kenyataannya, WeChat telah merevolusi apa yang dapat dicapai platform sosial dengan memahami dan memenuhi kebutuhan unik pasar China. Dengan lebih dari setengah miliar pengguna aktif bulanan di daratan Cina, WeChat sukses tak tanggung-tanggung di Cina berasal dari mengadaptasi produknya di luar jaringan sosial dasar untuk memasukkan layanan lain untuk diintegrasikan lebih jauh ke dalam kehidupan pengguna. Fitur yang mungkin tampak biasa seperti membayar tagihan utilitas memungkinkan WeChat membedakan dirinya dari saingan besar asing, pesaing domestik, dan menambah nilai nyata bagi ratusan juta pengguna WeChat. Pemasar Barat memiliki keuntungan karena dapat memanfaatkan jaringan sosial publik, jaringan seperti WeChat perlu memanfaatkan percakapan satu-ke-satu atau kelompok kecil.

eMarketer memprediksi bahwa belanja iklan digital akan mencapai lebih dari $ 80 miliar di China pada tahun 2020, pasar China mungkin tidak cukup memikirkan tentang iklan native di pasar China. Meskipun iklan asli China mungkin terlihat sedikit berbeda dari yang mereka lakukan di AS, di InMobi kami melihat bahwa China memiliki jaringan iklan native independen terbesar pada tahun 2016.

Bermitra untuk Sukses

Usaha patungan mungkin tampak menjadi jalan tercepat menuju sukses mengingat tembok China melawan bisnis dan pengusaha asing; Mungkin sulit untuk menyatukan dua organisasi asing dan bekerja untuk satu tujuan tunggal. Perusahaan perlu mencari cara alternatif untuk bekerja dengan mitra lokal untuk memenuhi kebutuhan China, karena pasar pasti tidak melayani satu ukuran cocok untuk semua penonton.

Salah satu opsinya adalah kemitraan longgar dengan perusahaan dengan keahlian lokal. Penting bagi pemasar, terutama dari AS, untuk mengingat bahwa China memiliki beberapa provinsi berbeda dengan lebih dari 200 dialek yang digunakan di seluruh negeri. Tantangan yang dihadapi orang luar adalah bahwa perusahaan yang mencoba masuk ke negara tersebut sering kali memiliki penawaran yang tumpang tindih untuk layanan Anda. Di lain waktu, perusahaan-perusahaan ini akan dianggap pesaing, tetapi Cina menganut koopetisi. Misalnya, meski orang dapat dengan mudah melihat raksasa Internet yang sedang berkuasa seperti Baidu, Alibaba, dan Tencent sebagai persaingan, ada banyak peluang untuk berkolaborasi dan memadukan kekuatan untuk mendorong hubungan yang bermakna. Banyak perusahaan internet China mengalami kesulitan untuk berhasil di pasar internet global, tetapi di sinilah kemitraan dengan pemain internasional yang kuat dapat membantu menggerakkan jarum.

Priceline memberikan putaran berbeda dalam bermitra di pasar Cina. Alih-alih berhadapan langsung dengan perusahaan lokal, Priceline membuat keputusan sadar untuk berinvestasi lebih dari $ 1 miliar di perusahaan China termasuk Ctrip, Baidu, dan Qunar. Ini mengarah pada kemitraan strategis di mana Priceline sekarang memasok sebagian besar inventaris hotel untuk pengguna China yang memesan melalui Ctrip, yang mengarah ke keuntungan penjualan pemesanan besar untuk Priceline.

Lokalkan dan Desentralisasi

Lokalisasi bisnis di China membutuhkan perubahan pola pikir. Perusahaan harus siap untuk membangun tim yang sepenuhnya lokal, merekayasa ulang budaya perusahaan agar sesuai dengan pasar lokal dan mendesentralisasikan pengambilan keputusan.

Mungkin membuat Anda tidak nyaman pada awalnya; tim belajar untuk mempercayai dan membantu satu sama lain dari waktu ke waktu. Mempekerjakan warga negara berbahasa Inggris dengan eksposur global membantu menjembatani kesenjangan budaya dan memudahkan proses integrasi tim China ke dalam entitas global. Dengan melokalkan tim di China, pemasar akan memiliki pemahaman yang lebih dalam tentang nuansa budaya yang akan membuat semua perbedaan. Selain memiliki pemahaman tentang waktu puncak untuk menargetkan pengguna. Misalnya, akan lebih masuk akal bagi pemasar untuk memanfaatkan Hari Jomblo November, yang mencatatkan rekor penjualan $ 17.8 miliar pada tahun 2016 daripada memfokuskan iklan di sekitar Natal.

Mengingat laju perkembangan teknologi, tidak dapat dipungkiri bahwa akan ada ratusan, bahkan ribuan, perusahaan di tahun-tahun mendatang yang mencari ekspansi ke China. Perusahaan yang tetap terlalu keras kepala untuk merangkul keseimbangan koopetisi, keuletan, dan mendapatkan pemahaman mendalam tentang pasar dalam spektrum bisnis, akan terus menghadapi hambatan dalam perjalanan menuju kesuksesan. Seperti kata pepatah Cina yang terkenal:

Jangan takut tumbuh lambat, takut berdiri diam.

不怕 慢, 就怕 停。

 

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.