5 Dimensi Keunggulan Operasi Pemasaran

kesuksesan operasi pemasaran

Selama lebih dari satu dekade, kami telah mengamati Operasi Penjualan membantu memantau dan menjalankan strategi penjualan secara real-time di organisasi. Sementara Wakil Presiden bekerja pada strategi dan pertumbuhan jangka panjang, operasi penjualan lebih taktis dan memberikan kepemimpinan dan pembinaan harian untuk menjaga agar bola terus bergerak. Ini perbedaan antara pelatih kepala dan pelatih ofensif.

Apa itu Operasi Pemasaran?

Dengan munculnya strategi pemasaran omnichannel dan otomatisasi pemasaran, kami telah melihat kesuksesan di industri dengan manajemen operasi pemasaran. Departemen pemasaran mengisi dengan sumber daya taktis, mengerjakan pengoptimalan dan produksi konten, kampanye, dan inisiatif lainnya. Sebagai Nadim Hossein dari BrightFunnel menulis setahun yang lalu:

Karena pemasaran memakan lebih banyak siklus penjualan, teknologi ini berada di pusat. Dan ini berarti bahwa operasi pemasaran menjadi peran yang semakin strategis - menempatkan dirinya di persimpangan pemasaran analisis dan taktik pengambilan keputusan dan pendapatan.

David Crane dan tim di Integrate menyusun infografis yang menyenangkan ini, the Game Keterampilan Operasi Pemasaran, pada 5 dimensi penting yang memastikan keunggulan operasi pemasaran.

Apa yang Membuat Operasi Pemasaran Berhasil?

  1. Penyelarasan Pemasaran - Operasi Pemasaran harus berkolaborasi erat dengan semua tim yang berdekatan untuk mengelola alat dan teknologi yang memfasilitasi keselarasan penjualan dan pemasaran. Hanya 24% tenaga penjualan yang mengatakan ada kolaborasi yang baik antara pemasaran dan penjualan.
  2. Integrasi sistem – Operasi Pemasaran memastikan semua sistem dan alat yang terlibat akan meningkatkan komunikasi pelanggan. Saya akan menambahkan bahwa tujuannya harus menjadi satu tampilan pelanggan yang dibagikan ke seluruh. Hanya 33% perusahaan yang menggunakan #CRM dan Marketing #Automation yang mengatakan keduanya terintegrasi dengan baik.
  3. Kualitas Data - Operasi Pemasaran harus rajin dalam pendekatannya terhadap kebersihan data dan utilitas di seluruh organisasi. 25% dari database Pemasaran B2B tidak akurat dan 60% perusahaan memiliki data yang tidak dapat diandalkan.
  4. Kecepatan Timbal - Operasi Pemasaran bertugas mempersenjatai tim penjualan dengan data yang dibutuhkan untuk melayani prospek dengan segera. 30 hingga 50% penjualan masuk ke vendor yang merespons lebih dulu.
  5. Pengukuran dan Analisis - Saat kapabilitas teknologi pemasaran berkembang, lebih banyak data akan dimasukkan ke dalam organisasi. Ini akan membutuhkan seseorang untuk memfasilitasi pemahaman organisasi tentang kinerja. Pemasaran analisis anggaran diperkirakan akan meningkat 84% dalam 3 tahun mendatang.

Operasi Pemasaran

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.